2017年1月15日 星期日

❤得到-企管-新手管理者要完成哪些修煉

出處:新手管理者要完成哪些修煉

這條音頻來說說,新手管理者需要完成哪些修煉。

很多新手管理者在工作和成長中總會遇到很多困惑,如何解決這些困惑?
新手管理者又該具備什麼素質呢?
最近,著名管理專家陳春花在接受插坐學院創始人何川採訪時,全面回答了這些問題。
我來給你轉述一下主要內容。

先來說說,管理者必須具備三個維度的素質:
一是對責任、對目標承諾的能力,不能一遇到壓力就跑。
二是能發現別人的優點。管理大師德魯克曾說過,管理者其實自己是沒有績效的,
他的績效取決於他的上司和他的下屬。所以作為管理者,很大程度上是要讓大家發揮優勢。
三是思維方式,針對每個問題,都能找到解決方案。


那麼,新手管理者為了具備這些素質,需要加強哪些訓練呢?有三個層面的能力需要訓練。
一是計劃管理能力,比如說怎麼去為每個目標去配置資源,
怎麼安排每個人的工作怎麼讓大家的工作不偏離目標。
二是人際能力,也就是溝通能力,只有把自己的意思講清楚,別人才能去執行;
三是把複雜問題簡單化的能力,具體來說就是先分解問題,
後進行重要性排序,最後進行取捨的能力。

對於基層管理者來說,計劃管理能力最重要。
對於高層管理者呢,把複雜問題簡單化的能力更重要。但溝通能力是任何管理者都需要的。


既然溝通能力如此重要,那麼該如何提高呢?
陳春花說,溝通能力最核心的應該是,站在對方的角度說話。
最主要的要求,就是學會傾聽,而且不能先入為主。
舉個例子,電梯裡為什麼一定要放面鏡子?
有人說是為了整理衣裝,有人說是為了讓空間變大。
但實際上,真正的作用是為了讓坐輪椅的人不用轉身,也能通過鏡子看到身後的電梯按鈕。
很多人之所以回答錯誤,是因為預設了“坐電梯的人是健全人”的立場。
如果在溝通的時候預設立場,就不太可能有效。

怎麼避免先入為主呢?得站在對方的立場去想問題。
比如說很多人聽過的一個段子,同樣是請求吸煙,甲問:“我在禪修時能不能吸煙?”
結果挨了一頓罵。乙問:“我在吸煙時能不能禪修?”結果得到批准。
所以說溝通的時候,你的目的不重要,理解別人的立場才重要。
當你理解了別人的立場之後,你就很容易和他達成共識。

最後來說說,新手管理者要做好哪些心態準備。
陳春花認為,對於管理者來說,要有一個梯隊訓練:
一開始,你要先學會管自己,跟別人合作;
第二步,要學會管別人,管團隊;
第三步,學會管組織;
第四步,學會當領袖。

在這個梯隊裡,新手管理者主要處在管理團隊階段。怎麼管理好團隊呢?
首先,要知道團隊的特點,就是人數不多而且能力互補,所以不希望有層級和結構。
了解了這個特點之後,管理者需要給別人提供服務,協同大家在一起工作。
如果別人搞不定的問題丟給你,能組織大家一起解決。
最後,還要學會按照規章制度來做事情。

以上就是陳春花對於新手管理者的幾點建議,希望對你有幫助。


本文源自:插坐學院12月8日對陳春花的專訪
稿:嚴森康馳
轉載:得到

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主旨:
1.
管理者必須具備三個維度的素質:
一是對責任、對目標承諾的能力,不能一遇到壓力就跑。
二是能發現別人的優點。管理大師德魯克曾說過,管理者其實自己是沒有績效的,
他的績效取決於他的上司和他的下屬。所以作為管理者,很大程度上是要讓大家發揮優勢。
三是思維方式,針對每個問題,都能找到解決方案。

2.
新手管理者為了具備這些素質,需要加強哪些訓練呢?有三個層面的能力需要訓練。
一是計劃管理能力,比如說怎麼去為每個目標去配置資源,
怎麼安排每個人的工作,怎麼讓大家的工作不偏離目標。
二是人際能力,也就是溝通能力,只有把自己的意思講清楚,別人才能去執行;
三是把複雜問題簡單化的能力,具體來說就是先分解問題,
然後進行重要性排序,最後進行取捨的能力。
對於基層管理者來說,計劃管理能力最重要。
對於高層管理者呢,把複雜問題簡單化的能力更重要。
但溝通能力是任何管理者都需要的,該如何提高呢?
溝通能力最核心的應該是,站在對方的角度說話。
最主要的要求,就是學會傾聽,而且不能先入為主。
溝通的時候,你的目的不重要,理解別人的立場才重要。
當你理解了別人的立場之後,你就很容易和他達成共識。

3.
新手管理者要做好哪些心態準備。
一開始,你要先學會管自己,跟別人合作;
第二步,要學會管別人,管團隊;
第三步,學會管組織;
第四步,學會當領袖。

4.
在這個梯隊裡,新手管理者主要處在管理團隊階段。怎麼管理好團隊呢?
首先,要知道團隊的特點,就是人數不多而且能力互補,所以不希望有層級和結構。
了解了這個特點之後,管理者需要給別人提供服務,協同大家在一起工作。
如果別人搞不定的問題丟給你,能組織大家一起解決。
最後,還要學會按照規章制度來做事情。

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