2017年7月9日 星期日

內參-商業-微信背後的騰訊產品機制

出處:微信背後的騰訊產品機制


昨天和你分享了“李翔知識內參”對貓眼CEO鄭志昊的採訪。
鄭志昊結合自己在騰訊多年的工作經歷,總結了能夠打造出顛覆性產品的四個方面。
下面我們簡單回顧一下。
第一,騰訊會給那些沒有成功的產品時間和機會,讓有希望的人才和產品成長起來。
第二,從文化上來看,騰訊鼓勵競爭,並且願意給過去成功過的人做事情的機會。
第三,騰訊在對待產品上有一種自下而上的環境和氛圍。
第四是騰訊對待資源浪費有一個開放性的態度。


今天鄭志昊會結合這四點,給你分析一下為什麼微信誕生在騰訊絕非偶然。
以下是鄭志昊的敘述。

當時做微信這個事情時,一方面,海外的產品比如TalkBox和Kik等都已經有了,
另一方面,在騰訊內部也有好多團隊在做。
那時候是2010年的下半年,快到年底的時候,騰訊有一個組織架構上的巨大調整,
把所有的無線產品都歸到無線事業部去做。對移動終端即時通信應用的另外兩個探索,
以及更多的伏筆,都在無線事業部不同的部門。唯一的例外就是張小龍。

為什麼會這樣?首先就是Pony看人,在過去,QQ郵箱已經為張小龍贏得了一張信任票。
這就是騰訊的一個不成文的機制。它的邏輯是,要給曾經做出成功產品的人更多機會,
就是應該給張小龍做更多事情的機會,這是必然的。
他歷史上做了一個QQ郵箱是成功的,這次給他更多的事情也是合情合理的。

張小龍也沒有調到無線事業部,還是在用自己的團隊做。
很多人認為做互聯網產品需要人多,得有一個團隊。
但創新型產品最大的特點是,思考勝過人力資源。
張小龍做微信的團隊一共8個人,人名都可以叫的出來。他會用郵箱團隊的個別人幫忙一下。
但真正參與項目就是8個人,8個人的編制扛了三四個月,一個小房間都用不了,就搞定了。

就微信這個個案而言,大家還忽略了一點。
張小龍其實之前除了郵箱成功之外,還做過很多其他產品。
只不過因為不成功,大家把那些產品都忘了。
今天的微信朋友圈、公眾號,都有張小龍早期失敗的產品的印記。
後來我們分析產品時,會發現,
你經歷過的所有的失敗,最後有一天會成為你成功的一級級階梯。

騰訊歷史上每隔兩三年就會遇到一個很大的瓶頸,
但騰訊一定有一個團隊會站出來幫助整個公司扛過這個瓶頸。
原因正是騰訊的機制總能讓優秀的團隊和優秀的產品跑出來。


騰訊的瓶頸,比如SP(移動增值業務)。 SP曾經是騰訊唯一的商業模式,
離開SP日子就過不下去,中移動一個小領導來Pony(馬化騰)也要親自接待。
然後是靠互聯網增值服務突破了這個瓶頸。我自己的團隊也曾經歷過。
我們那年幫助公司扛過瓶頸的產品是QQ農場。當時整個QQ平台基本上不漲了。
這太可怕了。在互聯網行業,我覺得虧損、團隊不穩定這些都不怕,最可怕的是沒有成長。
2008年到2009年,突然之間QQ和Qzone出現了增長停滯,
如果突破不了的話,會有很大問題。後來我們先做搶車位、買賣好友,
又和一家公司5分鐘合作,做QQ農場,把這個瓶頸打過去了。
微信就更不用說了,直接讓騰訊拿到了移動互聯網的船票。


所以,我們去看一個組織,
每一個組織,外面看到的組織結構和部門的強大,其實跟它帶來的價值是不一樣的。
我一直認為一個公司,包括個人成長,
可能就是有一段時間白過了,有些時間和資源就是浪費了。
你可能不願意承認,覺得這五年時間也有積累,
交了幾個女朋友、換了幾次工作,經歷了很多。
但確實很多時候是在原地兜圈子,浪費機會成本和時間成本。
對於公司而言也是,有些事情聽上去光鮮,或者折騰了很多,
其實對公司的發展沒有太大幫助,沒有真正的改變組織的命運。
真正改變組織命運的,就是一個產品或業務突然殺出來,改變了整個公司的格局。
這種情況下,最重要的就是,
能夠建立起一個機制和體系,讓這個改變格局的產品,有機會出來。

作者:李翔

------------------------
摘要:
張小龍其實之前除了郵箱成功之外,還做過很多其他產品。
只不過因為不成功,大家把那些產品都忘了。
今天的微信朋友圈、公眾號,都有張小龍早期失敗的產品的印記。
後來我們分析產品時,會發現,
你經歷過的所有的失敗,最後有一天會成為你成功的一級級階梯。

騰訊歷史上每隔兩三年就會遇到一個很大的瓶頸,
但騰訊一定有一個團隊會站出來幫助整個公司扛過這個瓶頸。
原因正是騰訊的機制總能讓優秀的團隊和優秀的產品跑出來。

我一直認為一個公司,包括個人成長,
可能就是有一段時間白過了,有些時間和資源就是浪費了。
你可能不願意承認,覺得這五年時間也有積累,
交了幾個女朋友、換了幾次工作,經歷了很多。
但確實很多時候是在原地兜圈子,浪費機會成本和時間成本。
對於公司而言也是,有些事情聽上去光鮮,或者折騰了很多,
其實對公司的發展沒有太大幫助,沒有真正的改變組織的命運。
真正改變組織命運的,就是一個產品或業務突然殺出來,改變了整個公司的格局。
這種情況下,最重要的就是,
能夠建立起一個機制和體系,讓這個改變格局的產品,有機會出來。

沒有留言:

張貼留言