❤得到－商業－歐睿報告：全球消費變化趨勢

出處：歐睿報告：全球消費變化趨勢


這條音頻講的是，2017年全球消費趨勢的變化。

最近，一家權威的市場調查機構，歐睿信息諮詢公司，發布了一個調查報告，
對2017年全球範圍內消費的變化趨勢做了分析和預測。我來給你轉述一下。

第一個預測是，老年人消費者追求的是年輕態。
很多人一聽到“老齡化”，
就會想起保守、落後這些負面詞彙，但歐睿公司調研發現，
老年消費者正在改變老齡化的含義，“年輕態”成為了他們的新追求。什麼意思呢？
現在的中老年消費者在生活方式上正在“破壞老齡化”，
給你舉個例子，有一個叫“高於50歲”的網站在中老年人中非常受關注，
它的宣傳語是“變老有變老的益處”，網站內容包括了家庭、美容、約會、健身、創業、
旅遊等各個方面，聽起來更像是年輕人關注的東西。這就是“破壞老齡化”。

追求年輕態不光錶現在生活方式，連工作模式也在打破老齡化。
過去人們都是接受教育、開始工作、老了退休，但現在，
越來越多的中老年人在接受繼續教育並且嘗試新工作。
而且，不少專業機構也在幫助中老年人開啟新的職業生涯，
像美國高盛銀行、英國巴克萊銀行，都給65歲以上的潛在員工提供了“學徒制” 的工作模式。


第二個預測是，越來越多的兒童消費者能做出消費決定。
調研發現，兒童有了更多的消費決策權力，這是現在家庭消費的一個主要特徵。
而且，兒童對家庭消費決策的影響力越來越大，
尤其是年輕的中產家庭，父母非常希望培養一種平等的親子關係，
所以會給孩子更多的權力。從孩子小的時候開始，小到去哪裡吃晚飯，
大到買什麼款式的汽車等等消費決策，父母都傾向於徵詢孩子的意見。

這樣，兒童在年幼的時候，就開始扮演成年人的角色。
尤其是在遊戲領域，這種趨勢表現得很突出。
比如世界上第一家面向兒童的職場體驗公園Kidzania，
讓孩子在裡邊扮演各種各樣的社會角色，體驗成年人的生活世界。
這個公園很受歡迎，目前已經在全球近40個國家建立了分支機構。


第三個預測是，消費者越來越看重真實性。
歐睿公司發現，越來越多的人願意保持自己真實、獨特的風格，
比如很多人在意社交網站的賬號是不是有實名認證的勳章，
雜誌的封面是不是給人一種真實的感覺。
就連酒店廣告和商店裡的商品圖片介紹，消費者都更願意接受沒有經過處理的圖片，
哪怕有一些瑕疵也可以。舉個例子，美國有一家奢華度假酒店，
它在做的推廣活動就是發動真實客戶把自己的高端消費場所上傳到社交網絡。
因為只有親自體驗過的客戶，講出來的故事才是真實的。

再比如，在旅遊方面，人們期待沒有數字設備的短暫生活。
很多人依賴手機、電腦這樣的數字設備，還會覺得數字生活是合成的，是不真實的。
一些旅遊公司就看準這個趨勢，幫助消費者遠離數字生活。
在他們設計的假期裡，旅遊者不能攜帶手機、電腦等數字設備，
導遊定時給旅遊者的親友發郵件，更新他們的狀況。
一些酒店也為消費者提供數碼脫癮服務，
比如把客人的數字設備換成傳統棋盤遊戲，幫助他們在度假時享受真實生活。

除了前邊說過的這三個預測，這份報告還介紹了其他方面消費趨勢的變化，
比如特殊消費者的需求要得到滿足，像在歐美國家，
越來越多的肥胖人群已經成為了一個新市場。還有購物的快捷性、個性化越來越重要。
同時，消費者還關注售後體驗、隱私安全以及健康，這些也是消費市場的未來發展趨勢。

以上就是這份報告的主要內容，供你參考。



本文源自：歐睿信息諮詢公司（2017年全球十大消費趨勢）
音頻稿：曾翔
講述：成亞

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主旨：
第一個預測是，老年人消費者追求的是年輕態
　現在的中老年消費者在生活方式上正在“破壞老齡化”，
　給你舉個例子，有一個叫“高於50歲”的網站在中老年人中非常受關注，
　它的宣傳語是“變老有變老的益處”，網站內容包括了家庭、美容、約會、健身、
　創業、旅遊等各個方面，聽起來更像是年輕人關注的東西。這就是“破壞老齡化”
　而且，不少專業機構也在幫助中老年人開啟新的職業生涯，像美國高盛銀行、
　英國巴克萊銀行，都給65歲以上的潛在員工提供了“學徒制” 的工作模式。
第二個預測是，越來越多的兒童消費者能做出消費決定
　例如年輕的中產家庭，父母非常希望培養一種平等的親子關係，
　所以會給孩子更多的權力。從孩子小的時候開始，小到去哪裡吃晚飯，
　大到買什麼款式的汽車等等消費決策，父母都傾向於徵詢孩子的意見。
第三個預測是，消費者越來越看重真實性
　舉個例子，美國有一家奢華度假酒店，
　它在做的推廣活動就是發動真實客戶把自己的高端消費場所上傳到社交網絡。
　因為只有親自體驗過的客戶，講出來的故事才是真實的。
　又例如在旅遊方面，人們期待沒有數字設備的短暫生活。
　很多人依賴手機、電腦這樣的數字設備，還會覺得數字生活是合成的，是不真實的。
　一些旅遊公司就看準這個趨勢，幫助消費者遠離數字生活。
　在他們設計的假期裡，旅遊者不能攜帶手機、電腦等數字設備，
　導遊定時給旅遊者的親友發郵件，更新他們的狀況。
　一些酒店也為消費者提供數碼脫癮服務，
　比如把客人的數字設備換成傳統棋盤遊戲，幫助他們在度假時享受真實生活。

❤得到－經濟－張五常：中國經濟快速發展之因

出處：張五常：中國經濟快速發展之因


這條音頻說的是，張五常對中國經濟發展的看法。

最近，經濟學家張五常，在中山大學進行了一次演講。
在演講中，他說了說在他眼中中國經濟現在的情況，
還對這些年來，中國經濟快速發展的原因提出了他的看法。
張五常認為，中國經濟發展速度快有兩個關鍵，一個是知識引進，一個是基礎設施建設。
我們來聽一聽他是怎麼說的。

先來說說，在張五常眼裡，中國經濟現在的情況。
張五常說，這兩年西方喜歡把中國叫做“地球上的第二大經濟體”，第一大經濟體是美國。
但他覺得，如果從金錢這個角度來看，這麼說不太準確。
因為從整體上看，中國的房價比美國大概高出一倍，高樓大廈的數量遠超過美國。
而且中國的人口是美國的大概四倍，沒有種族歧視，生產力也不低。
再加上中國的基礎設施，比如公路、高鐵，已經達到了世界一流的水平，
每年在國際上的發明專利註冊數量也是世界第一。這樣看來，中國的經濟並不落後於美國。


但是如果換一個衡量標準，從人均金錢收入的角度來看，中國還遠遠比不上美國。
張五常說，在這方面，中國想追上美國不是不可能，
但就算真的追上了，恐怕實質性的收入還是比不了。
這是因為，美國地廣人少，風景優美，在享受生活方面的消費者盈餘比我們高。
 “消費者盈餘”是經濟學裡用來衡量社會福利的一個很重要的指標，
消費者盈餘越大，意味著人們買一個東西得到的滿足感越大。
所以如果社會福利好了，人們會感覺花很少的錢，就可以享受到很高的生活質量。
舉個例子，在美國的二級城市裡，一套有著無敵海景的花園房，
價格只有大概50萬美元，而在中國呢，同樣的房子價格可能要高出十倍。

張五常說，
這有點像《聖經》裡的伊甸園，伊甸園裡什麼都有，但是都沒有市值，
亞當和夏娃也沒有一分錢，在一些人眼裡他們就是窮光蛋。
但實際上呢，這種伊甸園的享受也是一項非常重要的收入，
只不過因為沒有市場，不能把它們也折算成市值加到財富總數裡去。


然後我們來說一說，中國經濟迅速發展的原因。
張五常認為原因有兩個，第一個是知識引進，
他覺得，文化和知識會是未來中國經濟發展的第一關鍵。為什麼這麼說呢？
從大體上來看，地球上只有三種資源，分別是土地，勞動力和知識。
在這三種資源裡，土地不能移動，別人的就是別人的；
勞動力雖然可以移動，但是在國際間移動還是比較困難；
只有知識是可以在國際間自由流動的。
因為大多數知識沒有專利保護，就算有也只保護十多年，並且一旦外洩就不能收回。
張五常說，中國這幾年經濟增長得快，一個重要原因就是外界的知識湧進來的速度快，
中國青年吸收得也很快，這就讓中國在知識方面有了很大的優勢。

而且中國在學習知識方面的限制比較少，也會加強這種優勢。
張五常拿建築和裝修工人舉例子，中國的建築工人一般都是全能型的，樣樣都會，
而在西方呢，因為有工會的限制，水歸水，電歸電，煤氣歸煤氣，
每種工人之間幹的活是不能夠“過界”的。

除了知識外，第二個關鍵原因是基礎設施的建設速度快，
基礎設施就是比如礦井、鐵路、公路、橋樑等等。
張五常說，在八、九十年代，中國的勞動力一直很廉價，
所以中國的基礎設施建設發展得特別快，不僅速度快，
現在質量也越來越高，已經能達到世界級水平。
張五常認為，和西方相比，中國的優勢是能不計成本地、快速建設高質量的基礎設施，
但是西方不是這樣，他們會先想建這個東西是不是划算，
可實際上呢，並不是所有的基礎設施都是划算的投資。
比如說高鐵，從收入的角度來看，就算是回本都遙遙無期，
但這並不代表不應該建高鐵，這些大興土木的投資都不能光從金額的支出和回報來看。
張五常說，中國的基​​礎設施建設很少是虧本的。
眼光看遠一些，這些基礎設施對中國未來發展有很大幫助。

以上就是張五常對中國經濟發展的一些看法，供你參考。



本文源自：張五常在中山大學的演講《從中國先拔頭籌看天下大勢》
音頻稿：田正賡
講述：于浩

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主旨：
中國經濟迅速發展的原因
1. 知識引進
　文化和知識會是未來中國經濟發展的第一關鍵。為什麼這麼說呢？
　從大體上來看，地球上只有三種資源，分別是土地，勞動力和知識。
　在這三種資源裡，土地不能移動，別人的就是別人的；
　勞動力雖然可以移動，但是在國際間移動還是比較困難；
　只有知識是可以在國際間自由流動的。
　因為大多數知識沒有專利保護，就算有也只保護十多年，並且一旦外洩就不能收回。
　中國這幾年經濟增長得快，一個重要原因就是外界的知識湧進來的速度快，
　中國青年吸收得也很快，這就讓中國在知識方面有了很大的優勢。

　而且中國在學習知識方面的限制比較少，也會加強這種優勢。
　拿建築和裝修工人舉例，中國的建築工人一般都是全能型的，樣樣都會，
　而在西方呢，因為有工會的限制，水歸水，電歸電，煤氣歸煤氣，
　每種工人之間幹的活是不能夠“過界”的。
2. 基礎設施的建設速度快

❤得到－企管－哈佛商評：如何領導極聰明的人

出處：哈佛商評：如何領導極聰明的人


這條音頻我們來說一說，如何有效領導一個由頂尖人才構成的團隊。

美國聖達菲學院是一個特殊的學術機構，這裡沒有各種系，
沒有正式的等級，也沒有終身教授制。
但是，它仍然吸引了250多位各學科頂尖的科學家在這裡開展科研工作。

近期，哈佛商業評論刊登了一篇文章，
作者是美國西北大學凱洛格管理學院羅伯特·沃爾科教授，
他在訪問聖達菲學院時，和這所學校校長大衛·卡拉克爾進行了交流，
卡拉克爾曾在遺傳學、微生物學等很多領域做出開創性的貢獻。
2012年《連線》雜誌將卡拉克爾列入改變世界50人榜單。
卡拉克爾究竟是如何領導了一個極富創新精神又高效的團體呢？
他分享了6點經驗，可供任何組織的領導者借鑑。


第一，要保持謙遜，把自己視為“跟著一群將軍作戰的上校。”
天才需要有好榜樣帶領，定好調子。但更重要的是，領導頂尖人才共同做事，
就是要鼓勵他們成為組織中的一分子，強調協作的價值，
而不是生硬地向他們推銷某種理念，或者是製定過度細緻的管理制度。

第二，不要美化失敗。一些管理者為了提升企業的創新能力，喜歡美化失敗的作用。
對此，卡拉克爾完全不同意，他認為，如果明明知道會失敗，
再聰明的人也會失去做事的動力。面對失敗，首先要做的事情不是從失敗中總結經驗教訓，
而是重新梳理面臨的挑戰，採取新的措施來克服困難。
卡拉克爾說：“在聖達菲學院，我們不只慶祝成功，還慶祝大膽試驗。”


第三，鼓勵聰明的過失。
人們都不喜歡分享突然冒出來的瘋狂的主意，怕出錯，怕尷尬。
但是，領導者應該多創造機會，讓人們分享看似“漏洞多多”的想法。
雖然大家都知道這些想法不成熟，但是經過打磨，這些想法沒準兒就會變成偉大的成就。
不過，這並不代表無條件地支持失敗，
卡拉克爾引用諾貝爾物理學獎得主默里·蓋爾曼的話說，
“錯誤的想法有時很有趣，但正確的想法才是偉大的。”


第四，組織是鍛煉的熔爐，不是舒適的育嬰房。
領導者都應該鼓勵進行嚴格又有建設性的辯論。
一方面，辯論能鍛煉每個成員順利應付高度不確定性的挑戰。
另一方面，辯論還能幫助大家理解事物，測試觀點。
不過，很多企業並不喜歡這種建設性的討論。
創新往往會引起辯論，而辯論必然會引起衝突，
比起創新帶來的衝突，人們往往更看重內部和諧。
但是，作為領導者，應該找到其中的平衡點，
打造一個既能開心分享、又敢於提出質疑的氛圍。

第五，是像研究最佳做法一樣研究“愚蠢的”做法。為什麼要研究愚蠢的做法呢？
卡拉克爾說：“愚蠢才是為何出錯、如何出錯的核心”。
即使是頂尖人才，也會做出愚蠢的事情，
因此，不斷地克服集體愚蠢是領導力重要的組成部分。
就像聖達菲學院，雖然扁平化的層級能夠避免一部分問題，但只有結構上的安排還不夠。
大型企業裡掌舵最穩的領導者懂得審時度勢，
有時候需要利用官僚體制，有時侯則要徹底繞開復雜的層級。

第六，是堅持不懈。
卡拉克爾過去的經驗告訴他，當對你的質疑來自一群頂尖人才時，
作為領導者，要能保持初心，堅持自己的判斷。
在事事不順的時候，哪怕最基礎的管理學都不起作用了，領導者都要堅持下去。
只要願景沒問題，目標站得住腳，你能堅持的時間可能超出自己想像，
這樣才有可能獲得成功。

以上觀點，供你參考。


本文源自：哈佛商業評論
音頻稿：格爾樂講述：于浩

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主旨：
1. 要保持謙遜，把自己視為“跟著一群將軍作戰的上校。”
　天才需要有好榜樣帶領，定好調子。但更重要的是，領導頂尖人才共同做事，
　就是要鼓勵他們成為組織中的一分子，強調協作的價值，
　而不是生硬地向他們推銷某種理念，或者是制定過度細緻的管理制度。
2. 不要美化失敗
3. 鼓勵聰明的過失
　人們都不喜歡分享突然冒出來的瘋狂的主意，怕出錯，怕尷尬。
　但是，領導者應該多創造機會，讓人們分享看似“漏洞多多”的想法。
　這並不代表無條件地支持失敗，諾貝爾物理學獎得主默里·蓋爾曼說：
　“錯誤的想法有時很有趣，但正確的想法才是偉大的。”
4. 組織是鍛煉的熔爐，不是舒適的育嬰房
　領導者都應該鼓勵進行嚴格又有建設性的辯論。
　一方面，辯論能鍛煉每個成員順利應付高度不確定性的挑戰。
　另一方面，辯論還能幫助大家理解事物，測試觀點。
5. 研究最佳做法一樣研究“愚蠢的”做法
　即使是頂尖人才，也會做出愚蠢的事情，
　因此，不斷地克服集體愚蠢是領導力重要的組成部分。
6. 堅持不懈

❤得到－社會－《連線》：新聞業的危機與轉機

出處：《連線》：新聞業的危機與轉機


這條音頻我們來關註一下新聞行業，看一看在這個時代新聞行業面臨著怎樣的危機和轉機。

近年來，我們常常聽說“新聞業正在面臨危機”，
包括廣告收入下滑、假新聞氾濫、大平台掠走市場和用戶份額等等。
美國的老牌科技雜誌《連線》3月刊的主題就叫“危機中的新聞業”，
他們一口氣發了8篇文章來講這個主題，
結合了多個案例，告訴我們新聞業正面臨著哪些危機和哪些轉機，
有些問題可能比我們想的嚴重，有些情況又可能沒我們以為的那麼糟。
騰訊“全媒派”對這一期雜誌進行了梳理，下面我就來給你轉述一下。


先來說一說新聞業面臨的三個危機：
第一個危機，是信息安全方面的“圓形監獄”困境。圓形監獄，
就是周圍一圈環形的囚室，中間一座監視的高塔，
囚室裡犯人的一舉一動都能看得清清楚楚，而高塔裝的是百葉窗，
犯人看不見塔里有沒有人，就會時刻都覺得自己被人監視，惶惶不可終日。
在信息時代，監視和信息安全是新聞業的心頭大患。
比如斯諾登曾經揭露，一些英國間諜從新聞媒體竊取過大量的郵件，
美國警察部門也曾經通過記者的通話記錄去追踪是誰向記者批判自己的。
一系列事實證明，保護新聞業信息安全、保護記者人身安全都是非常必要的。


第二個危機，是假新聞已經成為了一種產業。
《連線》雜誌舉了一個例子，歐洲馬其頓有一個“假新聞”小鎮，
這兒的年輕人大量炮製假新聞，用來吸引流量、掙廣告費，光是美國大選的最後幾週，
這個地方就註冊了一百多個支持特朗普的假新聞網站。
本來這個地方人均月收入只有三百多美元，
結果有人靠著做假新聞，三個月就掙到了上萬美元。


第三個危機就是，人們對新聞業的信任陷入了惡性循環。
現在新聞來源越來越廣泛，
很多媒體不得不靠喚起受眾情感共鳴甚至激怒受眾來吸引人關注、分享。
結果是，新聞越製造衝突、越有偏見、越煽情，就越多人傳播，
傳播出去又會影響更多的人。
這樣惡性循環下來，真相就被冷落了，人們對新聞業的信任也跌到了歷史最低點。

雖然新聞業面臨著突出危機，但《連線》雜誌也告訴我們，
情況可能並沒有我們想的那麼糟糕。
比如，雖然都說​​傳統媒體衰落了，但看傳統媒體的人其實比我們想像的更多。
 2016年年底的一份報告顯示，
《紐約時報》紙質版的日閱讀量超過了純互聯網報紙《赫芬頓郵報》，
而且美國廣播公司ABC、哥倫比亞廣播公司CBS等傳統媒體，
它們的晚間新聞觀看量，比點擊率最高的新聞網站還要多出幾百萬次。


而且，新聞媒體也採取了一些措施，這些發展轉機也大有看點。
《連線》雜誌列舉了幾個案例，可以作為應對危機的三個方法：

第一個，是傳統媒體及時轉型。
《紐約時報》一直是正統新聞業的龍頭巨擘，
但是2014年的一份內部評估報告暴露出了很多深刻的問題，
比如重印刷、輕網絡、抗拒變革等等。
這份報告觸發了《紐約時報》的數字化變革戰略，
他們大力投資核心新聞業務，同時持續增加新的網絡服務和功能，
包括個性化健身建議、互動新聞內容和虛擬現實影片，
讓現有用戶離不開數字訂閱，也能吸引更多潛在用戶。 
《紐約時報》轉型的主要目標不是簡單地增加廣告收入，
而是讓數字訂閱成為媒體的主要引擎，
即使印刷媒體永遠消失，它還是有能力讓旗下的記者在全球各地繼續進行新聞採編工作。


第二個方法是新興媒體尋求全新定位。
《連線》雜誌舉的例子是一家叫Blavity 的新興媒體公司，
它致力於為有色人種發聲，被譽為“黑人千禧一代的BuzzFeed”。
他們清楚自己的用戶需要就某個話題進行交流和爭辯，
所以他們業務發展策略的一部分是依賴用戶生產內容，
網站上大約有60%的文章和視頻是用戶提交、再由員工進行編輯的。
這樣既可以邀請讀者參與編輯流程，也能讓新聞有很強的目標受眾針對性。

第三個應對方法是應用新技術，革新工作方式。
 《華盛頓郵報》就引入了人工智能技術，2016年，它的寫稿機器人正式亮相，
在8月的里約奧運會上主要寫以數據為主的簡訊，
但是到了11月的美國大選就能寫出分析性的稿件了。
機器人不僅能寫稿，還能提醒記者註意一些反常數據、找到獨家新聞。
 《華盛頓郵報》認為寫稿機器人不會讓記者這個職業消失，
而是將記者從重複性的工作中解放出來，去聚焦更有價值的內容。

以上就是《連線》雜誌對當下新聞行業危機與轉機的分析，供你參考。



本文源自：《連線》雜誌、微信公眾號“全媒派” 《<連線>新刊主題是“危機中的新聞業”，
用8篇報導講透了現實與焦慮》
音頻稿：楊霽琳
講述：成亞

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主旨：
新聞業面臨的三個危機：
1. 在信息時代，監視和信息安全是新聞業的心頭大患
　比如斯諾登曾經揭露，一些英國間諜從新聞媒體竊取過大量的郵件，
　美國警察部門也曾經通過記者的通話記錄去追踪是誰向記者批判自己的。
　一系列事實證明，保護新聞業信息安全、保護記者人身安全都是非常必要的。
2. 假新聞已經成為了一種產業
3. 人們對新聞業的信任陷入了惡性循環
　現在新聞來源越來越廣泛，
　很多媒體不得不靠喚起受眾情感共鳴甚至激怒受眾來吸引人關注、分享。
　結果是，新聞越製造衝突、越有偏見、越煽情，就越多人傳播，
　傳播出去又會影響更多的人。這樣惡性循環下來，
　真相就被冷落了，人們對新聞業的信任也跌到了歷史最低點。
應對危機的三個方法：
1. 傳統媒體及時轉型
　《紐約時報》的數字化變革戰略，他們大力投資核心新聞業務，
　同時持續增加新的網絡服務和功能，
　包括個性化健身建議、互動新聞內容和虛擬現實影片，
　讓現有用戶離不開數字訂閱，也能吸引更多潛在用戶。
2. 新興媒體尋求全新定位
　一家叫Blavity 的新興媒體公司，
　它致力於為有色人種發聲，被譽為“黑人千禧一代的BuzzFeed”。
　他們清楚自己的用戶需要就某個話題進行交流和爭辯，
　所以他們業務發展策略的一部分是依賴用戶生產內容，
　網站上大約有60%的文章和視頻是用戶提交、再由員工進行編輯的。
3. 應用新技術，革新工作方式
　 《華盛頓郵報》就引入了人工智能技術，2016年，它的寫稿機器人正式亮相，
　他認為寫稿機器人不會讓記者這個職業消失，
　而是將記者從重複性的工作中解放出來，去聚焦更有價值的內容。

❤得到－企管－馬雲：企業戰略的6個關鍵詞

出處：馬雲：企業戰略的6個關鍵詞


這條音頻和你分享一下馬雲對於企業戰略的看法。

前不久，馬雲出席了湖畔大學開學典禮，並且就企業戰略的方向和執行，
給來自不同領域的企業家學員上了一堂課。關於戰略的描述，
馬雲主要提煉了6個關鍵詞：使命、願景、價值觀、組織、人才、KPI。
其中，前三個決定了組織的方向，後三個和具體的執行有關。


第一個是使命感。馬雲認為，使命感對一個組織來說最重要。
使命感不是一個人相信，而是加入這個組織的任何人都相信。
所以做企業一定要想想，你這個企業為什麼而存在。
如果隨便一個員工都能說出這個公司的使命感是什麼，使命感就叫有了。
使命感不是老闆說出來的，老闆要把它做出來。
如果你真相信這是使命的時候，你天天在公司裡面重複講，
在做重大決定的時候，也要先問一下是不是符合使命，就能夠形成一種訓練，
你的團隊的力量、集聚能力、人才的靠攏能力就強。


第二個是願景。願景就是公司要去哪裡，要發展成什麼樣子。
馬雲說過，阿里巴巴要做102年，橫跨三個世紀，所以阿里巴巴每一次的重大戰略決策，
都必須思考一個問題，就是做這個事情對十年以後有沒有效果，
如果對十年以後沒有效果，這個事情就不做。
馬雲說，中國很多企業學習矽谷的模式，但是他不太喜歡，他喜歡西雅圖的模式。
矽谷企業走的路線是風險投資，高速成長，
風險投資設置五年到七年，它也希望你早點賣，希望你撤出。
西雅圖模式是基業常青，像微軟、波音、亞馬遜、星巴克都屬於這種模式。


第三個是價值觀，
價值觀就是做事的方法。沒有做事的方法，沒有做事的標準，企業肯定玩完。
所以馬雲說，阿里巴巴那時候的價值觀考核非常嚴格嚴明，形成阿里巴巴最早的鐵軍，
然後團隊合作，大家一起去做一件事情，共同完成。
每次的正面考核和負面考核，形成了阿里當時的文化，
這一波人成了阿里巴巴最了不起的一幫支柱。後來阿里巴巴做淘寶、做支付寶，
反對的人有很多，但是這些人一旦決定幹，就會全力以赴。


第四個是人才。
馬雲說，首先是不要迷信找最好的人，要找最合適的人，
最好的人一定是你培訓出來、磨合出來的，是爭吵出來、練出來的，
天下沒有一個人招進來就完美無缺了，招進來一定是有問題的。
其次，你招人是招你的老闆，你要找比你強的人，
把他請進來，找可以當自己老闆的人至關重要。
此外，小公司的成功是在於聘請什麼樣的人，找到合適的人會讓你的公司迅速起來；
大公司在於開掉什麼樣的人，因為大公司裡面最容易出現那種不幹活的人。

有關人才，馬雲還提到了接班人制度。他說任何公司、任何崗位都要有接班人制度。
輪崗是接班人制度最好的一點，公司越年輕的時候，越旺盛的時候，越要找接班人，
越要建立接班人制度。


第五個是組織。馬雲說，組織問題更為關鍵，分分合合、合合分分是企業一定要做的。
如果人沒有，靠組織補；如果組織沒有，靠人補。
比如，阿里巴巴和淘寶重大的組織變革，就是合起來打，或者是分出來打，
支付寶本來在淘寶裡面，後來拆出來了。
什麼原因，一是對手變化了，二是環境變化了，還有一個就是人才不夠。
比如有些業務實在來不及，你人不夠的時候，不要全部都做，這樣會弄得一塌糊塗，
乾脆停掉兩個業務，只有這樣才能做起來，有捨才能得，可以合的地方一定合，
要分的時候一定要分。勢頭不錯就分；
勢頭不行就收，收了以後馬上合起來，團隊人才進行輪崗。


第六個是KPI。馬雲說，所有人都討厭KPI，但是沒有KPI是不行的。
 KPI最忌諱是愚蠢的分法，我們今年做五十億，你分兩億，他分三億，這個太粗放。
 KPI是一個結果，要重視前面的事情，
你要知道做好哪幾件事情才有結果，KPI在前面的分析極其關鍵。 
KPI是從下往上進行討論，但是從上往下做決定，決定是老闆做，KPI設得好不好，
決定了一家公司第二年活得好不好。
 KPI的決定過高，讓員工一點信心沒有，過低了，你會越做越累。
 KPI是一種領導藝術，非常難，
千萬不能KPI分解，如果明天要完成30億，
你發現所有人都在考慮這30億從哪兒來，一定出問題了。
你要考慮做30億，大概要做這樣幾件事情；
做這個事情成功，要哪幾個人；做那個事情成功，要哪幾個人，這樣才對。

以上就是馬雲對企業戰略的最新觀點，供你參考。

本文源自：馬雲演講視頻
音頻稿：亞平寧
講述：于浩

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主旨：
1. 使命感
　使命感不是一個人相信，而是加入這個組織的任何人都相信。
　使命感不是老闆說出來的，老闆要把它做出來。
2. 願景
　馬雲說，中國很多企業學習矽谷的模式，但是他不太喜歡，他喜歡西雅圖的模式。
　矽谷企業走的路線是風險投資，高速成長，
　風險投資設置五年到七年，它也希望你早點賣，希望你撤出。
　西雅圖模式是基業常青，像微軟、波音、亞馬遜、星巴克都屬於這種模式。
3. 價值觀
　價值觀就是做事的方法。沒有做事的方法，沒有做事的標準，企業肯定玩完。
4. 人才。
　首先是不要迷信找最好的人，要找最合適的人，
　最好的人一定是你培訓出來、磨合出來的，是爭吵出來、練出來的，
　天下沒有一個人招進來就完美無缺了，招進來一定是有問題的。
　其次，你招人是招你的老闆，你要找比你強的人，
　把他請進來，找可以當自己老闆的人至關重要。
　此外，小公司的成功是在於聘請什麼樣的人，找到合適的人會讓你的公司迅速起來；
　大公司在於開掉什麼樣的人，因為大公司裡面最容易出現那種不幹活的人。
5. 組織
　組織問題更為關鍵，分分合合、合合分分是企業一定要做的。
　如果人沒有，靠組織補；如果組織沒有，靠人補。
6. KPI
　KPI是一個結果，要重視前面的事情，
　你要知道做好哪幾件事情才有結果，KPI在前面的分析極其關鍵。
　千萬不能KPI分解，如果明天要完成30億，
　你發現所有人都在考慮這30億從哪兒來，一定出問題了。
　你要考慮做30億，大概要做這樣幾件事情；
　做這個事情成功，要哪幾個人；做那個事情成功，要哪幾個人，這樣才對。

❤得到－行銷－交叉畫像：客戶體驗管理心法

出處：交叉畫像：客戶體驗管理心法


這條音頻跟你說說如何做好客戶體驗。

客戶體驗管理是個很棘手的問題，很多企業都在做但是卻不得要領。
最近，前EF英孚教育客戶體驗高級總監石堅在接受訪談時，
分享了一些他對怎樣做好客戶體驗的感受和經驗。下面就給你說說他的建議。

首先，對很多產品來說，花錢的人和使用的人是兩類人群，
所以石堅說，在設計客戶體驗時要兼顧購買者和使用者的不同需求。
比如英孚教育的客戶就有兩類：
家長負責買單，但去上課、享受產品和服務的是學生，這就容易造成脫節，
家長會問小孩子今天學得怎麼樣呀，但很多小孩子根本說不清怎麼樣。
所以就需要精準把握你的溝通對象，讓花錢買單的家長知道他的孩子到底學了些什麼。
石堅在英孚教育時採取了一些舉措，
比如有針對家長的宣講課，每個月跟家長溝通，每個學期安排公開課，家長可以去聽；
畢業時還有學生匯報表演等，這樣就兼顧了家長和孩子兩方面的體驗，
能讓家長了解到學校對孩子教育的情況。


第二，要高度定制化，也就是讓該收到的人收到，不該收到的人不能收到。
英國最大的超市樂購（TESCO）每個月會發上百萬到上千萬封郵件給目標客戶，
每個客戶收到的內容會有差異，這些內容是超市根據顧客以往的購買喜好，
和系統推斷的潛在喜好自動製作的。所以高度定制化其實是有兩層含義，就
是該收到的人要收到，不該收到的人不能收到，
樂購能做到這兩點，說明顧客畫像做得非常好。

反過來我們看國內，很多超市的會員卡就是做最簡單的會員促銷，
覺得客戶就是為了攢積分，佔點小便宜，這種認知是很狹隘的，
其實可以做一些改進，比如不少超市都賣進口生鮮，但很多品類不是一年四季都有，
如果超市能從客戶的消費記錄裡看到他購買進口生鮮的比例比較高，
完全可以在新鮮貨色即將到貨時通知客戶，或者主動推送一些品種，就會帶來更好的銷售。


第三，不能完全迷信數據。
很多人想通過數據分析來實現精準營銷，但有時也不能完全迷信數據。
石堅說，英孚的大數據還不算細緻，只能看到顧客的消費數據，
當時他想做一個高端產品，就用了笨辦法，到各地去做客戶訪談，
通過班主任的客戶資源，找到家長中的意見領袖，
也就是那些跟學校走得很近、很活躍的家長，
然後設計了一個六天的夏令營高端產品，很容易就達到了目標。
但如果當時是套用大數據，去對8萬人做調研，可能就會得出這樣一個結論：
這種產品太貴，客戶不願意購買。結果反而會喪失機會。

石堅提到的第四點是要對客戶進行交叉畫像，從服務提供商的角度來解決問題。
有些公司想把所有客戶都抓在手裡，但根據二八法則，
20%的客戶貢獻了80%的價值，如果你想抓住所有客戶，
往往會把更多的資源放在80%的客戶身上，這就不值得。
而且，很多數字背後的邏輯是有問題的，
比如說80%的顧客喜歡買啤酒，超市就覺得要加大對啤酒的營銷，
但其實很多顧客一個月喝30瓶就到極限了，你再怎麼促銷他也不會買更多，
所以關鍵在於能不能找出那些真正願意為了高端啤酒付費，或者能同時購買炸雞的顧客。

在這，石堅引入了“交叉畫像”的概念，意思就是說，
不能只對本行業的顧客進行畫像，而是要同時考慮他們在其他行業的消費特徵。
比如假設打高爾夫的客戶也都喜歡開遊艇，你就得去了解喜歡游艇的人有什麼特質，
當你把這幫人的生活方式和生活習慣都了解得差不多，
包括家庭收入、教育狀況、對待子女的態度、開什麼車、有什麼樣的出國遊習慣、
喜歡買什麼樣的進口商品等等，掌握了這些信息就等於掌握了入口，
企業就可以站在服務提供商的角度，來幫助客戶解決問題，使自己對客戶的價值最大化。


以上就是石堅對如何做好客戶體驗的一些經驗和建議，供你參考。

本文源自：微信號“鵜鶘全面客戶體驗管理”
（高端訪談丨做客戶體驗從哪裡入門——前EF英孚教育客戶體驗高級總監石堅訪談）
稿：王繼玲
轉載:得到

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主旨：
對客戶進行交叉畫像，從服務提供商的角度來解決問題。
有些公司想把所有客戶都抓在手裡，但根據二八法則，
20%的客戶貢獻了80%的價值，如果你想抓住所有客戶，
往往會把更多的資源放在80%的客戶身上，這就不值得。
而且，很多數字背後的邏輯是有問題的，
比如說80%的顧客喜歡買啤酒，超市就覺得要加大對啤酒的營銷，
但其實很多顧客一個月喝30瓶就到極限了，你再怎麼促銷他也不會買更多，
所以關鍵在於能不能找出那些真正願意為了高端啤酒付費，或者能同時購買炸雞的顧客。

“交叉畫像”的概念，意思就是說，
不能只對本行業的顧客進行畫像，而是要同時考慮他們在其他行業的消費特徵。
比如假設打高爾夫的客戶也都喜歡開遊艇，你就得去了解喜歡游艇的人有什麼特質，
當你把這幫人的生活方式和生活習慣都了解得差不多，
包括家庭收入、教育狀況、對待子女的態度、開什麼車、有什麼樣的出國遊習慣、
喜歡買什麼樣的進口商品等等，掌握了這些信息就等於掌握了入口，
企業就可以站在服務提供商的角度，來幫助客戶解決問題，使自己對客戶的價值最大化。

❤得到－經濟－吳軍：超級智能時代的經濟特點

出處：吳軍：超級智能時代的經濟特點


這條音頻給你說說超級智能時代下的新經濟有什麼特點。

未來的時代是萬物互聯的時代，超級智能的時代，
這種背景下的經濟跟以往的經濟有什麼不同呢？
最近豐元資本創始合夥人，《浪潮之巔》一書的作者，
“得到”訂閱專欄《矽谷來信》的主講人吳軍，在一次公開課中，
概括了超級智能時代下新經濟的四個特點，分別是共享、跟踪、合作和眾籌。
下面我們就來分別說說。


首先說共享經濟。很多人以為共享經濟是為了要節省資源，
吳軍說，共享經濟的特徵不是少用資源，而是調動更多的資源，
商業的本質也不是給用戶省錢，而是讓用戶掏錢。舉個例子，滴滴為什麼能成功？
今天路上跑的類似於出租車的，有一多半是滴滴和其他網約車貢獻的，
它們沒有節省社會資源，少用資源我們的經濟就萎縮了，
而是調動了更多的社會資源，把整個出行的市場做大了。
一個成功的共享經濟背後，是把盤子做大，讓好多人來加入進來。
現在很火的共享單車也根本沒打算用你們閒置的資源，而是重新提供資源。

失敗的案例也有。美國有一個很失敗的案例——共享工具。
因為有人統計說，人買了電動工具，一輩子可能就用半小時到一小時，
為什麼不拿出來共享呢？於是就有了共享工具。
可問題是，在美國一個電動工具才賣20到40美元，然後我還要開車一個小時到你們家去取，
回頭還得還給你。而且你給不給我開門？我要是個賊怎麼辦？這些都是問題。


第二個特徵是跟踪經濟。吳軍說，
機器智能讓跟踪更方便，能細化到每一個細節，提高效益和效率。
吳軍舉了個例子。有一個創業者做了這樣一個項目，他經過調查發現，在美國酒吧，
大概有23%的酒是被偷偷喝掉的，可能是酒保送給朋友喝了，或者是給誰多倒了酒。
於是，他就把酒架做了改造，在每個瓶子下面裝了一個傳感器，跟酒架配對，
同時，人也是物聯網的一部分。這樣一來，什麼時候？誰？倒了多少酒？全都能知道。

未來世界會有更多的東西可以跟踪。
現在我們去商場買東西，你要把東西裝到購物車裡推出去，
收銀員給你一個一個地算賬，然後你付錢。將來每一個商品可能都是可跟踪的，
每個商品都有一個芯片，價錢寫在裡面，商品放到購物車裡，不需要收銀員來算錢。
你推過那道門的時候，所有你買的東西就都列到單子裡了，
然後跟你的手機聯網一看，確認是你買的東西，手機支付，就拿走了。
要做到這一點，每一個商品都要是聯網的，也就是萬物互聯。


第三是眾籌經濟，要讓各方都充分參與整個生產銷售鏈條，讓生產更有效。
吳軍舉了一個眾籌經濟的真實案例。
康奈爾大學有一個要做太陽能板的項目，通常是找一個工程商給預付款，
工程商貸款去買太陽能板，然後安裝，再把錢收回來。
工程商去貸款要付15%的利息，貸款利息高，賣給康奈爾的價格就高。
可如果是康奈爾大學去貸款的話，他們信用很好，只要付4%的利息就可以了，
如果以這個價格貸款，康奈爾可以省不少錢。
但即使是這樣也沒用，因為合同相互之間不透明不打通，
銀行不能以康奈爾的信用評級貸款給工程商。
但是有了區塊鏈技術後，你可以通過區塊鏈跟銀行同步信息，他可以知道生產到哪裡了，哪些東西可以裝船去運了，還款還要多長時間等等。
這樣一來，銀行可以通過區塊鏈確定貸款是專款專用了，而不是被挪用了，
它甚至已將貸款綁定區塊鏈，讓它只能付給合同上作規定的另一方，
這樣銀行就敢於以康奈爾大學的信用級別給信用級別相對差的工程商貸款了，
康奈爾和承包商都會受益。


第四是合作經濟。吳軍說，我們不要老講新技術一定要顛覆舊的，
新的汽車生產廠商就一定要把舊的生產廠商搞死。
我們使用新技術，不是“互聯網+”的概念，而是“+互聯網”，
我們要讓原有的、舊的產業使用新技術，變成新的產業。
比如說蘋果、Google有那麼多現金，為什麼不自己製造汽車，
而是要和福特合作，就是這個道理。

最後再總結一下：共享、跟踪、合作和眾籌，這就是吳軍總結的超級智能時代新經濟的四個主要特點，供你參考。



本文源自：微信公眾號“混沌研習社”（吳軍：人工智能會取代人類的自由意志嗎？｜研習社課程筆記）
稿：王繼玲
轉載:得到


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主旨：
超級智能時代下新經濟的四個特點，分別是共享、跟踪、合作和眾籌。
1. 共享經濟
　共享經濟的特徵不是少用資源，而是調動更多的資源，
　商業的本質也不是給用戶省錢，而是讓用戶掏錢。舉個例子，滴滴為什麼能成功？
　今天路上跑的類似於出租車的，有一多半是滴滴和其他網約車貢獻的，
　它們沒有節省社會資源，少用資源我們的經濟就萎縮了，
　而是調動了更多的社會資源，把整個出行的市場做大了。
　一個成功的共享經濟背後，是把盤子做大，讓好多人來加入進來。
　現在很火的共享單車也根本沒打算用你們閒置的資源，而是重新提供資源。
2. 跟踪經濟
　現在我們去商場買東西，你要把東西裝到購物車裡推出去，
　收銀員給你一個一個地算賬，然後你付錢。將來每一個商品可能都是可跟踪的，
　每個商品都有一個芯片，價錢寫在裡面，商品放到購物車裡，不需要收銀員來算錢。
　你推過那道門的時候，所有你買的東西就都列到單子裡了，
　然後跟你的手機聯網一看，確認是你買的東西，手機支付，就拿走了。
　要做到這一點，每一個商品都要是聯網的，也就是萬物互聯。
3. 眾籌經濟
　康奈爾大學有一個要做太陽能板的項目，通常是找一個工程商給預付款，
　工程商貸款去買太陽能板，然後安裝，再把錢收回來。
　工程商去貸款要付15%的利息，貸款利息高，賣給康奈爾的價格就高。
　可如果是康奈爾大學去貸款的話，他們信用很好，只要付4%的利息就可以了，
　如果以這個價格貸款，康奈爾可以省不少錢。
　銀行可以通過區塊鏈確定貸款是專款專用了，
　這樣銀行就敢於以康奈爾大學的信用級別給信用級別相對差的工程商貸款。
4. 合作經濟
　我們使用新技術，不是“互聯網+”的概念，而是“+互聯網”，
　我們要讓原有的、舊的產業使用新技術，變成新的產業。
　比如說蘋果、Google有那麼多現金，為什麼不自己製造汽車，
　而是要和福特合作，就是這個道理。

哈佛專輯－哲思－2016年史蒂芬 史匹柏：傾聽內心的低語

出處：史蒂文·斯皮爾伯格§台灣翻譯是：史蒂芬 史匹柏§-2016哈佛大學畢業演講
紫色字是我的註解。


史蒂文·斯皮爾伯格，著名好萊塢電影導演，作品有《大白鯊》、《E.T.》、
《侏羅紀公園》、《辛德勒的名單》、《拯救大兵瑞恩》等。


謝謝福斯特校長，謝謝崔保羅主席。
非常榮幸，也非常激動，能在這裡向眾位優秀的畢業生、
給予我們支持的朋友、以及各位充滿驕傲的家長進行演講。
今天我們聚集在這裡分享喜悅，讓我們祝賀2016屆哈佛畢業生順利畢業！

我還記得我自己的大學畢業典禮，這不難，因為也就是14年前的事兒。
你們中有多少人是花了37年才畢業的？反正我是。因為，就像你們中的大多數人一樣，
我在十幾歲的時候進入了大學，但是在大學二年級的時候，
我獲得了在環球影城從事我夢想中工作的機會，於是我休學了。
我告訴我的父母，如果我的電影事業進行得不順利，我會重新上學。

我的電影事業進行得還不錯。

但最後我還是回到了學校，因為一個很重要的原因。
大多數人上大學是為了獲得教育，有些人是為了父母，而我是為了我的孩子。
我是7個孩子的父親，我一直在強調上大學的重要性，但我自己卻沒有上過。
所以在我50多歲的時候，我重新進入了加州州立大學長灘分校，並獲得了學位。

我必須要補充一點，我獲得學位的一個原因是，
學校根據我在《侏羅紀公園》電影裡所做的給了我考古學的學分，
整整換了3個學分，聽起來是不是很厲害？

我離開大學是因為我很清楚地知道自己想做什麼。
你們中的一些人也知道，但是一些人並不知道。或者也許你以為你知道，
但現在又開始質疑你的決定。又或者你正坐在這裡，
試著想要怎麼告訴你的父母你想要成為一名醫生，而不是喜劇編劇。


§定義自己的人生腳色§
那麼，你接下來要做的，我們這行管它叫做“角色定義時刻”。
這些是你非常熟悉的場景，比如在最近的一部《星球大戰：原力覺醒》中，
女主角蕾伊發現自己擁有原力的那一刻，
或者是在《奪寶奇兵》中印第安納·瓊斯跳過蛇堆，選擇戰勝恐懼繼續任務的時刻。

在一部兩個小時的電影裡，只有幾個“角色定義時刻”，
但是在現實生活中，你每天都在面對這樣的時刻。生活就是一長串強烈的角色定義時刻。
我非常幸運在18歲的時候就知道我想要做什麼。但是我並不知道我是誰。
我怎麼可能知道呢？我們中的任何人都不知道。
因為在生命的頭25年裡，我們被訓練去聽從的並不是我們自己的聲音。
父母和教授們用智慧和信息塞滿我們的腦袋，
然後換上雇主和導師再來向我們解釋這個世界是怎麼樣的。

通常這些權威人物所說的是有道理的，但有時，疑惑開始爬進我們的腦袋裡，
再蔓延到心裡。就算有時我們覺得“這好像不太是我看見的世界”，
我們還是會點頭附和並順從，因為這樣更容易。有段時間，我就讓“附和”定義了我自己。
因為我壓抑了自己的觀點，因為就像尼爾森歌裡唱的一樣：
“每個人都在對我說話，於是我聽不見我思考的迴聲。”

一開始，我需要傾聽的內心聲音幾乎是聽不見的，也難以察覺——有點像高中時候的我。
但是後來我開始施加更多的注意力，然後我的直覺開始工作了。

我想告訴你們的是，你的直覺和道德感是兩個不同的事物。
它們會協力工作，但是不同之處在於：
你的道德感會高喊“你應當去做這個”，而你的直覺會低語“你能夠去做這個”。
去傾聽那個你能夠做什麼的聲音。沒有什麼比這更能定義你的角色的了。

因為一旦我聽從我的直覺，我就會全力投入到一些項目中去，放棄其它的事。

直到20世紀80年代，我電影中的大多數是屬於，我猜你們會稱之為“逃避現實主義”。
我不會拒絕任何這類電影的邀約，不只是《1941》§票房最差的電影§。
這些早期電影中的很多內容反映了我當時深切關心的價值觀念，直到今天依然是這樣。
但是我當時處於自己的電影瓶頸期，這是因為我縮短了自己受教育的時間，
導致我的世界觀受限於我腦中所能想像的，而不是這個世界所能夠教給我的。

但後來我執導了電影《紫色》，
這部電影讓我體驗了我從來不可能想像的、卻極其真實的經歷。
這個故事充滿了深深的痛苦以及更深的真理，就像夏戈所說的“每一樣東西都想被愛。”
我的直覺告訴我，更多的人需要遇見這樣的角色，感受這樣的真理。
在導演這部電影的時候，我意識到一部電影也可以是一個使命。

我希望你們每個人都能找到這樣的使命感。不要逃離那些讓你痛苦的東西。
去經歷它的考驗，去挑戰它。
我的工作是創造一個持續兩個小時的世界。而你們的工作是創造一個會永遠持續的世界。
你們是未來的創新者、激勵者、領導者和守護者。


你們要創造一個更好的未來，就要通過研究歷史來實現。
 《侏羅紀公園》的編劇邁克爾·克萊頓是從這所大學的醫學院畢業的。
他喜歡引用他最喜歡的一位教授的話，如果你不懂得歷史，那麼你一無所知。
就像你是一片樹葉，卻不知道自己只是樹的一部分。所以主修歷史的同學們，
很棒的選擇，你們的前景不錯，當然我不是指在招聘市場上，而是從文化層面上來說。

我們剩下的人就要努點力了。密集在我們周圍、將我們淹沒的社交媒體讓我們只關心當下。
而我在家中總在不斷地與之鬥爭，讓我所有的孩子們能透過它們去看已經發生了什麼。
因為想要知道自己是誰，就要知道我們曾經是誰，我們的祖父母是誰，
以及當我們移民到這個國家來的時候，這個國家是什麼樣的。
我們是一個移民國家——至少現在還是。


所以對我來說，這意味著我們每個人都需要講述我們自己的故事。我們有很多故事可以講。
如果可以的話，和你的父母、祖父母聊聊，聽聽他們的故事。
我向你保證，就像我向我的孩子保證的一樣，你一定不會覺得無聊的。

這就是為什麼我常常導演那些基於真實生活而生的電影。
我學習歷史並不是為了說教，這只是額外的獎勵，
我學習歷史是因為過去充滿了那些從未被講述出來的偉大故事。
英雄和壞人不是由文學塑造出來的，而是一切歷史的核心。

所以，這就是為什麼傾聽你內心的低語是如此地重要。
這與驅使亞伯拉罕·林肯和奧斯卡·辛德勒去做正確的道德選擇的東西是一樣的。
在你的“角色定義時刻”裡，不要讓你的道德被便利或者私利所左右。
忠於你的角色需要很多勇氣，變得勇敢需要很多支持。

如果你足夠幸運，你會有像我父母一樣開明的父母。我把我的母親視為我的幸運女神。
 12歲的時候，我的父親給了我一個電影攝像機，它讓我得以感知這個世界。
我非常感謝我的父親，我也很感謝他今天來到哈佛，就坐在這裡。

我父親99歲了，只比懷德納圖書館（哈佛最大的圖書館今年100年）年輕1歲。
但不像懷德納圖書館可以翻新。另外，父親，
在您身後有一位同樣99歲的女士，演講結束之後我保證會介紹她給你認識！


但是，如果你的家人並不總是支持你，還有備選的B計劃。
在《生活多美好》的結尾之前，天使克拉倫斯在一本書上題了字：
“有朋友的人不會是失敗者。” 我希望你們能夠緊緊抓住在哈佛建立起的友誼，
並且在你的朋友中，我希望你們能找到那個你願意與你分享生活的另一半。
我想你們中有些人不以為然，但是我不會為此辯解。
我說了直覺的重要性，以及為何沒有直覺更值得追隨的聲音，
這是指在你遇到你一生所愛之前。
我與妻子凱特的相遇和結婚就是這樣的，這也成了我生命中最重要的“角色定義時刻”。


§停止歧視、對立和仇恨，關懷他人、為他人服務，讓世界正義與和平§
愛、支持、勇氣、直覺，所有的這些都在你的英雄箭袋之中。
但是英雄還需要另一件東西——英雄需要一個去擊敗的壞人。
你們這些人都很走運，因為，現在這個世界充滿了怪獸，
如種族歧視、同性戀歧視、階級仇恨，還有政治仇恨和宗教仇恨。

在我還是孩子的時候，因為是猶太人而被欺負，真讓人沮喪。
但是相比我的父母和祖父母曾經面對的，簡直是不足掛齒。
我們真誠地相信反猶太主義正在消褪，但是我們錯了。
在過去的兩年裡，大約兩萬名猶太人離開了歐洲去尋找生存之地。
今年的早些時候，我在以色列大使館聽奧巴馬總統陳述了一個悲慘的現實。他說：
“我們必須面對的現實是，反猶太主義運動的增勢發生在全球各地，這是我們不能否認的。”


我正視這一現實的強烈願望驅使我於1994年成立了大屠殺浩劫基金會。
從那時開始，我們採訪了63個國家、5.3萬名大屠殺的倖存者和目擊者，
並且錄製了他們所有人的證詞。
我們現在還在收集盧旺達、柬埔寨、亞美尼亞以及南京大屠殺的證詞。
因為我們必須永遠不忘那些難以想像的罪惡是會發生的，並且時有發生。暴行也仍在繼續。所以我們不能只去想“仇恨什麼時候才會停止？”而是要想“它是怎麼開始的？”。

我想我不需要向一群紅襪隊的球迷解釋我們為什麼會為洋基隊而興奮。
但是在為主場球隊加油之外，部落文化有它更陰暗的一面。
本能的、甚至可能由基因決定的，我們將世界分成“我們”和“他們”。
於是棘手的問題是，我們該如何共同地發現“我們”？我們該怎麼做？
還有很多工作要做，有時我甚至覺得這一事業甚至還沒開始。
這不僅僅是反猶太主義在衝擊，伊斯蘭恐懼症也在抬頭。
因為那些被歧視的人群之間是沒有區別的，
不管他們是穆斯林、猶太人、邊境州里的少數人群，
或者是同性戀、雙性戀以及變性者群體——他們遭受的都是同樣巨大的仇恨。


對於我來說，我想對你們也一樣，只能用更多的人性來回應更多的仇恨。
我們需要修復，用好奇來替代恐懼。
讓“我們”和“他們”通過建立互相之間的聯繫來找到共同的“我們”。
我們要相信我們是同一個部落的成員。
我們對所有人都要能有“同情”的感知——哪怕是對耶魯。
我的兒子就是從耶魯畢業的。謝謝……


但是你要確認你的同理心不只是你的感受，要讓它能成為你採取行動的原因。
這是指參加投票、和平抗議、為那些不能為自己發聲
或者已經聲嘶力竭卻無法讓人注意的人發聲。
如果是為了服務這些人，就讓你的良心大聲疾呼吧。

作為為他人服務的行動的榜樣，你只需要看看眼前這座好萊塢背景牆一般的紀念教堂。
它的南牆上刻著哈佛校友們的名字，正如福斯特校長提到的，
他們是在第二次世界大戰中獻出生命的哈佛學生和教員。
 697個靈魂，他們也曾經腳踩著你們現在站立的地方。在1945年紀念教堂舉行的追思會上，
柯南特校長紀念這些勇敢的人們，並號召哈佛人身上要“反射出他們壯舉的榮光”。


70年後，這些仍然適用。因為他們的犧牲不是一代人就能報答的。
每一代人都應當報答他們。就像我們永遠不該忘記那些惡行，
我們永遠也不應當忘記那些為自由而戰的人。
所以在你離開這所學校、並將進入這個世界的時候，請繼續“反射出他們壯舉的榮光”，
或者像《拯救大兵瑞恩》里米勒上尉說的“別辜負大家”。

此外，請各位保持聯繫，不要忽略眼神的交流。
這可能不是你們想從一個創作媒體人的口中聽到的勸告，
但是我們正花越來越多的時間低頭看手機，而不是注視對方的眼睛。
所以請原諒我，讓我們從現在開始，所有人，現在，請找一雙眼睛深刻凝視。
學生們、校友們，還有您，福斯特校長、你們所有人，轉向一位你不認識或者不熟悉的人，
對視。他們可能站在您的身後，或者是幾排之後。就讓你們的眼睛對視，僅此而已。
你所感受到的會是我們共同擁有的人性，還有一點點社交的不適感。


如果你今天別的什麼都沒記住，我希望你能記住這一刻人與人之間的聯繫。
我希望過去四年中，你們經歷了很多這樣的時刻。
因為從今天開始，你們會像前輩一樣，托舉起下一輩人。
我在我的電影裡幻想過很多種可能的未來，
但是你們會決定未來實際的樣子。我希望那是充滿公正與和平的。

最後，我祝大家都有一個好萊塢式的大團圓結局。
祝你們能跑過暴龍、抓住罪犯，為了你們的父母，別忘了像E.T.那樣常回家看看。謝謝。

翻譯 包世燁

❤得到－哲思－商業邏輯與人生決策

出處：商業邏輯與人生決策


這條音頻給你說說，如何用商業邏輯做人生決策。

我們在工作生活裡，都會面臨很多問題，不知道怎麼做決定。
比如找工作時該選擇什麼行業，在一家公司裡該選擇什麼崗位，
甚至同時喜歡畫畫和音樂，該在哪方面投入更多時間和精力。
面對這些問題，怎麼做出理性的判斷呢？
前不久，“得到”訂閱專欄《5分鐘商學院》的作者劉潤在“得到​​”App上做了一場直播，
提出了一個觀點，要用商業邏輯來做判斷。我來給你轉述一下直播的精華內容。


先來舉個例子：如果你的朋友在畫畫和音樂兩個方面都很有天賦，
都學得很好，但是現在必須要選擇一個方面深入發展，你會給出什麼建議。
劉潤說，用商業邏輯來思考的話，要明確一個概念，邊際時間成本。
比如說，一個專欄的內容生產出來後，不管有多少人訂閱，
作者都不需要再投入更多時間，這時候的邊際時間成本就是0。
但是如果你去理髮，理髮師在給你理髮的一個小時裡，就不能給別人理髮，
這裡面的邊際時間成本就不是0，甚至可能還會很高。

理解了這個概念之後，再來看畫畫和音樂。
這兩件事最大的區別，就是邊際交付時間。畫完一幅畫，只能交付給一個人，
沒法交付給別人，這幅畫裡就凝聚了邊際交付時間，相當於服務業。
但是音樂呢，不管是錄一張CD還是唱一首歌，可以有很多人同時聽、反复聽，
邊際時間成本就是0，這就是一個產品。

而且，畫畫和音樂形成的市場也不一樣。畫畫是分散市場，
你畫得好，一平方尺可以賣2000元，畫得再好可以賣5000元，總會獲得相應的成功。
但是音樂是頭部市場，只有少部分人能超級成功，
大部分人都只能把音樂變成一個愛好，而不是一個產品。所以，你在選擇的時候，
就需要想一想，你是願意獲得相應的成功，還是要嘛獲得巨大的成功，要嘛成功不了。


說完選擇愛好，再來說說職業選擇。
比如你現在有三個offer，一個是剛剛興起的人工智能公司，
一個是騰訊、阿里這種級別的互聯網巨頭公司，還有一個是傳統機構，很穩定。
選哪一個？

用商業邏輯來思考的話，要明白行業規律。
任何一個行業的發展都會經曆三個階段，
就是人無我有、人有我優、人優我廉，詳細來說說。

第一個階段，人無我有，
就是把你們都想像不出來的東西給做出來。越是創造型企業，越有這種能力。
第二個階段，人有我優，
就是大家在這個行業都做得很不錯的時候，就要想著怎麼做得更好。
第三個階段，人優我廉。
當市場上大家都做到極致的時候，就必須要把東西做便宜。

明白了行業規律，你就可以去分析拿到的offer。
人工智能公司更像人無我有階段，隨著時間的發展，
可能會越做越好，你可能會獲得越來越大的收益。
傳統機構雖然穩定，但是已經進入了人優我廉階段，快要走下坡路了。
要是這個機構不行了，再高的工資都會發生重大的變化。

說完選擇行業，我們再來說說，在一個公司裡如何選擇崗位呢？
劉潤建議，要思考那家公司最核心的價值是什麼，根據它的核心部門做選擇。
核心部門是最重要的創造價值的部門，也是一個公司裡最有發展的部門。
舉個例子：寶潔公司的核心部門是營銷，它的強項是用營銷手段影響消費者的認知。
微軟最核心的是工程師部門。你可以根據自己的核心能力，
知道自己在哪一家企業更能獲得長遠發展，
比如，如果你是一個IT工程師，選擇微軟就比選擇寶潔對你未來的發展更有幫助。


說完了用商業邏輯做選擇，我們再來說說，怎樣讓自己更有價值。劉潤介紹了三種槓桿。
第一個槓桿是專業，也就是提高專業性，這樣你的單價就可以比別人高。
有人覺得，公司付我多少錢，我就幹多少活。這個想法是錯誤的。
你應該把公司付你的錢當成額外的贈送，而你真正獲得的價值，是專業性的提升。

第二個槓桿是團隊，也就是藉助別人的時間。
無論你多麼專業，一個人創造價值的時間是有限的，
當你擁有管理能力的時候，創造的價值才會放大。管10個人，槓桿就乘以10；
管100個人，槓桿就乘以100。

第三個槓桿是資金和人脈。
在前兩個階段，你積累了對商業和人的洞察，
這些加上你積累的人脈，把錢投在合適的項目、合適的人上面，才有機會讓錢來生錢。

以上就是《5分鐘商學院》作者劉潤最近直播的部分精華內容，供你參考。


本文源自：劉潤2017年3月在“得到”App的直播
音頻稿：周昕程
講述：鄭磊

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主旨：
1. 職業選擇：
比如你現在有三個offer，一個是剛剛興起的人工智能公司，
一個是騰訊、阿里這種級別的互聯網巨頭公司，還有一個是傳統機構，很穩定。選哪一個？

用商業邏輯來思考的話，要明白行業規律。任何一個行業的發展都會經曆三個階段，
就是人無我有、人有我優、人優我廉，詳細來說說。
第一個階段，人無我有，
　就是把你們都想像不出來的東西給做出來。越是創造型企業，越有這種能力。
第二個階段，人有我優，
　就是大家在這個行業都做得很不錯的時候，就要想著怎麼做得更好。
第三個階段，人優我廉。
　當市場上大家都做到極致的時候，就必須要把東西做便宜。
明白了行業規律，你就可以去分析拿到的offer。
人工智能公司更像人無我有階段，隨著時間的發展，
可能會越做越好，你可能會獲得越來越大的收益。
傳統機構雖然穩定，但是已經進入了人優我廉階段，快要走下坡路了。
要是這個機構不行了，再高的工資都會發生重大的變化。

2. 怎樣讓自己更有價值。
(1)專業，也就是提高專業性，這樣你的單價就可以比別人高。
　有人覺得，公司付我多少錢，我就幹多少活。這個想法是錯誤的。
　你應該把公司付你的錢當成額外的贈送，而你真正獲得的價值，是專業性的提升。
(2)團隊，也就是藉助別人的時間。
　無論你多麼專業，一個人創造價值的時間是有限的，
　當你擁有管理能力的時候，創造的價值才會放大。管10個人，價值就乘以10；
　管100個人，價值就乘以100。
(3)資金和人脈。
　在前兩個階段，你積累了對商業和人的洞察，
　這些加上你積累的人脈，把錢投在合適的項目、合適的人上面，才有機會讓錢來生錢。

❤得到－行銷－唐彬森：利用人性關鍵點做產品

出處：唐彬森：利用人性關鍵點做產品

這條音頻給你說說如何利用人性做產品。

最近，國內知名社交遊戲公司智明星通的CEO唐彬森給“得到”APP的團隊做了一次內部分享。唐彬森擁有將近10年的創業經歷，創業項目包括教育、交友軟件，論壇，導航網站和殺毒軟件，目前經營的智明星通公司做出了“開心農場”和“列王的紛爭”等明星遊戲。
這次分享中，唐彬森講了他多年來的產品運營經驗以及對人性的洞察。
今天，知識新聞把這次內部演講中的精華分享給“得到”的用戶。

首先，唐彬森說，就像《黑天鵝》那本書裡寫的，
現代社會充滿著不確定性，所有的東西都有可能被黑天鵝顛覆，
今天的潮流可能在明天看來就沒有價值了。那麼，什麼東西不會變呢？
人的DNA，人的腦細胞，人的條件反射機制。說白了就是人性。
所以，唐彬森這次分享的主要觀點就是：
把人性研究透，利用好這個機制去做產品，用戶一定買賬。具體怎麼做呢？
唐彬森把人性拆解成了三個關鍵問題，分別是：人性地圖、神經網絡和博弈論。

先說“人性地圖”。唐彬森打了一個比方，人類的決策體系，就是一個投票的過程。
人類有那麼多億的腦細胞，當你遇到該做決策的時候，
每一個腦細胞都在基於它的立場做投票，就這麼簡單。
我們不可能花一整天的時間去做決策，
所以很多時候的決定都是憑藉下意識，這個下意識就來源於人類的動物性。

唐彬森發現，人性的慾望腦​​細胞佔比越大，往往在商業社會裡對應的產業佔比也越大。
可口可樂，騰訊，百威啤酒為何是1000億美金的公司？因為他們滿足人性的基本需求；
企業軟件裡面做得好的都是安全軟件、財務軟件，
這也是滿足了企業的馬斯洛需求的基礎部分。

所以，唐彬森有一個觀點：
當你去做一個產品，在跟用戶去強調性價比的時候，
你這個產品的付費模式就已經輸在起跑線上了。
因為真正的好產品，用戶忍不住會付費的好產品，一定是符合人性的，不用考慮性價比的。

如何調查出用戶的下意識呢？唐彬森給出的解決方案是“多觀察用戶而不是問用戶”。

舉個例子，如果你做一個手機，你直接問用戶“搞一個韓式的品牌，你覺得有機會嗎？”
用戶的答案可能是“中國現在的產品也不差啊，幹嘛要做成韓系呢”。
直接問用戶得到都是理性思考的答案。最好的調研方式是，
搞兩部手機放在用戶面前，一部手機放幾個感覺像來自韓國的文字，一部手機不加。
問問題時，不問他喜歡哪一個，問他覺得哪一個更貴。
如果他覺得增加了韓文的會更貴，說明韓系的感覺就有價值。

人性的第二個關鍵詞是“神經網絡”。
人的神經網絡有一個特點，它是一個關聯網絡，
它會自動地把一個新東西跟你腦海中已經存在的一些腦細胞關聯。
比如想到日本就會聯想到高品質。我們熟知的“名創優品”，
正是利用了神經網絡的關聯性去做品牌定位。整個過程是這樣的，
當提到“日本”這個詞，神經網絡會讓我們聯想到“品質”，
還會聯想到“無印良品”這個以“品質”聞名的日本品牌。
而“名創優品”正是刻意地去跟“無印良品”建立聯繫，
讓你下意識會認為，“名創優品”和“無印良品”有關，也和“無印良品”的關鍵詞“品質”有關。
這個道理，其實就是《定位》那本書裡的理論，去佔領用戶的心智資源。
中國這樣的利用心智進行套利的品牌有很多，例如，OPPO，vivo，韓都衣舍，韓束等等。

那如何利用“神經網絡”的關聯性去給產品做定位？
唐彬森有兩個建議：
一是在產品定位過程中，要去研究人心智地圖裡的空白點，與這個空白點建立聯繫；
二是要跟有價值的東西建立聯繫，不過有價值的空白點不多了，
這個和現實生活的好地段一樣都是稀缺資源。佔住就是一個可以增值的房產。

人性的第三個關鍵詞是“博弈論”。
博弈論的核心道理，就是自私的基因。基因要進化，就要不停地複制自己，
誰複製能力強誰的下一代佔有率就大，男性複制自己的基因只要出精子就行，
而女性要付出一年的時間，所以男性就比女性多情，這是一個博弈。
另外，人類有時候會幫助別人，會互相抱團，
這個目的也是複制，是讓整個團體的基因複制能力比別人強。
同時，人性當中還有愛恨情仇，比如我幫助你，你沒有幫助我，我就恨你；
我幫助了你，你幫助得少，我也會記恨；我幫了你很多，最後你欺騙我了，還會有仇。
所以，在遊戲中如果能加入一些引發愛恨情仇的環節，
比如結婚系統，就能很大程度上增加用戶粘性。

以上就是唐彬森這次分享的主要內容，供你參考。

本文源自：唐彬森在“得到”的內部分享
音頻稿：袁格格
講述：傑克糖

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主旨：
現代社會充滿著不確定性，所有的東西都有可能被黑天鵝顛覆，
今天的潮流可能在明天看來就沒有價值了。那麼，什麼東西不會變呢？
人的DNA，人的腦細胞，人的條件反射機制。說白了就是人性。
把人性研究透，利用好這個機制去做產品，用戶一定買賬。具體怎麼做呢？
要把人性拆解成了三個關鍵問題，分別是：人性地圖、神經網絡和博弈論。
1. “人性地圖”
　當你去做一個產品，在跟用戶去強調性價比的時候，
　你這個產品的付費模式就已經輸在起跑線上了。
　因為真正的好產品，用戶忍不住會付費的好產品，

　一定是符合人性的，不用考慮性價比的。
　如何調查出用戶的下意識呢？而解決方案是“多觀察用戶而不是問用戶”。
　舉個例子，如果你做一個手機，你直接問用戶“搞一個韓式的品牌，你覺得有機會嗎？”
　用戶的答案可能是“中國現在的產品也不差啊，幹嘛要做成韓系呢”。
　直接問用戶得到都是理性思考的答案。最好的調研方式是，
　搞兩部手機放在用戶面前，一部手機放幾個感覺像來自韓國的文字，一部手機不加。
　問問題時，不問他喜歡哪一個，問他覺得哪一個更貴。
　如果他覺得增加了韓文的會更貴，說明韓系的感覺就有價值。
2. “神經網絡”
　人的神經網絡有一個特點，它是一個關聯網絡，
　它會自動地把一個新東西跟你腦海中已經存在的一些腦細胞關聯。
　比如想到日本就會聯想到高品質。
　(1)在產品定位過程中，要去研究人心智地圖裡的空白點，與這個空白點建立聯繫；
　(2)要跟有價值的東西建立聯繫，不過有價值的空白點不多了，
　這個和現實生活的好地段一樣都是稀缺資源。
3. “博弈論”
　博弈論的核心道理，就是自私的基因。
　在遊戲中如果能加入一些引發愛恨情仇的環節，
　比如結婚系統，就能很大程度上增加用戶粘性。

❤得到－創新－突破：四種訓練創造性的方法

出處：突破：四種訓練創造性的方法


這條音頻我們來說一說如何成為有創造力的人。

一提起創造力，我們首先想到的是飄忽不定、難以捉摸，好像是一些人特有的天賦。
如果你想成為一個有創造力的人，給你推荐一本英文新書，
名叫The Net and the Butterfly，目前國內還沒有出版，
書名直接翻譯過來是《蝴蝶和網》，副標題是“突破性思維的藝術和方法”。
這本書有兩位作者，一位叫做奧利維亞·福克斯·卡巴恩，
她是財富500強企業高管的培訓師，經常為谷歌、花旗集團、德勤等企業高管進行培訓。
還有一位叫做朱達·波拉克是領導力藝術領域的作家、演講家和戰略顧問。
這本書不僅講了歷史上各種突破性想法產生的軼聞趣事，還介紹了一些提升創造力的方法。

這本書裡把創造力叫做能產生“突破性的想法”，這些想法像蝴蝶一樣美麗迷人，
但是我們很難去捉住它們。按照作者的劃分，突破性的想法有這麼四種類型：


第一種叫“靈光一現”的突破，這是一種突然的、清晰的，
而且完整的想法，常常在你不自覺的時候冒出來。

第二種叫“寓意型”突破，這是一種受到自然界和其他領域事物啟發後產生的想法，
比如把兩個看起來不相干的事物聯繫在一起。

第三種叫“直覺型”突破，這種想法不能用邏輯解釋來論證，
而且需要更長的時間來取得突破。
比如說美國空軍王牌飛行員查克·葉格突破音障，把人類帶入超音速時代。
音障，是一種物理現象，當飛行器速度接近音速的時候，
會追上自己發出的聲波造成震波，進而對加速產生障礙。

最後一種叫“範例型”突破，它也很清楚、直接，有點兒像“靈光一現”，
但是這種想法更多的是發現了一種以前無法應用的理論的價值。
比如說過去以為不可分裂的原子後來被分裂了。這種突破最難，最少，也最能被廣泛應用。

那麼，想要捉住這些“蝴蝶”，我們要用什麼樣的“網”呢？
也就是接下來我們要說的，到底什麼樣的思維狀態最有創造力呢？

人的大腦大致有兩種思維狀態：一種是專注狀態，
這種狀態下的大腦模式叫做執行網絡，英文是Executive Network，以下我們叫它EN；
另一種狀態是放空，相應開啟的是默認網絡，Default Network，我們就叫它DN。
專注模式你應該很熟悉，我們在學校接受的教育主要訓練的就是EN，
它是大腦中靠近前側頭蓋骨的區域，幫助你專注和完成任務。
但是光靠EN是不能產生創造力的，你還需要一個幫助你放空的網絡DN，
它是你突破性想法的聚集地，但是很多時候你意識不到它的存在。

現在你可能會問，在一個偉大的創造中，EN和DN是怎麼樣共同作用的呢？
神經學研究表明，如果說EN幫助你專注和完成一件事，
那DN則是幫助你從更高的角度縱觀事情的複雜程度，透視全局。
所以，你需要同時具備開啟兩種模式的能力，並且能在它們之間自由切換。

最後說一說如何啟動創造性模式。書裡提出了4種訓練方法，分別是半睡半醒的狀態；
無需用腦的走動；隨時隨地記錄；還有思考時手中的玩具。

第一是半睡半醒的狀態。
蘋果人工智能聲音系統Siri的開發者亞當·齊亞（Adam Cheyer）說，
他在Siri的開發過程中，總是帶著每天沒能解決的問題去睡覺，
熟睡之前和醒來之前的半睡狀態，會幫他啟動創造模式。
研究發現，在半睡半醒的狀態下，大腦前額葉的EN最安靜，而DN最活躍。
亞當說，要想更容易地抓住這種狀態，可以從創造這種狀態開始練起。
具體做法是：選擇午飯後或者疲倦程度剛好的時候，
讓自己處於一個不受干擾的環境中，調暗燈光，保持安靜，或者只有白噪聲。
不要穿睡衣或者躺在床上，因為太舒服會讓你睡著。把鬧鐘設在10到15分鐘，
用紙和筆或者錄音筆專注思考你大腦中的問題，然後忘記它，放鬆小睡一會兒。

第二是無需用腦的走動。有一個創造力的測試發現，無需用腦的活動能提高創造力，
作者認為，像散步這樣的走動，就是最典型的這類活動。

第三是隨時隨地記錄。修改原有的想法，以及把不同的想法結合到一起，
也是創造力的體現，所以你需要隨時隨地準備記錄你的想法，
因為他們常常是你的DN作用的結果。記下他們，然後用EN進行加工。

第四是思考時手中的玩具。在進行創造性工作時，
你的手中可以拿一個小玩具，因為我們的雙手會隨時向大腦輸送信息，
保持這個渠道的暢通，能讓你的大腦時刻準備產生聯想。

以上就是這本書的主要內容，供你參考。



本文源自：《The Net and the Butterfly》、“Fortune”（How to have Breakthrough Ideas）
音頻稿：鮮非霏
講述：鄭磊

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主旨：
人的大腦大致有兩種思維狀態：一種是專注狀態，
這種狀態下的大腦模式叫做執行網絡，英文是Executive Network，以下我們叫它EN；
另一種狀態是放空，相應開啟的是默認網絡，Default Network，我們就叫它DN。
專注模式你應該很熟悉，我們在學校接受的教育主要訓練的就是EN，
它是大腦中靠近前側頭蓋骨的區域，幫助你專注和完成任務。
但是光靠EN是不能產生創造力的，你還需要一個幫助你放空的網絡DN，
它是你突破性想法的聚集地，但是很多時候你意識不到它的存在。
如何啟動創造性模式，有四種方法。
第一是半睡半醒的狀態
　蘋果人工智能聲音系統Siri的開發者亞當·齊亞（Adam Cheyer）說，
　他在Siri的開發過程中，總是帶著每天沒能解決的問題去睡覺，
　熟睡之前和醒來之前的半睡狀態，會幫他啟動創造模式。
　研究發現，在半睡半醒的狀態下，大腦前額葉的EN最安靜，而DN最活躍。
　亞當說，要想更容易地抓住這種狀態，可以從創造這種狀態開始練起。
　具體做法是：選擇午飯後或者疲倦程度剛好的時候，
　讓自己處於一個不受干擾的環境中，調暗燈光，保持安靜，或者只有白噪聲。
　不要穿睡衣或者躺在床上，因為太舒服會讓你睡著。把鬧鐘設在10到15分鐘，
　用紙和筆或者錄音筆專注思考你大腦中的問題，然後忘記它，放鬆小睡一會兒。
第二是無需用腦的走動
　有一個創造力的測試發現，無需用腦的活動能提高創造力，
　像散步這樣的走動，就是最典型的這類活動。
第三是隨時隨地記錄
　修改原有的想法，以及把不同的想法結合到一起，
　也是創造力的體現，所以你需要隨時隨地準備記錄你的想法，
　因為他們常常是你的DN作用的結果。記下他們，然後用EN進行加工。
第四是思考時手中的玩具

　在進行創造性工作時，你的手中可以拿一個小玩具，

　因為我們的雙手會隨時向大腦輸送信息，
　保持這個渠道的暢通，能讓你的大腦時刻準備產生聯想。

❤得到－醫健－《自然》精選：肺也是造血器官&小腦不僅是負責基礎功能&骨骼能分泌激素調控胖瘦

出處：《自然》精選：肺也是造血器官


今天這條音頻跟你說說，近期有關人體的三個新發現。

第一個：肺部也是造血器官
一直以來，人們普遍認為，骨髓是人體唯一的造血器官，
然而近期，加州大學舊金山分校的一個科學家小組，在今年3月的《自然》雜誌上，
發表了一篇打破常識的新成果，他們在小鼠實驗中，
發現肺部居然能夠“造血”，而且肺部生產的血小板，超過了小鼠血小板總量的一半。

要說這個發現還是個意外，因為這些研究者，
原本是在研究“血小板在肺中循環時，與免疫系統的相互作用”，
只是偶然在小鼠肺部的血管裡，看到了大量的巨核細胞，然後才沿著這個方向進行研究。
隨後，他們發現，這些巨核細胞的來源，是肺部主血管之外的巨核祖細胞和造血幹細胞。
那這些巨核細胞與骨髓會有啥關係呢？
為了搞清楚，研究者們又做了各種小鼠的肺部移植實驗：
原來，這些巨核細胞還是骨髓產生的，只是他們會主動移動到肺部。
而當骨髓缺乏造血幹細胞時，這些細胞還會跑到骨髓處，
進而生成中性粒細胞、B細胞、T細胞等免疫細胞，恢復骨髓的造血功能。

這項在小鼠實驗中觀察到的結果，表明肺部很可能與我們人類的造血功能，
也有著極大的關聯。


第二個：小腦不僅是負責基礎功能
說起大腦，我們很自然的，就會把它跟智慧聯繫起來，
還會想到認知、意識、思想這些很高級的詞彙，
而說到小腦，它貌似只是負責我們身體的基礎功能，
比如身體的平衡、運動和呼吸，對它的興趣與研究，遠比不上大腦。
不過最近，《自然》上發表的一篇文章，可能又要改變我們的認知了。
斯坦福大學的研究者，在研究小腦中的顆粒細胞的時候，發現小腦的神經元，
能夠對“獎勵期望”做出反應，這表明，小腦很可能跟高級的大腦功能是有關係的。

其實，在以前的一些研究中，已經暗示了小腦可能有更重要的作用，
但是因為小腦的神經元，也就是“顆粒細胞”的密度太大，
常規的技術難以研究，所以小腦到底做了什麼，科學家們一直也不清楚。
這次的發現，斯坦福的研究人員是用了一種新技術，可以實時的記錄顆粒細胞的反應。

在實驗中，為了讓小鼠推動槓桿，研究人員以糖水為獎勵，
小鼠在等待獎勵的時候，顆粒細胞出現了放電，而這種放電一般只發生在運動的時候。
要知道，50多年來，小腦顆粒細胞一直被認為只執行最基本的功能。
如今有了這個發現，就可以幫助科學家們，
進一步弄清楚，我們的大腦裡面到底發生了什麼。


第三個：骨骼能分泌激素調控胖瘦
減肥向來是熱門話題，糖尿病則是令人避之不及的富貴病，
還是3月份，《自然》上發表了一篇文章，哥倫比亞大學醫學中心的研究人員，
證明了骨細胞能夠分泌一種激素，“脂質運載蛋白”，
它可以抑制食慾，進而調控胖瘦，在未來，很有可能被用來治療肥胖和2型糖尿病。

你沒聽錯，我們的骨骼居然還能分泌激素，
其實在2007年的時候，哥倫比亞大學醫學中心就發現了這一點，
當時他們發現了名為“骨鈣蛋白”的激素，
可以調節人體的能量代謝，有助於調節腎功能和葡萄糖平衡。
而2010年的時候，他們還發現，骨骼分泌的某種激素讓小鼠吃得變少了，
但卻不知道是什麼。而這次的研究，他們找到了“脂質運載蛋白”，
這種激素可以跑到大腦，然後結合併激活下丘腦中的受體神經元，
要知道，調節食慾的腦區就在下丘腦。

現在，看來我們要重新認知我們的骨骼了，它除了支撐我們的身體，還是一種分泌器官。
在更多研究中發現，它還能夠產生影響大腦發育、控制葡萄糖平衡、調節腎功能、
以及男性生育力的激素。現在又多了一條，可以抑制食慾，
這也許又為糖尿病等代謝性疾病的治療，提供了一種潛在的新療法。

以上，就是近期《自然》上發表的三篇有關人體的新發現，供你參考。



本文源自：生物探索
音頻稿：梁志一
講述：鄭磊

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主旨：
1. 肺部也是造血器官
　研究者偶然在小鼠肺部的血管裡，看到了大量的巨核細胞，

　然後才沿著這個方向進行研究。
　隨後，他們發現，這些巨核細胞的來源，是肺部主血管之外的巨核祖細胞和造血幹細胞。
　那這些巨核細胞與骨髓會有啥關係呢？
　為了搞清楚，研究者們又做了各種小鼠的肺部移植實驗：
　原來，這些巨核細胞還是骨髓產生的，只是他們會主動移動到肺部。
　而當骨髓缺乏造血幹細胞時，這些細胞還會跑到骨髓處，
　進而生成中性粒細胞、B細胞、T細胞等免疫細胞，恢復骨髓的造血功能。
2. 小腦不僅是負責基礎功能
　以前的一些研究中，已經暗示了小腦可能有更重要的作用，
　但是因為小腦的神經元，也就是“顆粒細胞”的密度太大，
　常規的技術難以研究，所以小腦到底做了什麼，科學家們一直也不清楚。
　這次的發現，斯坦福的研究人員是用了一種新技術，可以實時的記錄顆粒細胞的反應。
　在實驗中，為了讓小鼠推動槓桿，研究人員以糖水為獎勵，
　小鼠在等待獎勵的時候，顆粒細胞出現了放電，而這種放電一般只發生在運動的時候。
　要知道，50多年來，小腦顆粒細胞一直被認為只執行最基本的功能。
　如今有了這個發現，就可以幫助科學家們，
　進一步弄清楚，我們的大腦裡面到底發生了什麼。
3. 骨骼能分泌激素調控胖瘦
　3月份《自然》上發表了一篇文章，哥倫比亞大學醫學中心的研究人員，
　證明了骨細胞能夠分泌一種激素，“脂質運載蛋白”，
　它可以抑制食慾，進而調控胖瘦，在未來，很有可能被用來治療肥胖和2型糖尿病。

❤得到－溝通－預先說服：高效影響他人的方法

出處：預先說服：高效影響他人的方法


這條音頻的內容是，如何高效地說服別人。

前不久，真格基金公關副總監孫思遠寫了一篇文章，推薦了一本英文書，
名叫《預先說服術》。這本書被《金融時報》評為2016年最佳商業書籍之一。
作者羅伯特·西奧迪尼是世界知名的說服術與影響力研究權威，
他的另一本書《影響力》也很有名。
西奧迪尼發現了一件事，就是那些在說服影響別人方面做得好的人，
並不是那些口才和邏輯最好的人，而是那些前期準備工作做得最充分的人。
換句話說，想要高效說服別人，關鍵在於預先準備；
如果準備足夠充分，在開口之前，你的說服對象就已經準備好同意你了。

根據西奧迪尼的研究，“預先說服術”分為三大部分，
一共九個字：引關注、做連接、搞優化。


先說“引關注”。意思很簡單，在影響別人之前，你要先把他的注意力吸引過來。
而想要讓一個人轉移他的注意力，你就要提供更有價值的東西。
比如，在電影院裡，煙味就會引起人們特別的關注，
因為煙味意味著潛在的火災危險，生命受到威脅這件事，顯然比看電影重要很多。
所以，這時候人們會毫不猶豫地轉移對電影的注意力。

除了提供更有價值的東西之外，西奧迪尼還介紹了三種吸引他人注意力的方法：
一種叫做“和自己相關”，當聽到和自己相關的事情，人們就會很敏感。
這也是為什麼在廣告和文案中，經常會用“你”這個詞。
還有一種叫“未完成”。有研究表明，當完成某件事情之後，人們往往會轉移注意力。
但如果某件事一直處於未完成的狀態，人們就會持續保持對它的關注。
最後一種叫做“神秘”，人們總是對神秘和懸疑的話題充滿好奇，並想要去找答案。


說完了“引關注”，我們再說一下“做連接”。任何想法都不是孤立存在的。
在我們的思維中，
一個新想法重不重要，主要看它能不能和我們原本重要的想法連接到一起。
根據西奧迪尼的研究，連接思想的工具有很多：
因果關係、修辭語言、歸屬感、難易度，等等。

比如，有位哈佛商學院教授做過一個調查，讓人拿著錢去給排隊的人，然後要求插隊。
結果發現，給錢越多，排隊的人越願意讓別人插隊。這個結果並不意外。
但意外的是，給錢越多，排隊的人越願意分文不取，仍讓別人插隊。
教授認為，當人們發現有人願為一件極其簡單的小事付出較多的金錢，
他們會推測這件事情對於出錢的人來說很重要，於是得出結論：
自己的一點點犧牲會帶來巨大價值。因此，他們寧願不收錢，也要承擔起社會責任。

事情的難易度也會影響人們的接受程度。
有學者對10家美國律師事務所的500位律師做過統計，
那些名字發音很難讀的律師，他們的職位往往更低。
還有研究發現，如果藥品或保健品的名字太複雜，讓人接受起來就更困難。


說完了“引關注、做連接”，我們最後說一下“搞優化”。
西奧迪尼曾經在《影響力》這本書裡，
提出了說服術的六大原則，分別是：互惠、喜好、社會認同、權威性、稀缺性、一致性。
比如，人們不喜歡虧欠的感覺就是互惠，你幫了別人，別人也會幫你。
再比如，不管什麼行為，只要能得到社會認同，人們就認為是合理的。
除了這六大原則，西奧迪尼在《預先說服術》這本書裡還提出了一個新原則，
叫做“統一性”。如果雙方在信仰、國籍、組織等方面有相似的地方，
則更容易受到對方的影響。英雄之所以惺惺相惜，
正是因為能從對方的身上看到自己的影子。

以上就是這本書裡的主要觀點，供你參考。



本文源自：公眾號“西經20度”（想要說服別人，你得先閉嘴）
音頻稿：亞平寧
講述：鄭磊

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主旨：
那些在說服影響別人方面做得好的人，
並不是那些口才和邏輯最好的人，而是那些前期準備工作做得最充分的人。
1. 引關注”。意思很簡單，在影響別人之前，你要先把他的注意力吸引過來。
　而想要讓一個人轉移他的注意力，你就要提供更有價值的東西。
　比如，在電影院裡，煙味就會引起人們特別的關注，
　因為煙味意味著潛在的火災危險，生命受到威脅這件事，顯然比看電影重要很多。
　有三種吸引他人注意力的方法：
　(1)“和自己相關”，當聽到和自己相關的事情，人們就會很敏感。
　(2)“未完成”。有研究表明，當完成某件事情之後，人們往往會轉移注意力。
　(3)“神秘”，人們總是對神秘和懸疑的話題充滿好奇，並想要去找答案。
2. “做連接”
　在我們的思維中，一個新想法重不重要，
　主要看它能不能和我們原本重要的想法連接到一起。
　連接思想的工具有很多：因果關係、修辭語言、歸屬感、難易度，等等。
　比如，有位哈佛商學院教授做過一個調查，讓人拿著錢去給排隊的人，然後要求插隊。
　結果發現，給錢越多，排隊的人越願意讓別人插隊。這個結果並不意外。
　但意外的是，給錢越多，排隊的人越願意分文不取，仍讓別人插隊。
　教授認為，當人們發現有人願為一件極其簡單的小事付出較多的金錢，
　他們會推測這件事情對於出錢的人來說很重要，於是得出結論：
　自己的一點點犧牲會帶來巨大價值。因此，他們寧願不收錢，也要承擔起社會責任。
3. “搞優化”
　例如《影響力》講說服術的六大原則，
　分別是：互惠、喜好、社會認同、權威性、稀缺性、一致性。
　比如，人們不喜歡虧欠的感覺就是互惠，你幫了別人，別人也會幫你。
　再比如，不管什麼行為，只要能得到社會認同，人們就認為是合理的。

❤得到－創業－頂級創業者的自我進化

出處：頂級創業者的自我進化


這條音頻給你說說優秀的創業者是怎樣自我進化的。

最近，中國創新者社區極客公園的創始人張鵬發表文章說，
他經常會接觸到科技互聯網圈的優秀創業者和企業家，
因此也總有人問他，那些優秀的創業者身上都有什麼共性的特質？
在這篇文章裡，張鵬利用幾個優秀創業者的例子闡釋了優秀創業者的共同特徵，
下面給你說說。


首先張鵬說，持續輸入和持續運算是一種重要的自我進化方式。
頂級創始人的狀態都是自己的成長快於公司的成長，
他們並沒有被融資、運營、技術、產品、甚至競爭耗盡能量，
依然有足夠的時間去提升自己，有精力去學習，去優化自身的“算法”。

比如今日頭條的創始人張一鳴，他獲取信息的效率和能力極高。
張鵬回憶，大概 2014 年初，極客公園的年度評選揭曉了 50 個年度創新產品，
張一鳴立即拉著產品團隊，集中了兩天時間，把所有入圍產品都認真研究了一遍。
因為他覺得這個評選在無數產品中篩選出了最優秀的產品，
而通過觀察優秀產品，能看到不同的“思維算法”，是一種刷新認知的高效方式。
所以張一鳴對很多新產業的動態會有自己的思考，對新創業公司的觀察也有獨特的結論。
這種持續的“輸入”和“運算”，是一種重要的自我進化方式。

另外，張鵬還舉了一個例子，就是美團的創始人王興。
王興的演講經常能把各種跨越國度、穿梭歷史的例證很好地貫穿在一起，
這也表明了他能夠保持豐富而高效的信息輸入，不斷進行運算思考，
然後刷新認知，形成方向，給企業帶來改變。
王興現在管理著有幾萬員工、業務線非常複雜的公司，
但是他完全沒有“隧道視覺”的局限性，
所謂隧道視覺就是進入隧道時，駕駛員在視覺上需要有適應的時間。
王興很在意時間的使用效率，他很少把精力放在“輸出型時間”上，
比如採訪和出席會議活動，他都盡可能少地參與。
但他對有可能提升自己認知的“輸入型時間”的花費很有興趣。
比如他曾經跟著極客公園用一個週末的時間，飛到深圳了解製造業生態；
也曾經飛赴海外，花費兩週的時間，
參與Aspen研究所（The Aspen Institute）的全英文課程和交流。
所以他是在那些非常重要但又看似不緊急的事情上花費足夠多的時間，
這種高效率的持續輸入和持續運算，會帶來對認知的刷新，最終形成高效的正循環。


張鵬的另一個看法是，優秀的創業者要不斷突破自我的認知邊界。
最優秀的 CEO 和創始人都充滿好奇心。
 “好奇”不是他們成功的結果，而恰恰是原因，因為對他們來說這不叫“好奇”，
而是刷新認知的邊界。通常來說，一個人的判斷決策和行為方式，
取決於他的經歷和的知識，也就是對世界認知的邊界。
創始人的認知邊界大體上也決定了這家公司的價值邊界。
張鵬說他很同意傅盛的一個說法，那就是“從刷新認知到落實行動是一個完整的過程，
所以刷新認知並不是一種很酷的愛好，
更應該是創始人能夠保持思維先進性和機遇洞察的一種機制。
打個比方，就像打羽毛球的運動員，在比賽中會一直保持重心的持續移動，
就是為了更好地'彈出'身體去走位，然後發力進擊”。


張鵬說，貓王收音機的創始人曾德鈞也具有這種快速進化的思路和能力，
而且跟 90 後創業者們的進化速度相比，一點兒都不差。
去年4月底，曾徳鈞在即將發布貓王新品之前去德國斯圖加特的奔馳汽車博物館參觀，
被幾十年前汽車設計的外觀、顏色和細節所震撼，
回國後，他推翻了原來的設計和產品方案，
推出了鋅鋁合金壓鑄工藝的合金版小王子收音機，
並賦予它“On The Road”的主題，向60年代致敬，在國內又一次獲得了巨大成功。

以上就是張鵬對優秀創業者自我進化的觀察，供你參考。



本文源自：微信公眾號“極客公園”（什麼是王興、張一鳴們「超速成長」的源代碼？）
音頻稿：王繼玲
講述：鄭磊

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主旨：
優秀創業者的共同特徵：
1. 持續輸入和持續運算是一種重要的自我進化方式。
　頂級創始人的狀態都是自己的成長快於公司的成長，
　他們並沒有被融資、運營、技術、產品、甚至競爭耗盡能量，
　依然有足夠的時間去提升自己，有精力去學習，去優化自身的“算法”。
　例如美團的創始人王興。
　王興的演講經常能把各種跨越國度、穿梭歷史的例證很好地貫穿在一起，
　這也表明了他能夠保持豐富而高效的信息輸入，
　不斷進行運算思考，
　然後刷新認知，形成方向，給企業帶來改變。
　王興現在管理著有幾萬員工、業務線非常複雜的公司，
　但是他完全沒有“隧道視覺”的局限性，
　所謂隧道視覺就是進入隧道時，駕駛員在視覺上需要有適應的時間。
　王興很在意時間的使用效率，他很少把精力放在“輸出型時間”上，
　比如採訪和出席會議活動，他都盡可能少地參與。
　但他對有可能提升自己認知的“輸入型時間”的花費很有興趣。
2. 優秀的創業者要不斷突破自我的認知邊界。
　最優秀的 CEO 和創始人都充滿好奇心。
　“好奇”不是他們成功的結果，而恰恰是原因，因為對他們來說這不叫“好奇”，
　而是刷新認知的邊界。通常來說，一個人的判斷決策和行為方式，
　取決於他的經歷和的知識，也就是對世界認知的邊界。
　刷新認知並不是一種很酷的愛好，
　更應該是創始人能夠保持思維先進性和機遇洞察的一種機制。
　打個比方，就像打羽毛球的運動員，在比賽中會一直保持重心的持續移動，
　就是為了更好地'彈出'身體去走位，然後發力進擊”。

❤得到－創業－翔參精選：對創業的四個誤區

出處：翔參精選：對創業的四個誤區


最近，“得到”訂閱專欄《李翔商業內參》又收錄了很多商業成功人士的新思考，
下面摘取幾個獨特洞察跟你分享。

第一個洞察是真格基金董事總經理顧旻曼提出的，
她最近在參加活動的時候，對共享單車領域的競爭發表了觀點，
她認為ofo和摩拜的競爭是北派創業公司和南派創業公司之爭。
 ofo是典型的北派創業公司，他們的做法是非常狂飆突進式的，
先把市場份額拿下來，然後慢慢做優化；
摩拜則是典型的南派創業公司，他們更加精耕細作，先是非常區域性地做生意，
把模型做出來，才敢往外擴。總結一下就是，
北派創業公司是“自上而下的規模覆蓋再做優化”，南派創業公司是“自下而上的單點突破”。

但是，祥峰資本合夥人徐穎在這次活動中說，
兩家公司最後肯定是趨同的，沒有明顯的差異化，
因為本身是民生產品，大家想達到的便利性，想實現的功能，
最後一定是一樣的，甚至價格也是一樣的。
對此，李翔評論說，像滴滴與快的、美團外賣與餓了麼這些公司，
其實在早期也呈現這樣的南北派的不同打法。
只不過，當北派開始規模覆蓋之後，南派的競爭對手也要被迫跟上，否則就只能小而美了。


第二個洞察是萬通投資控股董事長馮侖提出的，房地產行業的開發時代和後開發時代。
先說“房地產開發時代”，在這個階段裡，地產商靠三樣本事賺錢：
第一是土地增值，第二是房價增長，第三則是城鎮化帶來人口聚集的剛需。
馮侖認為，這三樣東西很大程度上跟我們的能耐沒多大關係，
而是跟中國社會整體的經濟成長有關係。
不過，現在來到了“房地產的後開發時代”，就跟從前不一樣了，打個比方：
相當於人成年了，生活難了，要結婚過日子，但是也快樂了，
因為又有了新的世界和新的人生開始。那後開發時代靠什麼呢？
主要也是三樣東西，還都跟地產商的“能耐”有關：
第一是運營能力；第二是品牌，品牌一頭連接著客戶，一頭連接著資金、資本市場；
第三是財務成本，資金的來源成本。


第三個洞察來自餐巾金融的CEO蒂娜·海。
餐巾金融（Napkin Finance）是一家面向年輕人的金融知識服務公司。
蒂娜·海最近在接受媒體採訪的時候，提到了目前大家對創業的四個誤區。
蒂娜·海指出的
第一個誤區是，認為成功必須從一個好想法開始，
但其實她認為，每個人的想法都需要不斷地變化和調整，直到能解決某個現實問題，
就比如Twitter，剛開始的時候它是一個播客平台，
Facebook最開始是面向哈佛學生的外貌打分應用，
而Uber開始只提供高端專車服務，
倒回去看，如果它們堅持最初的想法，就不是今天這個樣子了；

第二個誤區是，創業者會認為產品質量是決定成敗的唯一因素，
事實上，重要的是產品快速迭代，並收集用戶反饋，
在蒂娜·海看來，找到合適的市場契合點，盡快發布產品，
是多少錢或者多好的技術都無法取代的；

接著說她提出的第三個誤區，就是創業者認為必須有足夠多的錢才能開始，
但從另一個角度來看，融資是有代價的，還不能保證總是能融到，
所以，創業者也需要去好好思考，除了錢之外的其他資源；

最後一個誤區是，覺得創業者都應該是穿套頭衫的極客和年輕人，
就像電影中的馬克·扎克伯格一樣，但事實上，並不是每個創業者都必須這樣。

以上內容，供你參考。



本文源自：得到訂閱專欄《李翔商業內參》
音頻稿：袁格格
講述：鄭磊

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主旨：
餐巾金融的CEO蒂娜·海提到了目前大家對創業的四個誤區。
1. 認為成功必須從一個好想法開始(X)
　但其實她認為，每個人的想法都需要不斷地變化和調整，直到能解決某個現實問題，
　就比如Twitter，剛開始的時候它是一個播客平台，
　Facebook最開始是面向哈佛學生的外貌打分應用，
　而Uber開始只提供高端專車服務，
　倒回去看，如果它們堅持最初的想法，就不是今天這個樣子了；
2. 創業者會認為產品質量是決定成敗的唯一因素(X)
　事實上，重要的是產品快速迭代，並收集用戶反饋，
　在蒂娜·海看來，找到合適的市場契合點，盡快發布產品，
　是多少錢或者多好的技術都無法取代的；
3. 創業者認為必須有足夠多的錢才能開始(X)
　但從另一個角度來看，融資是有代價的，還不能保證總是能融到，
　所以，創業者也需要去好好思考，除了錢之外的其他資源；
4. 覺得創業者都應該是穿套頭衫的極客和年輕人(X)
　就像電影中的馬克·扎克伯格一樣，但事實上，並不是每個創業者都必須這樣。

❤得到－科技－梁建章：技術進步不會帶來失業

出處：梁建章：技術進步不會帶來失業


這條音頻說的是，人工智能不會搶走我們的工作，未來會有更多與創新相關的工作出現。

在社會發展過程中，總有人擔心，覺得科技的進步會減少工作崗位，讓人類沒有工作可做。
現在，看到人工智能和機器人技術進步得這麼快，這種擔憂也越來越多。
但最近，攜程董事長、北大光華管理學院教授梁建章，和人文經濟學會特約研究員黃文政，
一起發表了一篇文章，反駁了這個觀點。他們認為，未來反而會有更多的就業崗位，
而且這些新增的崗位都和“創新”有關係。我們來聽聽他們具體是怎麼說的。


文章說，首先，我們必須承認這次的技術進步和以前的不太一樣。
原來的技術進步只是把就業機會，從農業和製造業轉移到了服務業。
但這次人工智能技術的進步，不僅會把很多農業和製造業的崗位奪走，
也會奪走很多服務業的就業機會，比如司機、律師、醫生等專業性很強的服務崗位。

而且文章認為，我們不應該把這種因為高度自動化帶來的問題叫做“失業”，
而應該叫“休閒過剩”，閒著的時候太多了。
而休閒過剩並不是一個經濟問題，我們可以說這是個社會問題，或者政治問題。
因為技術進步後，生產效率提高了，將來可能只需要少數人每週上三天班，
就能保證其他所有人的商品和服務的需求，這對經濟來說是件好事。
但是這會引起更大的社會問題，比如大多數人會感覺自己是多餘的。
還有就是政治問題，比如在美國，大多數選民將不再是納稅人。

雖然這種情況很嚴重，但文章認為，它出現的可能性不大。
從短期來看，服務行業還會產生很多工作機會；
從長遠來看呢，就算大部分日常工作會被人工智能取代，
未來也會有很多和創新有關的工作機會是屬於人類的。
為什麼這麼說呢？文章說了三點原因。

第一，現在人工智能的水平，還遠遠達不到完全代替人類從事服務行業的程度。
雖然人工智能可以在圍棋上打敗人類，但機械手還遠不如人類的雙手靈巧。
文章的兩位學者覺得，機器人要想能做簡單的房屋清潔工作，
或者航空乘務員的工作，至少還需要30年的時間；
無人駕駛汽車的普及也至少需要10年的時間。
所以在不遠的將來，服務業的工作機會會快速增長，足夠抵消掉製造業就業機會的減少量。

第二，人工智能主要還是讓專業人士的效率更高，而不是直接取代他們。
文章說，現在人工智能可以在很多服務行業幫助專業人士，
比如它可以幫助律師分析案例，但還是很難想像，
一個機器人律師能出庭為被告慷慨激昂地辯護。因為我們仍然需要一位有血有肉的律師，
在法庭上用道德和價值觀，來說服由人類組成的陪審團。

第三，文章認為，和創新有關的工作可能會一直主要由人類完成。為什麼呢？
一方面，如果允許人工智能進行創新，那可能會帶來我們無法掌控的後果。
另一方面，創新往往會涉及到審美、或者口味的判斷。
比如，如果工作任務是評估一段音樂、一部電影或者一道新菜，
人類可能永遠比機器人更了解自己的需求。


可能有人會說，創新只要幾個天才就能實現，不需要太多的人。
但文章認為，這種觀點和歷史趨勢是不相符的。
因為人類在創新方面，正在投入越來越多的資本和人力資源，
而且人口越是密集的城市，創新力就越旺盛，這種趨勢到現在也沒有減慢的跡象。

另外，技術的發展也會讓更多的人有能力、有意願參與到創新活動裡。
這裡說的“創新活動”，不只是像人工智能編程這樣高技能的工作，
也包括像遊戲測試和電影評論這樣低技能的工作。
在未來，有了人工智能幫人類提高分析能力，更多的人會具備創新的能力。
那為什麼人們願意進行創新呢？
文章說，人們對物質的需求很容易飽和，
但對探索新工具、新故事、新遊戲的興趣一直都有，
就算是像電影評論這種看起來好像很輕鬆愉快的工作，
本質上也是一種創造性活動，而這種活動會給我們帶來更多的樂趣和滿足感。

以上就是這篇文章所說的，人工智能不會搶走我們的工作，未來會有更多與創新相關的工作出現，供你參考。



本文源自：公眾號“人文經濟學會”（梁建章：機器人、失業與創新）
音頻稿：路遙知馬厲
講述：鄭磊


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主旨：
1. 現在人工智能的水平，還遠遠達不到完全代替人類從事服務行業的程度。
　機器人要想能做簡單的房屋清潔工作，
　或者航空乘務員的工作，至少還需要30年的時間；
　無人駕駛汽車的普及也至少需要10年的時間。
　所以在不遠的將來，服務業的工作機會會快速增長，
　足夠抵消掉製造業就業機會的減少量。
2. 人工智能主要還是讓專業人士的效率更高，而不是直接取代他們。
　現在人工智能可以在很多服務行業幫助專業人士，
　比如它可以幫助律師分析案例，但還是很難想像，
　一個機器人律師能出庭為被告慷慨激昂地辯護。
　因為我們仍然需要一位有血有肉的律師，在法庭上用道德和價值觀，
　來說服由人類組成的陪審團。
3. 和創新有關的工作可能會一直主要由人類完成。
　一方面，如果允許人工智能進行創新，那可能會帶來我們無法掌控的後果。
　另一方面，創新往往會涉及到審美、或者口味的判斷。
　比如，如果工作任務是評估一段音樂、一部電影或者一道新菜，
　人類可能永遠比機器人更了解自己的需求。
　那為什麼人們願意進行創新呢？
　人們對物質的需求很容易飽和，
　但對探索新工具、新故事、新遊戲的興趣一直都有，
　就算是像電影評論這種看起來好像很輕鬆愉快的工作，
　本質上也是一種創造性活動，
　而這種活動會給我們帶來更多的樂趣和滿足感。

❤得到－科學－認知假象：為何偽科學更易流行

出處：認知假象：為何偽科學更易流行


今天這條音頻和你聊聊，為什麼科普那麼難，而偽科學卻很容易被人接受。

最近，北京大學宗教學博士聶建鬆在騰訊大家的專欄上，發表了一篇文章，
說的是為什麼偽科學很容易被人接受。
為了說明這個問題，聶建松借助了弗朗西斯·培根提出的“四個假象”的概念。
培根是實驗科學的創始人，也是近代歸納法的創始人。
他曾寫了一部非常有影響力的著作《科學的新工具》，正是在這本書裡，
他提出了人類認識上存在著四種“假象”，分別是種族、蝸居、市場以及劇場。
培根認為，只有打倒這四種“假象”，才能認識到真知識。


下面，我們就通過培根這個理論，看看為什麼科學傳播那麼難。
第一個假像是“種族假象”，指的就是人類在認識上的天生缺陷。
具體來說，就是我們都有一種偏好，在面對未知問題時，更喜歡那些形象具體的表達方式。
比如，和文字相比，我們更喜歡圖案；和專業術語相比，我們更喜歡通俗的語言；
和抽象的描寫相比，我們更喜歡擬人的描寫。
進行科普的時候，我們通常會用一些通俗形象的表達方式，
但使用這些方法的同時，也出現了一些問題。

比如，有一本非常出名的書，名叫《自私的基因》，
作者是英國著名的進化論生物學家理查德·道金斯。
他起這樣一個標題，本來是為了讓人更形像地理解這個概念，
但是，這個標題很容易讓人把本來沒有任何情感的基因，理解成為一種有情感的物質。
以至於道金斯不得不在書的開篇重新解釋，他是在什麼意義上使用“自私”這個詞。

而且，除了“自私”這個策略，自然界還有很多生物採用了“共贏”或者“利他”的策略，
如果你告訴人們，這些策略也是自私的一種，
只不過是更高級或者更隱蔽的自私，會讓人覺得更複雜。
而如果使用“自我保存傾向”這類中性的偏學術風格的詞，可能大家就不想去看了。
這就是嚴謹科普的困難之處。這裡面容易產生誤解的地方，就容易讓偽科學鑽了空子。


第二個假象叫“蝸居假象”。意思是說，每個人的天賦、秉性和教育都不一樣，
所以看問題的角度和深度上也是不一樣的，也就是人們常說的“隔行如隔山”。
這就直接造成了人們對科普感興趣程度的下降，以及入門難度的提高。
大部分人對自己不了解的領域，連關注的興趣都沒有，更別說主動去辨別真偽了。同
時，科普的內容怎樣適合大多數人的口味，也是一個難題。


第三個假象叫“市場假象”。
意思是說，人們平時交流的時候，就好像在市場聊天一樣，
使用的那些“自然語言”其實缺乏精確的定義。
這個假象和第一個有點兒像，
就是科普的時候，一般都是把深奧的知識用大家都懂的話表達出來，
但這個過程中，就有可能造成信息真實度的流失，給偽科學留下了空間。


第四個假想叫“劇場假象”。意思是說，人們容易被思維上的“教條主義”所迷惑，
就好像坐在劇場裡看戲的時候，台上演的看似條理分明，但其實是精心“設計”好的。
如果人們頭腦裡也有這種“教條”，思考就會受限。
人們會習慣性地相信符合自己以往常識的知識，而不是正確的知識。
這屬於刻板印象的一種。而且作者強調，刻板印象未必都是被主動“設計過”的，
也有可能是人們自己把自己陷入了其中。

舉個例子，中學時期的文理分科，
就會在一定程度上導致人們片面地去看待學科的分類，讓“科普”某些科目變得十分困難。
就好像有人會覺得，宗教學就是“天天念經”，
文學系的人就是多讀了兩本文學書的人，等等。這不僅會讓人的知識結構不夠全面，
而且也會讓人帶著有色眼鏡去看科普者的身份，造成科普過程中的困難。

以上觀點，供你參考。



本文源自：騰訊大家（為什麼偽科學更容易被接受）
音頻稿：泰斯
講述：成亞

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主旨：
培根是實驗科學的創始人，也是近代歸納法的創始人。
他曾寫了一部非常有影響力的著作《科學的新工具》，正是在這本書裡，
他提出了人類認識上存在著四種“假象”，分別是種族、蝸居、市場以及劇場。
培根認為，只有打倒這四種“假象”，才能認識到真知識。

第一個假像是“種族假象”，指的就是人類在認識上的天生缺陷。
具體來說，就是我們都有一種偏好，在面對未知問題時，更喜歡那些形象具體的表達方式。
比如，和文字相比，我們更喜歡圖案；和專業術語相比，我們更喜歡通俗的語言；
和抽象的描寫相比，我們更喜歡擬人的描寫。

第二個假象叫“蝸居假象”。意思是說，每個人的天賦、秉性和教育都不一樣，
所以看問題的角度和深度上也是不一樣的，也就是人們常說的“隔行如隔山”。
這就直接造成了人們對科普感興趣程度的下降，以及入門難度的提高。

第三個假象叫“市場假象”。
意思是說，人們平時交流的時候，就好像在市場聊天一樣，
使用的那些“自然語言”其實缺乏精確的定義。

第四個假想叫“劇場假象”。意思是說，人們容易被思維上的“教條主義”所迷惑，
就好像坐在劇場裡看戲的時候，台上演的看似條理分明，但其實是精心“設計”好的。
如果人們頭腦裡也有這種“教條”，思考就會受限。
人們會習慣性地相信符合自己以往常識的知識，而不是正確的知識。

❤得到－心理－靈感來源：認知抑制解除+智能

出處：靈感來源：認知抑制解除+智能


這條音頻和你聊聊天才和瘋子之間的關係。

我們總是會有這樣一種感覺，就是天才和瘋子有一些相似之處，
尤其是藝術家，像梵高、海明威，包括中國詩人海子，都覺得他們有點瘋子的特徵。
那麼，天才和瘋子是不是真的有必然的聯繫呢？
最近，在“得到”訂閱專欄《精英日課》裡，萬維鋼解讀了一篇《鸚鵡螺》雜誌的文章，
文章給天才和瘋子之間的關係做出了一個有力的解釋，我來給你轉述一下。

《鸚鵡螺》的這篇文章給出的結論是：天才和瘋子是有共同點的，那就是“認知抑制解除”，
而一個擁有“認知抑制解除”能力的人，會成為天才還是會成為瘋子，取決於這個人的智能。
下面給你具體解釋一下。


首先，什麼叫“認知抑制解除”呢？先來說說什麼是“認知抑制”。
生活中我們每時每刻都會接觸大量的信息，由於大腦每秒處理信息的能力是有限的，
這就意味著你必須大量地忽略信息。比如，你跟一個陌生人見面，
可能會重點看他的臉，而不會注意他的衣服上有幾顆鈕扣。
這種時刻忽略和過濾信息的本能，就叫“認知抑制”。
這是一種本能，不用學，每個人都自動進行。

而“認知抑制解除”，則是說有的人能解除這個認知抑制的本能，
專門注意到被一般人忽略掉的信息。舉個例子，青黴素的發明人亞歷山大·弗萊明，
他就是發現了細菌培養皿裡有一處發霉了，在這個霉點周圍沒有細菌，然後發現了青黴素。
要知道，當時的科學家在做實驗的時候，
由於實驗條件有限，培養皿又多，發現類似發霉這樣的樣品污染其實非常正常，
如果想要高效出成果的話，就必須忽略這些污染。
而弗萊明恰恰就是注意到了別人忽略的信息，拿到了諾貝爾獎。


認知抑制是理性的。認知抑制解除是非理性的。
藝術家經常能從生活中不被注意的小細節上得到靈感，做出創造性的作品。
瘋子也是這樣，他們會關注不該關注的細節，也不會過濾錯誤的想法。
認知抑制解除，這就是天才和瘋子的共同之處。
那麼，問題來了，一個擁有“認知抑制解除”能力的人，會成為天才還是會成為瘋子呢？
這篇文章說，天才和瘋子的差別在於智能。

智能的意思就是說，如果一個人的智能高，他就能判斷哪些細節重要，哪些細節不重要，
他就能在“認知抑制解除”之後，再次忽略不重要的細節，
把重要的細節留下，成為自己的靈感來源。而那些智能低，
認知抑制解除水平又特別高的人，他的大腦就會被大量不重要的信息和幻覺轟炸，
不能控制自己的想法，就成了一個瘋子。這就是天才和瘋子最重要的區別。


所以說，“智能”和“想法多”，是兩個不同的維度。
智能是對想法的選擇和加工處理。只有想法沒有智能，你就是瘋子。
只有智能沒有想法，你就缺乏創造性。有些領域更強調智能，有些領域更強調想法。
在數學、物理、化學這些“硬科學”領域，天才和瘋子的區別是比較明顯的，
因為硬科學對智能要求高，能夠進入這一行業的肯定都是有一定智能的人，
他們善於判斷，不太可能瘋掉。


所以，要想當天才，最理想的狀態當然是具備“認知抑制解除”的同時，還能夠保持高智能。
文章說，如果一個人在青少年時代，生存的環境有比較強的多樣性，
他就能夠獲得更好的創造性，同時又能保持理性。
所謂“多樣性”的環境，就是各種複雜的經歷。比如一個能接觸到不同文化的環境，
一個多語言的環境，或者是生活經歷坎坷，有過貧困或者單親這樣的苦難等等。

最後，萬維鋼評論說，“智能”和“想法多”的關係，也許就相當於“學習好”和“跑得快”的關係，
是兩個不同的維度。要想在兩個不同的維度保持強大的創造性，一個公式就可以解決了。
創造力 = 大膽嘗試新想法× 智能。既要任性做想做的事，還得保持理性。

以上內容，供你參考。



本文源自：萬維鋼“得到”訂閱專欄《精英日課》
（天才和瘋子的一線​​之隔)音頻稿：賈倩影講述：成亞

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主旨：
天才和瘋子是有共同點的，那就是“認知抑制解除”，
而一個擁有“認知抑制解除”能力的人，會成為天才還是會成為瘋子，取決於這個人的智能。

首先，什麼叫“認知抑制解除”呢？先來說說什麼是“認知抑制”。
生活中我們每時每刻都會接觸大量的信息，由於大腦每秒處理信息的能力是有限的，
這就意味著你必須大量地忽略信息。
比如，你跟一個陌生人見面，可能會重點看他的臉，而不會注意他的衣服上有幾顆鈕扣。
這種時刻忽略和過濾信息的本能，就叫“認知抑制”。
這是一種本能，不用學，每個人都自動進行。
而“認知抑制解除”，則是說有的人能解除這個認知抑制的本能，
專門注意到被一般人忽略掉的信息。舉個例子，青黴素的發明人亞歷山大·弗萊明，
他就是發現了細菌培養皿裡有一處發霉了，在這個霉點周圍沒有細菌，然後發現了青黴素。
要知道，當時的科學家在做實驗的時候，
由於實驗條件有限，培養皿又多，發現類似發霉這樣的樣品污染其實非常正常，
如果想要高效出成果的話，就必須忽略這些污染。
而弗萊明恰恰就是注意到了別人忽略的信息，拿到了諾貝爾獎。

一個擁有“認知抑制解除”能力的人，會成為天才還是會成為瘋子呢？
答案是天才和瘋子的差別在於智能。
如果一個人的智能高，他就能判斷哪些細節重要，哪些細節不重要，
他就能在“認知抑制解除”之後，再次忽略不重要的細節，
把重要的細節留下，成為自己的靈感來源。而那些智能低，
認知抑制解除水平又特別高的人，他的大腦就會被大量不重要的信息和幻覺轟炸，
不能控制自己的想法，就成了一個瘋子。這就是天才和瘋子最重要的區別。

所以，要想當天才，最理想的狀態當然是具備“認知抑制解除”的同時，還能夠保持高智能。
如果一個人在青少年時代，生存的環境有比較強的多樣性，
他就能夠獲得更好的創造性，同時又能保持理性。
所謂“多樣性”的環境，就是各種複雜的經歷。比如一個能接觸到不同文化的環境，
一個多語言的環境，或者是生活經歷坎坷，有過貧困或者單親這樣的苦難等等。

❤得到－天文－霧霾成因中的天氣因素

出處：霧霾成因中的天氣因素


今天這條音頻跟你聊聊，霧霾成因的兩條研究新成果。

今年3月，環保部部長在全國人大記者會上，公佈了近3年的PM2.5數據：
從2013年到2016年，包括京津冀、長三角、以及珠三角地區，PM2.5的濃度，
都下降了超過30%，優良天數的比例，也在上升。
但是，霧霾天還會有，那麼污染物的濃度與霧霾是什麼關係呢？
近期，對於霧霾成因的研究，有了新的進展，兩條研究新成果，
分別在自然與科學，這兩個頂級期刊平台上發表，下面跟你分享。


中國海洋大學的蔡文炬教授，還有南京信息工程大學的廖宏教授，帶領了一個課題組，
研究華北地區的氣候變化，他們通過觀測資料，還有數值模型，
研究了華北地區霧霾發生時的天氣，最終得出了結論，
華北地區的氣候變化，就是越來越適合霧霾的發生。

他們是怎麼做的呢？
首先，他們重新定義了一個“霧霾天氣指數”，然後研究了過去7年的強霧霾事件，
結果發現，強霧霾發生，與霧霾天氣指數有關係。
然後他們又進一步，分析了建國到現在的數據，發現近來的30多年，
比建國初期的30多年，“靜穩天氣”增加了10%。
課題組還利用氣候模型，比較了20世紀下半葉，和21世紀下半葉的霧霾天氣指數。
他們發現，類似2013年1月的強霧霾天氣，
在未來，可能會更頻繁的發生，而且頻率能增加50%，而每次持續的時間，能增加80%。


剛才提到了“靜穩天氣”，下面解釋一下。
要說霧霾天兒的形成，其實是有兩個因素的，
一個是足夠濃度的污染物，這個我們都理解，排放的污染物越多，污染濃度當然就越高。
不過，霧霾天兒的形成，還有另一個因素，
就是剛才說的“靜穩天氣”，我們按字面意思來理解，就是不刮風的天氣，
現在我們不是總說“等風來”嗎，不刮風了，污染物吹不走，霧霾就來了。
不過，這個“靜穩天氣”還有另一層意思，我們都知道大氣層是分層的，
污染物主要是集中在靠近地面這一層，也就是我們呼吸的這層，
霧霾天兒的時候，就相當於在我們的頭上，
罩著個污染物的大蓋子，而這個蓋子的大小是不斷變化的，
它在“靜穩天氣”的時候，會變小，大家想想，我們假設污染物的總量不變，
如果這蓋子變小了一圈，污染物的濃度自然就高了。

我們現在對比著來看，一邊是環保部說污染物排放減少了，
一邊是蔡文炬教授與廖宏教授的課題組，
說“靜穩天氣”變多了，這一減一增，所以，霧霾還在。


無獨有偶，也是今年3月，另一本頂級期刊——科學，也發表了一篇文章，
標題是——北極海冰、西伯利亞降雪，與中國冬季的極端霧霾。
這聽起來還挺複雜，其實說的就是全球氣候變暖，北極的海冰融化，
西伯利亞那邊降雪增加了，然後就影響了東亞的大氣環流，
我們想一下，天氣預報可是經常報導，說來自西伯利亞的冷空氣，又怎麼怎麼著了，
然後咱這邊不是刮風，就是下雪，對天氣的影響很大。
這篇文章最後的意思是，全球氣候變暖，減弱了東亞地區的冬季季風，污染物吹不走了，
就不斷堆積，然後霧霾就發生了。


所以，現在一個可能的事實，就擺在了我們的面前，
那就是，只要全球氣候繼續變暖，容易形成霧霾的天氣，就會持續增多。
而我們要想告別霧霾，
一是要大幅度減少污染物的排放，二就是減少溫室氣體的排放，任務相當艱鉅。

以上，就是近期霧霾成因的兩條研究新成果，供你參考。


本文源自：公眾號“科學人”（污染物少了，霧霾還在…這不是錯覺…）
音頻稿：梁志一講述：成亞

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主旨：
中國海洋大學的蔡文炬教授，還有南京信息工程大學的廖宏教授，帶領了一個課題組，
研究華北地區的氣候變化，他們通過觀測資料，還有數值模型，
研究了華北地區霧霾發生時的天氣，最終得出了結論，
華北地區的氣候變化，就是越來越適合霧霾的發生。

他們是怎麼做的呢？
首先，他們重新定義了一個“霧霾天氣指數”，
然後研究了過去7年的強霧霾事件，結果發現，強霧霾發生，與霧霾天氣指數有關係。
然後他們又進一步，分析了建國到現在的數據，
發現近來的30多年，比建國初期的30多年，“靜穩天氣”增加了10%。
課題組還利用氣候模型，比較了20世紀下半葉，和21世紀下半葉的霧霾天氣指數。
他們發現，類似2013年1月的強霧霾天氣，
在未來，可能會更頻繁的發生，而且頻率能增加50%，而每次持續的時間，能增加80%。

剛才提到了“靜穩天氣”，下面解釋一下。
1. 不刮風的天氣
2. 對流層的厚度縮小
這兩者將導致污染物的濃度自然就高了。

現在對比著來看，一邊是環保部說污染物排放減少了，
一邊是“靜穩天氣”變多了，這一減一增，所以，霧霾還在。
所以，現在一個可能的事實，就擺在了我們的面前，
那就是，只要全球氣候繼續變暖，容易形成霧霾的天氣，就會持續增多。
而我們要想告別霧霾，
一是要大幅度減少污染物的排放，二就是減少溫室氣體的排放，任務相當艱鉅。

❤得到－創業－徐小平：最快搭建創業團隊心法

出處：徐小平：最快搭建創業團隊心法


最近，真格基金創始人徐小平在得到APP做了一次直播，
徐小平在直播中分享了創業者們不可不聽的“創業基本功”。
今天這條音頻我們繼續為大家推出徐小平講的第二個主題：搭建創業團隊的三個秘訣。

徐小平說，創意是創業大廈的第一塊磚，而團隊就是這棟萬丈高樓的第二塊磚，
無論創意有多偉大，一個人是乾不成事情的，
一定要想清楚要做的這件事情需要哪幾個核心人才，
然後就以最快的速度找到他們，因為你的創意可能隨時被別人搶先。
那麼，如何最快地找到合適的人？徐小平提煉了三條原則，並用3個“C”來概括。

第一個C是互補性，Complementary：你要找到不同領域的人才。
作為創業者，不論想法多偉大，一定要有合夥人來彌補你的這件事所需要的不同側面。
比如，新東方著名的三駕馬車，在從英語培訓到考試到出國這條產業鏈上各有所長：
王強是基礎英語專家，俞敏洪負責應試技巧，
徐小平擅長考試之後的出國諮詢，這是產業鏈互補。
又比如，小米有7個聯合創始人，涵蓋了一個大的手機公司所需要的所有類型人才。
初次創業者一般不可能有像小米那樣完美的人才配置，
但是無論如何一定要有一到兩個你的左臂右膀，能夠彌補你的這件事所需要的不同方面，
找到這樣的人用你的夢想去打動他們，非常重要。


第二個C是認同感：Chemistry，能夠產生“化學反應”，也就是我們所說的“投緣”。
這種能產生“化學反應”的人一般都是同學、同事或者同鄉，容易產生淵源和認同。
比如騰訊所謂的“五虎將”其中有四個人都是深圳大學畢業的，
新東方現在的CEO就是俞敏洪的高中同學和同鄉。


第三個C是妥協：compromise。最好的創業文化是：敢於爭議，但也敢於妥協。
只有老大說了算肯定不行，但老是吵來吵去、沒有妥協精神和互相之間高度的默契也不行。徐小平舉例說，有時有創業合夥人到真格基金來，談著談著就發生爭吵，
真格基金肯定不會投這種人，創業團隊一定要有商量的機制。


徐小平說，組建團隊不是找好了人就可以，
還應該有至關重要的第二個方面——股權分配，這和找人是同時發生的。
不談股權的創業就是耍流氓，這一點很深刻，創業的本質是帶有金錢回報的自我實現，
股權設計不合理就會有重大問題。
真正凝結創業公司的不是友情，而是公平合理能夠調節的股權結構。

在他看來，在中國特定的環境和文化背景下，股權設計可以遵循一個大致的原則：
老大有絕對控股權，51%以上，這樣既是為了股權激勵，也是為了決策。
一般來說，他的股權在70%左右比較合適，因為如果太多，留給老二老三的股份就不多了；
太少到下一輪就剩下百分之四十幾了，一定不開心。老二一般拿10-30%，不可低於兩位數；
如果有老三的話，拿5-10%。簡單來說，差不多是721或者811的比例。


徐小平說，一定要捨得給股權，讓核心合夥人有共同奮鬥的利益捆綁，
天塌下來一起頂著的意識。不捨得給股權，就不能期待對方奉獻出相應的價值，
用1%的股權和20%的股權找到的人是不一樣的。
另外，在組建團隊的時候，有的人只想拿工資、不要股份，
這種在乎現金超過股份的人，千萬不要拉他入夥。
因為現金是為了今天，股份是為了未來，
創業團隊要找的是為未來共同奮鬥的人，而不是投機者。

總結一下，徐小平認為，組建團隊包含兩個方面：找人和股權設計。
找人要遵循三C原則：互補、互相認同和妥協的默契。
創業團隊的股權分配至關重要，大致遵循721或者811的原則。
那些在乎現金超過股權的人，不適合招入創業團隊。

以上就是徐小平在得到直播中，分享的關於搭建團隊的經驗，供你參考。



本文源自：得到APP直播
音頻稿：誠拾
講述：於浩

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主旨：
第一個C是互補性，Complementary：你要找到不同領域的人才。
　作為創業者，不論想法多偉大，一定要有合夥人來彌補你的這件事所需要的不同側面。
　比如，新東方著名的三駕馬車，在從英語培訓到考試到出國這條產業鏈上各有所長：
　王強是基礎英語專家，俞敏洪負責應試技巧，
　徐小平擅長考試之後的出國諮詢，這是產業鏈互補。
第二個C是認同感：Chemistry，能夠產生“化學反應”，也就是我們所說的“投緣”。
　這種能產生“化學反應”的人一般都是同學、同事或者同鄉，容易產生淵源和認同。
第三個C是妥協：compromise。最好的創業文化是：敢於爭議，但也敢於妥協。
　只有老大說了算肯定不行，
　但老是吵來吵去、沒有妥協精神和互相之間高度的默契也不行。
　而且，組建團隊不是找好了人就可以，
　還應該有至關重要的第二個方面——股權分配，這和找人是同時發生的。
　不談股權的創業就是耍流氓，這一點很深刻，創業的本質是帶有金錢回報的自我實現，
　股權設計不合理就會有重大問題。
　真正凝結創業公司的不是友情，而是公平合理能夠調節的股權結構。
　一定要捨得給股權，讓核心合夥人有共同奮鬥的利益捆綁，
　有的人只想拿工資、不要股份，這種在乎現金超過股份的人，千萬不要拉他入夥。
　因為現金是為了今天，股份是為了未來，
　創業團隊要找的是為未來共同奮鬥的人，而不是投機者。

❤得到－科技－傅盛：獵豹將全力投入人工智能

出處：傅盛：獵豹將全力投入人工智能


這條音頻的內容是，深度學習給未來帶來的三個機會。

最近，獵豹CEO傅盛參加了2017雪球中概高峰論壇，
並發表了演講，透露了獵豹未來的戰略方向。
傅盛說，獵豹的成功是因為抓住了移動互聯網國際化這個機遇，
但是隨著移動互聯網的競爭越來越激烈，往前走也越來越難了，
所以移動互聯網本質的核心競爭很可能已經結束了。
在這個前提下，獵豹將會全力投入在人工智能領域。
傅盛認為，(人工智能)深度學習給我們帶來了三個機會。


第一點，深度學習是算法革命，把以前很多分散在各個領域的算法集中起來。
傅盛說，自己過去在不斷面試人、看公司的過程中，
發現了一個問題，那就是像語音、圖像、無人駕駛這些不同的專業之間，算法差距非常大。
但深度學習出現之後，既能解決語音問題，又能解決圖像問題，還能解決無人駕駛問題。
所以一旦出現這樣一個歸一式的算法，人類最聰明的腦力就都集中到這裡來了。

傅盛認為，
有了深度學習這個技術之後，最恐慌的應該是大公司，因為他們積累了很多的技術，
但這些技術積累，在深度學習的衝擊下都被顛覆掉了。
比如，傅盛前不久見了一位國內某知名大公司實驗室的負責人，
他對傅盛說，自己在翻譯這個領域做了7年，後來看到谷歌的一篇論文，
突然發現他原來的技術都白積累了。所以傅盛認為深度學習本質在降低技術壁壘，
越是大公司想做的，其實越是他們恐慌的。


第二點是算法驅動變成了數據驅動。
傅盛說，雖然每一篇論文對整個行業還是有推進作用的，
但由於基本算法模型的固定化，算法的驅動力已經大大地降低了。
從今天的動向來看，是以工業化和數據驅動為主的。
數據量大了之後，產生的巨大推進量，可能遠遠勝於一篇論文。
而大量的數據，同時也需要進行標註。所以大規模標註數據變成了核心競爭力。
什麼意思呢？舉個例子，人們說話的聲音被傳到網上，它並不是人工智能可用的數據。
你必須找人把聲音數據裡面的關鍵點標註出來，才是人工智能可用的有效數據。

數據的標註才剛剛開始，有些公司看起來很大，
可是他們的標註數據量非常少，今天有大量的數據在互聯網上，供人自由地使用。
這裡面的關鍵路徑，是要想出一些辦法，
怎麼去標註這些數據，怎麼才能快速生成自己的數據集。
比如對AlphaGo來說，人類歷史上的棋譜是遠遠不夠它學習的，
最新的AlphaGo已經要去掉人類的棋譜了，因為它覺得人類下得不好。
谷歌做翻譯的產品經理說，最新版的谷歌翻譯之所以有了大幅度地提升，
就是因為從網上抓了大量的數據，進行了二次標註，
但網上很多的數據是以前的谷歌翻譯出來的，他們得慢慢地把差的數據剔除出來。


第三點，傅盛說深度學習的機會在於和應用的結合，而不是技術輸出。
因為未來深度學習會變成基礎的技術運用，很多公司都會具備深度學習的研發能力，
所以目前很難想像一家公司通過提供技術輸出就能成功。
獵豹也進行了相關的研發，他們的人臉識別技術，在色情和兒童識別上有大量應用，
而且這個技術在世界是排名前幾位的。傅盛說未來獵豹會全力出擊，
讓AI助力獵豹內容戰略升級。獵豹新的使命是成為一家有偉大技術理想的人工智能公司。

以上就是傅盛在這次演講中的主要觀點，供你參考。



本文源自：公眾號“盛盛go”
（傅盛雪球分享：深度學習的機會在應用結合，而不是技術輸出）
音頻稿：寶利
講述：成亞

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主旨：
(人工智能)深度學習給我們帶來了三個機會。
1. 深度學習是算法革命，把以前很多分散在各個領域的算法集中起來。
　語音、圖像、無人駕駛這些不同的專業之間，算法差距非常大。
　但深度學習出現之後，既能解決語音問題，又能解決圖像問題，還能解決無人駕駛問題。
　所以一旦出現這樣一個歸一式的算法，人類最聰明的腦力就都集中到這裡來了。
　有了深度學習這個技術之後，最恐慌的應該是大公司，因為他們積累了很多的技術，
　但這些技術積累，在深度學習的衝擊下都被顛覆掉了。
　比如，傅盛前不久見了一位國內某知名大公司實驗室的負責人，
　他對傅盛說，自己在翻譯這個領域做了7年，後來看到谷歌的一篇論文，
　突然發現他原來的技術都白積累了。所以傅盛認為深度學習本質在降低技術壁壘，
　越是大公司想做的，其實越是他們恐慌的。
2. 算法驅動變成了數據驅動
　數據量大了之後，產生的巨大推進量，可能遠遠勝於一篇論文。
　而大量的數據，同時也需要進行標註。所以大規模標註數據變成了核心競爭力。
　什麼意思呢？舉個例子，人們說話的聲音被傳到網上，它並不是人工智能可用的數據。
　你必須找人把聲音數據裡面的關鍵點標註出來，才是人工智能可用的有效數據。
　怎麼去標註這些數據，怎麼才能快速生成自己的數據集。
　比如對AlphaGo來說，人類歷史上的棋譜是遠遠不夠它學習的，
　最新的AlphaGo已經要去掉人類的棋譜了，因為它覺得人類下得不好。
　谷歌做翻譯的產品經理說，最新版的谷歌翻譯之所以有了大幅度地提升，
　就是因為從網上抓了大量的數據，進行了二次標註，
　但網上很多的數據是以前的谷歌翻譯出來的，他們得慢慢地把差的數據剔除出來。
3. 深度學習的機會在於和應用的結合，而不是技術輸出。
　因為未來深度學習會變成基礎的技術運用，很多公司都會具備深度學習的研發能力，
　所以目前很難想像一家公司通過提供技術輸出就能成功。

❤得到－醫健－恐聲症：腦機制已被確認

出處：恐聲症：腦機制已被確認


今天，我來跟你說說一個新概念，“恐聲症”。

不知道你有沒有過這樣的體驗，聽到別人正常吃飯的聲音、咬蘋果的聲音、
敲擊鍵盤的聲音，甚至旁人抖腿的聲音，都會覺得百爪撓心、很受折磨？
那麼，你可能就是傳說中的“恐聲症”患者了。

“恐聲症”其實在以前並沒有明確的結論，雖然很多人常常會反映說，
對聲音的過度敏感讓他們很不安，但這個“恐聲症”到底算不算一種“病”，
直到最近，才在《當代生物學》雜誌上，出現了一篇相關的論證。


英國紐卡斯爾大學的科研團隊們做了這樣一個實驗，
他們找了兩組人，一組人覺得自己患有“恐聲症”，另一組人是正常人。
兩組人一起去聽三種聲音：
第一種聲音是一些會引發恐聲症患者強烈反應的日常聲響，
比如正常的咀嚼聲和呼吸聲，這些聲音叫做“觸發聲音”；
第二種聲音是平時就讓大家不愉快的，有嬰兒的哭聲和人的尖叫聲；
第三種聲音，是作為對照的中性聲，像雨聲這一類的。
聽完這三種聲音之後，兩組人要對聲音的煩人指數去評分，
同時，也有專門的設備去掃描他們的大腦活動。

測試結束後，科研團隊發現兩組人的大腦活動還真是有區別的，
主要體現在一個地方，叫“前腦島皮層”。
這個“前腦島皮層”，會受到人的主觀情緒體驗的影響，
引導我們去注意和探測周圍那些有意義的刺激，這裡的“有意義”，
就是專指那些對個體有特殊含義的刺激。
比如對於恐聲者來說，咀嚼聲和呼吸聲這樣的“觸發聲音”就是有特殊含義的刺激，
從監測結果來看，恐聲者聽到這些聲音時，“前腦島皮層”的活動就會變得比正常人更強烈，這樣的強烈活動正是在向恐聲者釋放信號，讓他們對聽到的聲音格外注意。
對照恐聲者對聲音煩人指數的打分情況來看，也佐證了上面的結果，
他們聽到的聲音的“煩人指數”越高，“前腦島皮層”就越活躍。
但這樣的“觸發聲音”，對另一組正常人的“前腦島皮層”卻沒有任何影響。

監測結果還顯示，在恐聲者的大腦裡，還有一個和正常人不同的地方，就是：
他們的“前腦島皮層”和另外兩個腦區之間的功能連接比正常人要強，
這兩個腦區就是腹內側前額葉和後內側皮層，這兩個腦區會影響記憶的提取和視覺的想像。
所以，這個連接的增強，很可能讓恐聲者在聽到“觸發聲音”的時候，
會想到與這些聲音有關的記憶和場景，讓這些聲音充滿個性化的情緒色彩，
從而扭曲大腦對聲音意義的判斷。這也就解釋了，
為什麼一些被正常人大腦判定為正常的聲音，
在恐聲者那裡，卻賦予了不一樣的意義，引發了一系列的過度反應。

不過，到底是因為恐聲者對聲音刺激的意義評定出了問題，導致了恐聲症的發作，
還是因為恐聲症的存在，才使得原本普通的聲音搖身一變成為了“觸發聲音”？
基於現有的結果，研究者還無法得出明確的答案。
但這個研究，至少確定了恐聲症的存在，也為恐聲症的診斷標準和治療指明了方向。

以上內容，供你參考。



文稿來源：《當代生物學》2月刊、果殼網科學人
音頻稿：袁格格
講述：成亞

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主旨：
英國紐卡斯爾大學的科研團隊們做了這樣一個實驗，
他們找了兩組人，一組人覺得自己患有“恐聲症”，另一組人是正常人。
兩組人一起去聽三種聲音：
第一種聲音是一些會引發恐聲症患者強烈反應的日常聲響，
比如正常的咀嚼聲和呼吸聲，這些聲音叫做“觸發聲音”；
第二種聲音是平時就讓大家不愉快的，有嬰兒的哭聲和人的尖叫聲；
第三種聲音，是作為對照的中性聲，像雨聲這一類的。
聽完這三種聲音之後，兩組人要對聲音的煩人指數去評分，
同時，也有專門的設備去掃描他們的大腦活動。

測試結束後，科研團隊發現兩組人的大腦活動還真是有區別的，
主要體現在一個地方，叫“前腦島皮層”。
監測結果還顯示，在恐聲者的大腦裡，還有一個和正常人不同的地方，
就是：他們的“前腦島皮層”和另外兩個腦區之間的功能連接比正常人要強，
這兩個腦區就是腹內側前額葉和後內側皮層，這兩個腦區會影響記憶的提取和視覺的想像。
所以，這個連接的增強，很可能讓恐聲者在聽到“觸發聲音”的時候，
會想到與這些聲音有關的記憶和場景，讓這些聲音充滿個性化的情緒色彩，
從而扭曲大腦對聲音意義的判斷。這也就解釋了，
為什麼一些被正常人大腦判定為正常的聲音，
在恐聲者那裡，卻賦予了不一樣的意義，引發了一系列的過度反應。

不過，到底是因為恐聲者對聲音刺激的意義評定出了問題，導致了恐聲症的發作，
還是因為恐聲症的存在，才使得原本普通的聲音搖身一變成為了“觸發聲音”？
基於現有的結果，研究者還無法得出明確的答案。
但這個研究，至少確定了恐聲症的存在，也為恐聲症的診斷標準和治療指明了方向。

❤得到－心理－吳伯凡：用“寫作禪”驅走焦慮

出處：吳伯凡：用“寫作禪”驅走焦慮


這條音頻的內容是，怎麼用寫作的方法驅走焦慮，獲得內心的寧靜。

在平時的生活中，我們有時候會陷入一種焦慮的狀態，你
可能會覺得自己的心智、情緒、思考力，喪失了與某種東西的連接，
沒有目標，沒有歸屬感。而且，你越不喜歡這種狀態，越是讓自己停下來，
這種念頭反而越會出現，而且會越來越多。

最近，得到訂閱專欄《伯凡日知錄》的作者吳伯凡，
在自己的公眾號“伯凡時間”推薦了一本書，名叫《不安的時候，坐下來寫》。
這本書提供了一種簡單並且可操作的方式，每個人都可以用這種方式來減緩不安和焦慮。

這本書的作者娜塔莉從禪宗的理念得到了啟發，找到了一種獨特的書寫方式，
就是用一種看起來沒有目的、沒有意圖的態度來寫作。
當你用這種方式寫作的時候，其實是在悄悄地進入到一種自我觀照的狀態，
而那個任性狂躁的自我，在這種“觀照”下突然就會變得馴服。

這種寫作的重點，就是把心裡此時此刻的感受，很細緻地展現出來。
比如，當你很焦慮的時候，你就坐下來，在紙上寫“我很焦慮”這四個字。
如果你寫完這四個字之後，不知道下面寫什麼了，這時候怎麼辦呢？
這時候你就寫“我突然不知道怎麼寫了”。
也就是說，你的情緒和感受是什麼樣的，就如實寫下來。
你會發現，幾分鐘以後，你的情緒一下子平靜下來了，
你就繼續把這種平靜的狀態也寫出來。如果這時候外面開過去一輛車，你也把它寫下來。
寫的時候同樣盡可能地細緻，汽車開過的時候，聲音是大還是小，是新車還是舊車，等等。

你要做的，就是寫這件事情，而不要去想能寫出來一篇什麼樣的文章。
當你把這些沒有關聯、很雜亂的句子寫出來的時候，你會發現你的心好像不那麼雜亂了
。這是心理上的一個普遍規律：
當你陷入到一種狀態，而且能抽身出來觀察自己這種狀態的時候，這種狀態就會消失。


下面我們就說一說，在練這種特殊的寫作的時候，要遵循的四個規則：
第一個規則是，寫的時候不要停下來。
娜塔莉說，不管你是打算寫10分鐘、20分鐘，還是一小時，中間都不要停下來。
你可以不用著急，但是要不停地寫。
你可以看到自己真正在想些什麼、你如何看待事情、你的感覺如何，
而不是你認為你應該如何思考、觀看與感覺。你可能寫了十分鐘卻一直沒有安靜下來，
沒關係，當你開始書寫，如果能接受心智當下的狀況，
如果不抗拒，最後你都會安靜下來的。

第二個規則是，允許自己寫出全世界最爛的文字。
很多人都害怕寫作，覺得自己寫的東西不好看。這叫做不接受自己的狀態，
一旦你不接受自己，就很可能陷入到焦慮當中。實際上，人的焦慮往往是因為不接受自己。
由於我們自己在不停在挑剔自己、指責自己，
所以就導致我們持續地處於一種羞愧、退縮、焦躁的狀態。

第三個規則是，寫的時候要精確。
不要只寫“汽車”，要寫“凱迪拉克”；不要只寫“水果”，要寫“橘子”，或者“香蕉”。
如果你不記得樹的名字，不要停筆，就寫“樹”，你以後可以查出來是“梧桐樹”，
一直寫就對了，不要責備自己不知道那棵樹的正確名稱。
這時候你將會寫出很多文字，到一定程度，甚至有點兒收不住，
這個方法不僅對於克服焦慮和不安有很大的作用，對於治療寫作恐懼症也非常有用。

第四個規則是不要控制自己。
不要強迫自己非要寫成什麼樣，說你要說的話，不要說你認為自己應該說的話。
你必須持續地去做，才能沉浸其中。在做的過程中，
你和自己的心智建立了某種連接，無論面對的是什麼，你都學會了包容。

以上觀點，供你參考。



本文源自：公眾號“伯凡時間”（寫作禪：如何用寫作驅走焦慮）
稿：亞平寧
轉載:得到

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主旨：
《不安的時候，坐下來寫》這本書提供了一種簡單並且可操作的方式，
每個人都可以用這種方式來減緩不安和焦慮。
第一個規則是，寫的時候不要停下來。
　不管你是打算寫10分鐘、20分鐘，還是一小時，中間都不要停下來。
　你可以不用著急，但是要不停地寫。
　你可以看到自己真正在想些什麼、你如何看待事情、你的感覺如何，
　而不是你認為你應該如何思考、觀看與感覺。
　你可能寫了十分鐘卻一直沒有安靜下來，沒關係，當你開始書寫，
　如果能接受心智當下的狀況，如果不抗拒，最後你都會安靜下來的。
第二個規則是，允許自己寫出全世界最爛的文字。
　很多人都害怕寫作，覺得自己寫的東西不好看。
　這叫做不接受自己的狀態，一旦你不接受自己，就很可能陷入到焦慮當中。
　實際上，人的焦慮往往是因為不接受自己。
　由於我們自己在不停在挑剔自己、指責自己，
　所以就導致我們持續地處於一種羞愧、退縮、焦躁的狀態。
第三個規則是，寫的時候要精確。
　不要只寫“汽車”，要寫“凱迪拉克”；不要只寫“水果”，要寫“橘子”或“香蕉”。
　如果你不記得樹的名字，不要停筆，就寫“樹”，你以後可以查出來是“梧桐樹”，
　一直寫就對了，不要責備自己不知道那棵樹的正確名稱。
　這時候你將會寫出很多文字，到一定程度，甚至有點兒收不住，
　這個方法不僅對於克服焦慮和不安有很大的作用，對於治療寫作恐懼症也非常有用。
第四個規則是不要控制自己。
　不要強迫自己非要寫成什麼樣，說你要說的話，不要說你認為自己應該說的話。
　你必須持續地去做，才能沉浸其中。在做的過程中，
　你和自己的心智建立了某種連接，無論面對的是什麼，你都學會了包容。

❤得到－創新－徐小平：監管即機會是創意之源

出處：徐小平：監管即機會是創意之源

這條音頻跟你分享的是徐小平為創業者尋找創意指出的三條路徑。

徐小平是真格基金的創始人，也是新東方的聯合創始人。
前些天，他在得到APP做了一次名為《所有人問徐小平》的直播。
作為著名的天使投資人，徐小平在直播中分享了創業者們不可不聽的三招“創業基本功”。
今天這條音頻，要跟你轉述一下徐小平講的第一招：創意的來源。

徐小平認為，在創業初期，創意正是創業大廈的第一塊磚，
解決好這一基礎問題，能夠避免走很多彎路。創意就像是一場暴風雨，
說來就來，是創業者人生智慧、激情、際遇的總爆發。
那麼到底去哪裡才能找到屬於自己的創意呢？徐小平認為有三條路徑可以供你參考。

第一條路徑是個人欲求。
知道自己想什麼、要什麼，有解決某一困惑的強烈需求，是創業者創意的最好來源。
當今世界上許多偉大的公司，就來自於創業者某一個瞬間的靈感。

徐小平以世界知名的公司Airbnb為例。如今市值幾百億美元的Airbnb，
兩位合夥人在創業初期真的很窮，最終想到了將客​​廳裡的一張氣墊床租出去來賺一點小錢，
因為窮到那個份上想靠這個去賺錢，他們就斷定這件事有需求，
正因為心靈深處強烈地想要擺脫貧窮的需求，才逐步成就了他們今天的偉大事業。

徐小平還分享了兩個真格基金參與投資的案例。
劉楠生了孩子後發現買不到靠譜的母嬰產品，創立了蜜芽寶貝；
戴維在北大時一年丟了五輛自行車，現在成為ofo共享單車的創始人。
他們都是從自身的慾求出發，通過解決自己遇到的問題，進而尋找到了偉大的創意。


第二條路徑是職場訴求，創業者可以從自己的工作遇到的麻煩和困難中，產生創業靈感。
比如，橘子娛樂的創始人唐宜青，原來是一家時尚媒體的記者，
她到法國嘎納去報導電影節，發現自媒體寫的稿子當天就發出去了，
而她自己的稿子得等一個月才能發稿，
這個刺激讓她很快就辭去了當時的工作，轉向新媒體創業。
徐小平認為，對於一個利己主義者來說，別人的需求都是負擔，
而一個利他主義者，則能從別人的困難中找到機會和財富，創業者就是要做利他主義者。

徐小平還轉述了一句矽谷很流行的話：監管即機會。
就是說凡是有監管的地方往往蘊藏著商機。
例如跨境電商，就是因為監管之下買東西不方便，才誕生了這樣的創業機會。
管制，在安分守己者眼中是失意，在異想天開者眼中是創意。


第三條路徑是市場供求，這是創意的最大來源。
市場是創意的海洋，創業者可以從中發現適合自己去學習效仿的對象。
徐小平舉了星巴克的例子，它的創始人對意大利的咖啡館的社交文化如痴如醉，
於是把原先只賣咖啡豆的星巴克店改造成了今天的星巴克的模樣，
所以，星巴克背後深處其實賣的不是咖啡，
而是咖啡飄香的那種社會空間，這就是原創的Idea。
徐小平特別強調，複製是創業正常的主流的行為，這其中並沒有道德評判，
創業者完全可以通過對他人模式的學習，經過自己的調整獲得更為了不起的創意。
在矽谷有這麼一句話，保護你創意最好的辦法就是快點把它做起來。
要想保護自己的創意不被別人偷走，最好的辦法就是在最短的時間內將它做大做強。


總而言之，徐小平認為創意來源的三個途徑分別為個人欲求、職場訴求和市場供求。
他認為這其中最好的途徑還是第一條，個人欲求。因為那是你發自心靈深處的需求，
當它被喚醒、被點燃之後，將會具有持續不斷地改變世界的力量，這也是原創的偉大力量。

以上就是徐小平在得到APP直播中，分享的關於“尋找創意”的心法，供你參考。


本文源自：得到APP直播
稿：馬曉蓉
轉載:得到

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主旨：
第一條路徑是個人欲求。
　知道自己想什麼、要什麼，有解決某一困惑的強烈需求，是創業者創意的最好來源。
　以世界知名的公司Airbnb為例。如今市值幾百億美元的Airbnb，
　兩位合夥人在創業初期真的很窮，
　最終想到了將客​​廳裡的一張氣墊床租出去來賺一點小錢，
　因為窮到那個份上想靠這個去賺錢，他們就斷定這件事有需求，
　正因為心靈深處強烈地想要擺脫貧窮的需求，才逐步成就了他們今天的偉大事業。
第二條路徑是職場訴求，創業者可以從自己的工作遇到的麻煩和困難中，產生創業靈感。
　比如，橘子娛樂的創始人唐宜青，原來是一家時尚媒體的記者，
　她到法國嘎納去報導電影節，發現自媒體寫的稿子當天就發出去了，
　而她自己的稿子得等一個月才能發稿，
　這個刺激讓她很快就辭去了當時的工作，轉向新媒體創業。
　又例如跨境電商，就是因為監管之下買東西不方便，才誕生了這樣的創業機會。
　管制，在安分守己者眼中是失意，在異想天開者眼中是創意。
第三條路徑是市場供求，這是創意的最大來源。
　市場是創意的海洋，創業者可以從中發現適合自己去學習效仿的對象。
　徐小平舉了星巴克的例子，它的創始人對意大利的咖啡館的社交文化如痴如醉，
　於是把原先只賣咖啡豆的星巴克店改造成了今天的星巴克的模樣，
　所以，星巴克背後深處其實賣的不是咖啡，
　而是咖啡飄香的那種社會空間，這就是原創的Idea。

❤得到－企管－轉型互聯網：應該堅信兩個公理

出處：轉型互聯網：應該堅信兩個公理


【混沌創業營獨家】這條音頻給你分享中城聯盟主席陳俊，
對傳統企業向互聯網轉型的思考和建議。

傳統企業轉型互聯網難不難？難。
宏碁集團創始人施振榮甚至說過，如果是大企業的話，轉型比創業更難，
因為創業是從零開始，大企業轉型可能是從負數開始的。
那麼，對於傳統企業來說，有沒有成功轉型的經驗可以學習呢？
最近，知識新聞工作室採訪到了陳俊，
他是中國城市房地產開發商策略聯盟第八任輪值主席，
同時也是國內首家互聯網家居O2O軟裝平台“艾佳生活”的創始人，
艾佳在成立的第一年，A輪融資就估值10億。下面跟你分享陳俊的轉型經驗。


首先，對於傳統企業轉型是否一定要擁抱互聯網這個問題，
陳俊的答案是：互聯網是一種提高效率的工具，如果說農耕文明的生產工具是刀，
工業文明是槍，互聯網文明就是炮。每個文明的基礎效率都是不一樣的，
就像以前教出一個會打家具的木匠就要好幾年，可現在一群人很快就可以造一輛汽車。
既然你明明有炮，為什麼不擁抱呢？
但前提是，你要學好炮怎麼用，如果沒學好，還不如用你更熟悉的槍。

那麼，互聯網這座大砲要怎麼用呢？
陳俊給出的建議是：
不要迷信別人的成功方法，應該根據自己對行業的理解，
審時度勢地研究出適合自己的方式。
比如，陳俊說，馬雲講課聽听就得了，但是絕對不要迷信。
因為他已經成功了，成功之後再回顧之前的選擇，就一定會受自洽系統的影響，
他總結的成功原因未必是真正的原因。思考問題的時候還是要運用自己對行業的理解。


陳俊舉了鏈家的例子。
鏈家有那麼多線下店，它有沒有擁抱互聯網呢？
當然有，而且是用適合自己的方式。
鏈家表面是開店，但它最核心的是線上的雲數據系統。
通過大數據分析，它能夠快速地預測和判斷房屋買賣市場的走向。
比如，如果近期數據顯示，人們買房需求開始向密雲地區聚集，
假如說原計劃在密雲蓋豪宅一套賣2000萬，那它就可以下結論說，
一套2000萬太便宜，可以賣4000萬。如果沒有大數據的支撐，僅僅開店是難以做出判斷的。
那為什麼還一定要在線下開店呢？因為對鏈家來說，線下的獲客成本比線上要低。
這就是鏈家擁抱互聯網的方式，對於其他行業未必適用。


另外，對於向互聯網轉型的創業者，陳俊認為應該堅信兩條公理。
第一，互聯網改變不了商業的本質，也就是差異化或低成本。
要嘛我的東西你造不出來，要嘛我們東西一樣，
但我就比你便宜，全世界就只有這兩種生意，即使互聯網時代來了也不會出現第三種。
所以，如果創業者做不到這兩點，擁抱什麼都很難以成功。

第二，互聯網不是一種思維，而是一種文明。
使用這種文明解決了信息對稱和信用對稱兩個問題後，很多生意都會做得比原來更好。
舉個例子，假如說PRADA掛了一排服裝，全球1000個店。
今天有一個女士拿了這件衣服到更衣室一試，試完覺得不合適又掛回去了，
原來歷史上這個動作只有營業員知道，現在通過互聯網，總部也可以當場知道。
假如這款衣服在全球一共拿下過7000次，卻只賣掉了1000件，
就說明這件衣服掛著好看，但是穿著不好看；
還有的服裝可能被拿了4000次，賣掉了3600件，
那就說明看著也好，穿著也好。如果沒有互聯網，這些是沒法分析的。


最後，根據自己的創業經驗，陳俊為創業者總結了三個應該規避的問題。
第一個要規避的問題是：個人能力的非組織化。
個人能力沒有組織化的是作坊，不是公司。一個創始人一定要把自己的能力組織化，
把一個人的基因轉變為所有人的基因，達到即使自己離開，公司也照常運轉的效果。

第二個問題是為了手段忘了目標。
很多創業者把大量精力放在了搭框架、招兵買馬、爭取融資上，而忘記了創業的真正目標。
好比兩人爬山，一人到了山腳就一步一步往上爬，而另一人開始買鞋、買手套，
等準備好登山裝備，對方都到達山頂了，這就是為了手段忘了目標。

三是小道理壓了大道理，
實際就是用道德文化試圖改變科學文化。科學是冷冰冰的規律，但能持久；
道德講起來往往熱血沸騰，但最後結果不好。一個看上去很冷、很簡潔的人，
時間久了你可能會發現他很暖，因為他是實實在在做事的人。
如果有人向你借錢，你不願意借給他，那就說明原因直接拒絕，
因為不借錢給他還想讓對方愉快，這是不可能的，不要試圖用偽道德取代科學。

以上就是陳俊分享的傳統企業轉型互聯網的幾點思考，供你參考。


本文源自：“得到”知識新聞工作室對陳俊的專訪
稿：宋碧瓊
轉載:得到

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主旨：
傳統企業轉型互聯網難不難？難。
宏碁集團創始人施振榮甚至說過，如果是大企業的話，轉型比創業更難，
因為創業是從零開始，大企業轉型可能是從負數開始的。

對於向互聯網轉型的創業者應該堅信兩條公理。
1. 互聯網改變不了商業的本質，也就是差異化或低成本
　要嘛我的東西你造不出來，要嘛我們東西一樣，
　但我就比你便宜，全世界就只有這兩種生意，即使互聯網時代來了也不會出現第三種。
2. 互聯網不是一種思維，而是一種文明
　使用這種文明解決了信息對稱和信用對稱兩個問題後，很多生意都會比原來更好。
　舉個例子，假如說PRADA掛了一排服裝，全球1000個店。
　假如有款衣服在全球一共拿下過7000次，卻只賣掉了1000件，
　就說明這件衣服掛著好看，但是穿著不好看；
　還有的服裝可能被拿了4000次，賣掉了3600件，那就說明看著也好，穿著也好。

　如果沒有互聯網，這些是沒法分析的。

最後，創業者有三個應該規避的問題。
1. 個人能力的非組織化(X)
　一個創始人一定要把自己的能力組織化，把一個人的基因轉變為所有人的基因，
　達到即使自己離開，公司也照常運轉的效果。
2. 為了手段忘了目標(X)
　很多創業者把大量精力放在了搭框架、招兵買馬、爭取融資上，
　而忘記了創業的真正目標。好比兩人爬山，一人到了山腳就一步一步往上爬，
　而另一人開始買鞋、買手套，等準備好登山裝備，對方都到達山頂了，
　這就是為了手段忘了目標。
3. 小道理壓了大道理(X)
　實際就是用道德文化試圖改變科學文化。科學是冷冰冰的規律，但能持久；
　道德講起來往往熱血沸騰，但最後結果不好。一個看上去很冷、很簡潔的人，
　時間久了你可能會發現他很暖，因為他是實實在在做事的人。
　如果有人向你借錢，你不願意借給他，那就說明原因直接拒絕，
　因為不借錢給他還想讓對方愉快，這是不可能的，不要試圖用偽道德取代科學。