2015年12月22日 星期二

❤得到-行銷-留住用戶,你要動點小心思

文章出處:留住用戶,你要動點小心思


互聯網產品運營有個六字法則,叫拉新、留存、促活
意思就是讓新用戶認識你,願意跟你交朋友,還會經常來串家門。
這個任務可不簡單,不少產品就是因為留不住用戶而失敗了。
但最近,一本叫《增長黑客》的書裡說,
有時耍一些省錢省力的小手段,就能把這個問題搞定了。

比如,Facebook有段時間用戶流失特別嚴重,甚至有人失戀了心情不好,就去註銷賬號。
後來他們做了一個小改動,就是用戶註銷賬號的時候,
在確認頁面下方加了五個好友的頭像,再附上這樣一段文字:
你確定要離開嗎?離開的話,就再也見不到這些朋友了。結果,很多人都放棄了。
你看,就是這麼一個小小的改動,就幫Facebook挽回了一年300萬的用戶量

再舉個例子,《增長黑客》的作者范冰曾做過一個推廣活動,
網盤空間無限量免費領取,當天,服務器都被擠爆了。他是怎麼做到的呢?
我們都知道,軟件的代碼一定要安全,有漏洞必須堵。
但是范冰偏偏讓團隊把所有的漏洞都留著。
結果,引來了很多懂技術的人,
他們不僅熱衷於破解代碼、黑服務器,還到處分享破解秘籍。
一夜之間,百度上就出現了100多萬條關於他們網盤的記錄。
你瞧,故意露個破綻,活動推廣就做到了借力打力

所以你看,做好一個產品並不一定要大刀闊斧,有時一個小改動,也能取得大成績。


本文源自:乾貨版圖書《增長黑客》
撰稿:陳軼男
來源:得到

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