文章出處：如何巧妙地引導別人行為
這條音頻說的是，如何巧妙地引導別人的行為。
生活中，我們會用一些巧妙的技巧來引導人們的行為。
比如，在男性小便池上雕刻一隻蒼蠅，就能減少尿偏的次數，因為人們會對著蒼蠅瞄準；
再比如，在學生食堂裡，把健康食品放在容易拿到的地方，
把不健康食品放在不容易拿到的地方，人們就會更多地吃健康食品。
這些做法的妙處在於，
不是強迫或者用錢收買人們去做一些事情，而是利用人的心理特點來引導人的行為。
科學作家萬維鋼在得到訂閱專欄裡寫了一篇文章說，
這種做法有個正式的名字，叫做“行為設計學”。
斯坦福大學的B. J. Fogg是行為設計學的掌門人。
他最大的貢獻，就是把行為設計學和計算機軟件以及互聯網的應用聯繫在了一起，
創造了巨大的商機。遊戲怎麼設計能更吸引人？教育軟件怎麼才能讓學生更願意學習？
這些都能用行為設計學搞定。
那具體怎麼做呢？ Fogg給了三個方法：
第一，這個人必須自己想做這件事，也就是說他得有意願。
第二，這個人必須能做到這件事，過程越簡單越好。
第三，你要提醒他做這件事，這就是一般軟件、應用和廣告做的事情。
在這三點裡面，只有滿足了前兩點，你的提醒才有意義。
如果一個人根本不想做，你給他發廣告，他會覺得是騷擾。
如果一個人有意願，但你的流程很複雜，也容易導致他放棄。
那如果你是個商家，是應該努力去提升用戶的意願呢？
還是應該簡化流程，讓用戶體驗變得更容易呢？
一般人都覺得，肯定是提升意願，誇自己的東西有多好，讓人想去買。
但實際上改變別人的意願是很難的，
如果一個人本來就沒興趣，你花再多心思，他也未必會理你。
所以，簡化流程才是最應該去做的。
如果你的商品有很多潛在用戶，這些人本來就有興趣，但懶得動手，
你要是能想個辦法讓他們很容易就能購買，效果將事半功倍。
比如，美國總統選舉的投票率其實是很低的，很多人有政治立場，但是懶得花時間去投票。
這時候，一個政客與其到各地進行演講，花很多錢做電視廣告，
不如在選舉日這一天，直接派公共汽車把選民接出來投票。
再比如，銀行與其花錢做廣告招攬用戶，告訴用戶到我這開戶有多大好處，
還不如把網站流程好好設計一下，讓用戶在你這兒很容易就能開戶。
所以，如果一個用戶的意願很強，他做這件事又特別簡單，
你的提醒又恰到好處，他就會養成做這件事的習慣。
那怎麼才能培養用戶習慣，讓用戶上癮呢？ Fogg在這方面給了兩個經驗。
首先，
第一次就給用戶一個好印象，
這就是為什麼你在頭等艙剛坐下，空姐就端過來一杯香檳的原因；
這也是蘋果公司特別注重開機、甚至開箱體驗的原因。
其次，你要讓用戶經常有成就感。
朋友圈能讓我們上癮，就是因為你發的狀態隨時都有可能有人點讚，
哪怕是一個讚，都能讓你覺得得到了獎勵。
另外，這個獎勵最好是隨機的，這在心理學上叫做“變換獎勵原則”。
就像你在朋友圈發個狀態，有時候有人點贊，有時候沒人點贊，
如果過了十分鐘還沒人點讚，你就老是想打開手機看一眼。這就是我們老想看手機的原因。
所以，讓人上癮，是行為設計學的最核心目標。
本文源自：得到訂閱專欄“精英日課”（行為設計學）
稿：寶利
來源:得到
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主旨：
不是強迫或者用錢收買人們去做一些事情，而是利用人的心理特點來引導人的行為。
這種做法有個正式的名字，叫做“行為設計學”。
斯坦福大學的B. J. Fogg是行為設計學的掌門人。
他最大的貢獻，就是把行為設計學和計算機軟件以及互聯網的應用聯繫在了一起，
創造了巨大的商機。遊戲怎麼設計能更吸引人？教育軟件怎麼才能讓學生更願意學習？
這些都能用行為設計學搞定。那具體怎麼做呢？
第一，這個人必須自己想做這件事，也就是說他得有意願。
第二，這個人必須能做到這件事，過程越簡單越好。
第三，你要提醒他做這件事，這就是一般軟件、應用和廣告做的事情。
在這三點裡面，只有滿足了前兩點，你的提醒才有意義。
如果一個人根本不想做，你給他發廣告，他會覺得是騷擾。
如果一個人有意願，但你的流程很複雜，也容易導致他放棄。
一般人都覺得，最應該提升用戶意願，誇自己的東西有多好，讓人想去買。
但實際上改變別人的意願是很難的，
如果一個人本來就沒興趣，你花再多心思，他也未必會理你。
所以，簡化流程才是最應該去做的。
那怎麼才能培養用戶習慣，讓用戶上癮呢？
1. 第一次就給用戶一個好印象
2. 你要讓用戶經常有成就感
3. 這個獎勵最好是隨機的，這在心理學上叫做“變換獎勵原則”
這條音頻說的是，如何巧妙地引導別人的行為。
生活中，我們會用一些巧妙的技巧來引導人們的行為。
比如，在男性小便池上雕刻一隻蒼蠅，就能減少尿偏的次數，因為人們會對著蒼蠅瞄準；
再比如，在學生食堂裡，把健康食品放在容易拿到的地方，
把不健康食品放在不容易拿到的地方，人們就會更多地吃健康食品。
這些做法的妙處在於，
不是強迫或者用錢收買人們去做一些事情，而是利用人的心理特點來引導人的行為。
科學作家萬維鋼在得到訂閱專欄裡寫了一篇文章說，
這種做法有個正式的名字，叫做“行為設計學”。
斯坦福大學的B. J. Fogg是行為設計學的掌門人。
他最大的貢獻，就是把行為設計學和計算機軟件以及互聯網的應用聯繫在了一起，
創造了巨大的商機。遊戲怎麼設計能更吸引人？教育軟件怎麼才能讓學生更願意學習？
這些都能用行為設計學搞定。
那具體怎麼做呢？ Fogg給了三個方法：
第一，這個人必須自己想做這件事，也就是說他得有意願。
第二，這個人必須能做到這件事，過程越簡單越好。
第三，你要提醒他做這件事，這就是一般軟件、應用和廣告做的事情。
在這三點裡面，只有滿足了前兩點，你的提醒才有意義。
如果一個人根本不想做，你給他發廣告，他會覺得是騷擾。
如果一個人有意願，但你的流程很複雜，也容易導致他放棄。
那如果你是個商家，是應該努力去提升用戶的意願呢？
還是應該簡化流程，讓用戶體驗變得更容易呢？
一般人都覺得，肯定是提升意願，誇自己的東西有多好，讓人想去買。
但實際上改變別人的意願是很難的，
如果一個人本來就沒興趣，你花再多心思，他也未必會理你。
所以，簡化流程才是最應該去做的。
如果你的商品有很多潛在用戶，這些人本來就有興趣，但懶得動手，
你要是能想個辦法讓他們很容易就能購買，效果將事半功倍。
比如，美國總統選舉的投票率其實是很低的，很多人有政治立場，但是懶得花時間去投票。
這時候，一個政客與其到各地進行演講，花很多錢做電視廣告，
不如在選舉日這一天，直接派公共汽車把選民接出來投票。
再比如，銀行與其花錢做廣告招攬用戶，告訴用戶到我這開戶有多大好處，
還不如把網站流程好好設計一下，讓用戶在你這兒很容易就能開戶。
所以，如果一個用戶的意願很強，他做這件事又特別簡單，
你的提醒又恰到好處，他就會養成做這件事的習慣。
那怎麼才能培養用戶習慣，讓用戶上癮呢？ Fogg在這方面給了兩個經驗。
首先，
第一次就給用戶一個好印象，
這就是為什麼你在頭等艙剛坐下，空姐就端過來一杯香檳的原因；
這也是蘋果公司特別注重開機、甚至開箱體驗的原因。
其次，你要讓用戶經常有成就感。
朋友圈能讓我們上癮，就是因為你發的狀態隨時都有可能有人點讚，
哪怕是一個讚，都能讓你覺得得到了獎勵。
另外，這個獎勵最好是隨機的，這在心理學上叫做“變換獎勵原則”。
就像你在朋友圈發個狀態，有時候有人點贊，有時候沒人點贊，
如果過了十分鐘還沒人點讚，你就老是想打開手機看一眼。這就是我們老想看手機的原因。
所以，讓人上癮，是行為設計學的最核心目標。
本文源自：得到訂閱專欄“精英日課”（行為設計學）
稿：寶利
來源:得到
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主旨：
不是強迫或者用錢收買人們去做一些事情，而是利用人的心理特點來引導人的行為。
這種做法有個正式的名字，叫做“行為設計學”。
斯坦福大學的B. J. Fogg是行為設計學的掌門人。
他最大的貢獻，就是把行為設計學和計算機軟件以及互聯網的應用聯繫在了一起，
創造了巨大的商機。遊戲怎麼設計能更吸引人？教育軟件怎麼才能讓學生更願意學習？
這些都能用行為設計學搞定。那具體怎麼做呢？
第一，這個人必須自己想做這件事，也就是說他得有意願。
第二，這個人必須能做到這件事，過程越簡單越好。
第三，你要提醒他做這件事，這就是一般軟件、應用和廣告做的事情。
在這三點裡面，只有滿足了前兩點，你的提醒才有意義。
如果一個人根本不想做，你給他發廣告，他會覺得是騷擾。
如果一個人有意願，但你的流程很複雜，也容易導致他放棄。
一般人都覺得，最應該提升用戶意願，誇自己的東西有多好，讓人想去買。
但實際上改變別人的意願是很難的，
如果一個人本來就沒興趣，你花再多心思，他也未必會理你。
所以，簡化流程才是最應該去做的。
那怎麼才能培養用戶習慣，讓用戶上癮呢？
1. 第一次就給用戶一個好印象
2. 你要讓用戶經常有成就感
3. 這個獎勵最好是隨機的，這在心理學上叫做“變換獎勵原則”
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