❤內參－心理－自主權和逆反心理

出處：自主權和逆反心理


在《上癮》一書中，兩位作者尼爾·埃亞爾和瑞安·胡佛提到一個關於自主權的研究。
在這項研究中，研究者想知道，
當一個陌生人用經過設計的特定話術向人們索要車費時，人們給出的金額是否會有所不同。
結果證明，他們設計的這個特定話術雖然簡單，
但極其有效，人們給出的金額是平時的兩倍。在慈善捐款中也是。
在推動更多人參與社會調查時同樣起了作用。
在向人們提出要求後，追加上這句話，人們會更容易說是。
這句話就是：你有權接受，也有權拒絕。

為什麼這句話讓人們更容易被說服？
原因是這句話進一步肯定了人們的選擇權。
那句簡單的“你有權”，卸去了人們的本能的防御之心，讓我們不再有聽命與人的不適感。
在自主權受到挑戰時，我們會感到自己失去了選擇的自由，
通常會對某種新的行為習慣產生排斥。心理學家稱之為逆反心理。
因此，保障用戶的自主權是吸引他們的關鍵。


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摘要：
在向人們提出要求後，追加上這句話，人們會更容易說是。
這句話就是：你有權接受，也有權拒絕。
為什麼這句話讓人們更容易被說服？原因是這句話進一步肯定了人們的選擇權。
那句簡單的“你有權”，卸去了人們的本能的防御之心，讓我們不再有聽命與人的不適感。
在自主權受到挑戰時，
我們會感到自己失去了選擇的自由，通常會對某種新的行為習慣產生排斥。
心理學家稱之為逆反心理。因此，保障用戶的自主權是吸引他們的關鍵。