2016年2月19日 星期五

得到-商業-像商人一樣思考讓你更理性

文章出處:像商人一樣思考讓你更理性


有本書叫《思考,快與慢》,曾被《紐約時報》評為年度十大好書。
這本書說,我們的大腦做出決定,有“快”和“慢”兩個系統。

 “快系統”是靠情感啊、經驗啊這些我們稱作“直覺”的東西,迅速作出判斷和反應。
比如說,突然跳出來一隻狗熊,你想都不想,哇地撒腿就跑,這就是“快系統”。

“慢系統”呢,需要調動理性來分析和解決問題,
比如說跳出來的狗熊,是真狗熊還是假狗熊啊?
我反正跑不過它,是不是躺下來裝死會更好啊?
你看,“慢系統”不容易出錯,就是比較費力。
但人天生犯懶,很容易就被“快系統”左右了。


第一個例子,快系統讓我們對損失很敏感,對收穫不敏感。
你對比一下這兩個事:
一個是老闆給你們團隊一個項目,說做好了每人獎勵一萬塊,
但最後項目失敗了,你沒拿到獎金。
另一個是你們團隊犯了嚴重錯誤,老闆一發火,扣了你們每人一萬塊錢。

這兩件事哪個更讓你生氣?顯然是罰款那個。
因為第一個頂多是潛在收益沒兌現,但後一個是實實在在的損失啊。
但其實,這就是“快系統”的偏差。因為從理性來看,
你都是損失了一萬塊,這兩個根本沒差別。


第二個例子,快系統會讓我們對異常的事情特別關注。
原因很簡單,咱們原始人的時候危機四伏,不對異常現象特別敏感的人,早被野獸吃了。
但問題是,我們的這種關注,時常會扭曲我們的判斷。
比如媒體老報導摔倒的老人訛人的新聞,
搞得所有人看到老人摔倒了都不敢去扶,其實訛人的老人正因為少,才會上新聞的嘛。


第三個例子,快系統會很容易受形象化東西的影響。
比如有個實驗,讓人從不透明的罐子裡取球,
一個罐子裡有10個球、其中1個是紅球,
另一個里面有100個球、其中9個是紅球,你只能取一次,
取出紅球就有獎,你會從哪個罐子裡取?
很多人雖然知道只有1個紅球的罐子中獎機率更大,
但還是忍不住會去從9個紅球的罐子裡取,
這就是因為形象的東西對我們大腦的影響太大了。

那既然“快系統”老是輸給“慢系統”,犯各種錯誤,我們該怎麼辦呢?
書裡說,那還是因為犯錯的代價還是不夠大,
如果犯錯的代價特別大,那我們的“慢系統”就開始佔上風了。


比如說,美國競選總統,很多投票的人根本不去研究候選人的政策,
而是看誰說的話我愛聽,誰善於吸引眼球,我就投給誰,
這就是為什麼經常口出狂言的特朗普現在的支持率反而最高。

你想,反正有上億張選票,我這一票,左右不了選舉結果,
也決定不了公共政策,那就怎麼開心怎麼來唄。
但換個場景,你買股票的時候,肯定不會因為哪家公司的CEO長得帥,就買他們的股票吧?
如果犯錯要付出很大代價的時候,你自然就會去理性思考了。


所以這個世界上哪一類人是最理性的呢?是商人。商人是最愛打自己臉的人。
比如喬布斯曾說過,人們只想用蘋果iPod聽音樂,沒人要看視頻,
結果5個月後他就自己打臉,推出了能看視頻的iPod。

比如說喬布斯曾根本不想開放蘋果應用商店,說別人的軟件會“污染”蘋果,
但很快他就自己打臉,歡迎所有軟件入駐。
為什麼喬布斯勇於打臉?因為市場在變化嘛,他每一次順從了消費者,
壓抑了自己的偏好,市場就給他真金白銀的回報啊,你要想任性胡來,
可以啊,那市場就讓你虧損甚至破產唄。
最後能留在市場裡的人,都是那些願意理性思考的人。

所以說,很多看起來難以解決的問題,市場是最好的解藥。
如果你想變得更理性,最好能學習商人,像他們一樣思考。


本文源自:像商人一樣思考
撰稿:王海
來源:得到

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