得到－商業－馬佳佳:怎麼給“同志”做產品("情懷")

本文源自：馬佳佳告別演講：互聯網情懷可以工業化生產

摘要：

◎從「情懷」下手，情懷的定義：

圍繞人的情緒做安撫或者激勵，它就是情懷。

◎四個例子：

1.同性戀人群：

這是一種突破世俗的意願想要出櫃的一群人，

他們有共同的愛憎，同時承擔了社會的偏見。

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產品可以激勵這種反叛，

或在他們失落時幫他們抱團取暖，就可以做出精准定位的有情懷的產品。

2. 新女性人群：

看不慣傳統男權對女性的審判，

什麼學歷高就不好嫁人啊，到了年齡就得生孩子啊，

這些心態可以讓她們成為特團結、特一致對外的一群人。

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滿足新女性追求獨立的狀態，滿足她們反傳統的心理，

就一定能設計出有情懷的產品

3. 小鎮青年：

縣城長大，到一線城市工作和生活過，

他們經歷了中國城市化的變遷，接觸過一線大城市的很多東西，

可能受到歧視，又不願意刻意模仿大城市裡的生活

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代表自由、代表反集權的形象

4. 城市裡女孩：

常見的心理模式叫公主病，是任性、驕傲、肆無忌憚，

代表了一種希望永遠活在18歲以下，

永遠像一個兒童一樣被世界無條件給予的狀態。

她們習慣看動漫和打遊戲，認為一個人天生就應該像明星一樣生活。

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用很浮誇的造夢模式，

幫助她們把在現實生活裡沒法被滿足的夢想，通過消費來完成