得到－行銷－愛玩遊戲到底有什麼用？

文章出處：愛玩遊戲到底有什麼用？


無論從個人成長角度，還是時間分配角度來說，玩遊戲都不是划算的事。
但很多人卻願意為了玩遊戲不吃飯不睡覺。
既然人那麼愛玩遊戲，那是不是可以巧妙利用到其它領域呢？
有本書叫《遊戲化實戰》，作者就講了很多利用人類游戲天性的案例，既有趣，又有用。

首先，就是利用人們愛玩遊戲的好奇心。

比如說，我們都遇到過這種情況：
地下通道裡，樓梯空蕩盪沒人走，但是電梯那一側卻擠得水洩不通，怎麼破？
在澳大利亞悉尼，就有人利用了大家的好奇心，巧妙地解決了這個問題。
首先，他把樓梯做成了鋼琴鍵的樣子，然後，還給地面裝了聲音傳感器。
你踩上去的時候，真的像彈鋼琴一樣，會響起不同的音符。
這樣，每個人都想當一次作曲家，體驗一下用腳踩音符的感覺，
於是走樓梯就變成了一件特別有趣的事，坐電梯的人就少了。


再舉個例子。
汽車限速是件讓人非常頭疼的事，很多司機都會抱著僥倖心理，逞一時之快。
而美國有個遊戲設計師，成功把一個城市的平均車速降低了22%。他是怎麼做到的呢？
很簡單，把測速變成一場彩票遊戲。司機開車的時候，路邊能看到一個顯示速度的LED屏，
如果超速，顯示屏上會有大拇指朝下，如果速度正常，大拇指朝上。
更妙的是，如果有人超速了，他們交的罰款會隨機獎勵給那些不超速的司機。
所有司機都好奇心大開：不超速也許我也能中獎呢。
你看，人家能想出這個妙招，我也是給跪了。

還有一個好玩的例子。韓國有家超市，每天中午12點到1點銷售量特別低。
老闆想了個辦法，在門口放了個雕塑。
這個雕塑平時看上去就是一塊凹凸不平的石板，但是一到中午12點，陽光直射到板面上，
凸起的部分就會形成陰影，組成一個完整的二維碼。
行人路過的時候發現，咦，雕塑上怎麼多了個二維碼呢？
拿出手機一掃，發現是一張這個店的購物優惠券，還只在中午12點到1點之間有效。
大多數人這個時候都會哈哈一樂，進去買點東西再走。


除了利用好奇心，你還可以利用客戶玩遊戲過程中的成就感。

比如，通用磨坊推出了一款蛋糕混合粉，
只要加上水和糖，放到烤箱裡，就可以做出鬆軟的蛋糕，
操作非常簡單，可銷量一點也不好。
後來，通用磨坊聽了商業心理學家的建議，去掉了蛋糕粉裡的一種成分——雞蛋，
也就是說，烤蛋糕的過程中，媽媽們需要自己加雞蛋進去。
神奇的是，這樣一做，蛋糕粉的銷量果然提高了，
因為而加雞蛋這個步驟，讓媽媽們真正感覺到是在給家人做蛋糕，
而不是加工一件成品，成就感有了，自然就有更多人願意嘗試。

再舉個例子。巴西有一家餐廳，在婦女節那天制定了一個促銷計劃，
所有進店消費的女顧客，只要對著店裡的鏡子，說句“我很漂亮”，當天的午餐就可以免單。
雖然很多人不好意思說，但是為了免單，也會試一試。
結果，一旦說出口，她們就會特別滿足，特別有成就感，對這家店的好感頓時提升了不少。
離開餐廳後，
她們還會很開心地把這家店推薦給自己的姐妹們，這家店的口碑就是這麼打開的。

你看，遊戲其實是對人性的最好洞察，而好的商業模式，都是從滿足人性開始的。


本文源自：解讀版電子書《遊戲化實戰》
撰稿：陳軼男
來源:得到