❤得到－兩性－和伴侶發生爭執應該怎麼做？

文章出處：和伴侶發生爭執應該怎麼做？


最近，公眾號奴隸社會有篇文章，分享了哈佛商學院的兩道情商測試。

第一個測試，說的是別人生氣時你該怎麼辦。
題目是，假如你的朋友開車時，別人的車突然搶到你們面前，
你朋友很生氣，這時候你該怎麼辦？應該勸他別生氣 ，告訴他沒什麼大不了的嗎？
很遺憾，這麼做是錯誤的。你應該告訴他你也被別人搶過道，而且當時也氣瘋了。
這麼做最核心的是，不要輕易否認別人的情感。
其實所有別人的情感都有存在的意義，
我們的同理心，就是要承認對方喜怒哀樂的合理性，
先表示感同身受，而不是先去主觀地否認它，那才是沒有情商的表現。


第二個測試是關於吵架的。
題目是，如果你和伴侶發生了爭論，兩人激烈地爭吵，
甚至開始互相進行人身攻擊，雖然你們並不是真的想這樣做。
這時候，最好怎麼辦？互相道歉，然後再說明自己為什麼這麼做嗎？
這個答案也是錯的。正確的做法是，停止20分鐘，然後繼續爭論。

研究發現，一個人至少需要20分鐘，才能讓自己的憤怒平息。
當你處在憤怒的時候，理性是不管用的。
所以，千萬不要小看這20分鐘。台灣主持人小S就說過，自己不會和家裡人吵架，
因為每當覺得自己的怒火要燃燒起來時，她就立刻跑到別的房間躲起來。其實這才是高手。
當你特別憤怒的時候，雖然心裡可能認為對方是對的，但往往嘴上還是會傷害對方。
所以發現自己還在憤怒的時候，就要立刻停下來。


而且，我們用同理心去理解別人的時候，有兩個很重要的因素經常被忽視。
一個是具體處事時候的語調。
我們對語調是很敏感的，這就是為什麼吵架的時候，
我們不滿的經常是「對方的態度或語氣」，而不一定是「說了什麼。」
一旦對方語氣不好，你就會更生氣。
作者說她曾經有個台灣同事，說話語調永遠是細聲細氣的，讓人想生氣都生不起來。
有一次項目進展不順利，大家都在罵娘，
結果那位台灣同事說了一句，“呀，真是糟糕了”，結果大家都忍不住笑了。


另一個被大家忽略的因素是身體。
身體好，氣足了，心裡的結就會少一點，什麼事都會想開一點兒。
所以有時候我們父母發火，可能是因為身體不好了，沒法控制情緒。
台灣作家蔣勳就說過一個小故事，
有一天他身體不好，有個陌生人來問路，他當時完全不想搭理別人，就沒回答。
而在他身體健康的時候，也有個陌生人來問路，
他不僅興高采烈地帶別人去了目的地，一路上還覺得陽光明媚，
對方也是十分感激，覺得他善意滿滿。其實生理決定心理，心理反過來又左右生理。


本文源自：站在Ta的鞋子裡
撰稿：葉小琪
來源:得到

-----------------------
主旨：

用兩個例子談「同理心」，其重點有四
1. 不要輕易否認別人的情感、感受
2. 一個人至少需要20分鐘，才能讓自己的憤怒平息
3. 我們不滿的經常是「對方的態度或語氣」，而不一定是「說了什麼」
4. 身體好，氣足了，心裡的結就會少一點