內參－企管－特斯拉公司內部的溝通方式

出處：特斯拉公司內部的溝通方式


美國的《公司》（Inc.）雜誌網站上，
一篇文章引用了特斯拉CEO伊隆·馬斯克（Elon Musk）的一封內部郵件，
這封郵件闡述了伊隆·馬斯克認為特斯拉內部正確的溝通方式。

馬斯克寫道，關於信息應該如何在公司內部流動，有兩種觀點。
最常見的方法是命令鏈，這意味著你總是通過你的經理進行公司內對其他各方的溝通，
這種方法的問題在於，雖然它可以增強經理的權力，但卻不能為公司服務。
這種方法下，不是一個部門的人與另一個部門的人交流，
讓對的事情發生，讓問題得到迅速解決。
而是人們被迫跟他們的經理交流，經理再跟他的經理交流，
再與其他部門的經理交流，最初的這個人再和對方部門的團隊交流。
馬斯克認為，“這是非常愚蠢的，不是在開玩笑，
任何一個允許這種情況發生、更不用說鼓勵這種情況的經理，
很快就會發現自己是在另一家公司工作。”

馬斯克認為，
特斯拉的任何人都可以根據他們認為能解決問題的最快辦法，
用郵件、當面交流等方式與他人交流，造福公司。
特斯拉員工可以在沒有得到允許的情況下與經理的經理
或者另一個部門的副總裁交談，也可以和馬斯克交談。
此外，每個人應該認為自己有義務這樣做，直到正確的事情發生。
這其中重點不是隨機聊天，而是確保執行得快和好。
馬斯克說，“特斯拉顯然無法與大型汽車公司在體量上競爭，
因此必須用智慧和敏捷來競爭。”

最後，馬斯克還強調，
公司內的經理們應全力避免在公司內部建立“豎井”，
這將會造成“我們對他們”的心態阻礙溝通。這是一種自然趨勢，需要積極與它戰鬥。
馬斯克說，“永遠要把自己看成是為公司的利益而工作，而不是為了單個部門。”



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摘要：
1. 特斯拉的任何人都可以根據他們認為能解決問題的最快辦法，
　用郵件、當面交流等方式與他人交流，造福公司。
　特斯拉員工可以在沒有得到允許的情況下與經理的經理
　或者另一個部門的副總裁交談，也可以和馬斯克交談。
　此外，每個人應該認為自己有義務這樣做，直到正確的事情發生。
　這其中重點不是隨機聊天，而是確保執行得快和好。
　馬斯克說，“特斯拉顯然無法與大型汽車公司在體量上競爭，
　因此必須用智慧和敏捷來競爭。”
2. “永遠要把自己看成是為公司的利益而工作，而不是為了單個部門。”