2017年11月21日 星期二

❤內參-溝通-6個技巧聽出“話外音”

出處:方法:6個技巧聽出“話外音”


有時候,我們在人際交往時,
不知道別人在想什麼,也不知道應該怎麼交流,聽不出別人的“話外音”。
創新工場CEO李開復在自己的公眾號針對這個問題提供了幾點建議。

第一,想要訓練和別人交流的最好方法是多練習
當你的閱歷和經歷足夠多的時候,就會更好地理解對方的想法。

第二,想要確定自己有沒有真正了解別人的想法,需要靠雙方的核對和澄清。
比如,你可以問對方,是不是這樣的意思,自己理解得對不對。

第三,當對方說完一件事,你做一個總結,給對方一個機會將“話裡的話”說明白。
比如對方說:“公司允許你坐飛機或火車出差。”
你就可以說:“我的理解是公司希望我們選擇最便宜的方式?”

第四,自己說話不要“話中帶話”。
如果你想知道公司的出差政策,就直接問,不要拐彎抹角地問。
如果你“話中帶話”,對方可能也會以同樣方式進行回答。

第五,培養觀察力和人際敏感度。
人是需要交往和互相了解的,交朋友不能速成,也沒有辦法快速了解對方,要順其自然。

第六,通過肢體和表情來感受對方的真實情緒。
比如,對方如果在說話的時候躲避眼神交流,可能是他心虛,等等。
你可以找一些有關肢體語言的書來了解這方面的知識。

希望以上幾個方法,對你的人際交流有幫助。



------------------------------------------
摘要:
1. 想要訓練和別人交流的最好方法是多練習
 當你的閱歷和經歷足夠多的時候,就會更好地理解對方的想法。
2. 想要確定自己有沒有真正了解別人的想法,需要靠雙方的核對和澄清
 比如,你可以問對方,是不是這樣的意思,自己理解得對不對。
 又比如,當對方說完一件事,你做一個總結,給對方一個機會將“話裡的話”說明白。
3. 自己說話不要“話中帶話”
 如果你想知道公司的出差政策,就直接問,不要拐彎抹角地問。
 如果你“話中帶話”,對方可能也會以同樣方式進行回答。
4. 培養觀察力和人際敏感度
 人是需要交往和互相了解的,交朋友不能速成,也沒有辦法快速了解對方,要順其自然。
5. 通過肢體和表情來感受對方的真實情緒
 比如,對方如果在說話的時候躲避眼神交流,可能是他心虛,等等。
 你可以找一些有關肢體語言的書來了解這方面的知識。

沒有留言:

張貼留言