❤內參－企管－如何在公司中減少偏見

出處：如何在公司中減少偏見


《財富》雜誌說，非營利智庫CTI（Center for Talent Innovation）在7月上旬公佈了一項研究，
研究主題是白領員工在工作中感受到的偏見，以及公司因此而受到的損失。
 CTI的創始人西爾維亞·惠利特（Sylvia Hewlett）說：
”當代公司文化以及晉昇道路上常常充滿羞辱和傷害。“

這項研究表明，所謂的發展潛力，是一種主觀特質，
很容易受到無意識的偏見的影響——
比如，領導者往往更容易在類似自己的人身上看到潛力。
但是對發展潛力的評估，卻會在公司的人事決定中起到重要作用。

這項研究的方法是，研究人員分別請員工和員工的上級，就一項潛力指標進行評估。
如果自我評估得分高於上級評估分數，那麼研究人員就認為，員工感到自己遭受了偏見。
在遭遇偏見的員工中，34%的員工過去六個月的工作裡，
缺乏提供創意或解決方案的主動意願；48%的人表示，他們在尋找跳槽機會。

研究也給出了解決偏見問題的一些方法：
如果領導能夠接受多元化，員工感到偏見的可能性會降低64%；
如果領導者包容度高，這種可能性會下降87%；
以及，如果員工有人支持，感到偏見的可能性會減少90%。

受這項研究啟發，奧美廣告在公司內成立了一個支持者項目，
目的是幫助表現突出的女員工，讓她們感到有人在支持，降低感受到偏見的可能性。
在奧美，一個支持者可以為四五個員工提供類似的幫助。
奧美公司的首席多元化和融合推廣官多娜·佩德羅（Donna Pedro）說：
“我們對別人做的一些推測很多時候可能有偏差。
假如我們主動接近同事，願意相信他們，深
入了解為人處事方式而不是想當然，工作環境會變得更好。”



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摘要：
這項研究的方法是，研究人員分別請員工和員工的上級，就一項潛力指標進行評估。
如果自我評估得分高於上級評估分數，那麼研究人員就認為，員工感到自己遭受了偏見。
在遭遇偏見的員工中，34%的員工過去六個月的工作裡，
缺乏提供創意或解決方案的主動意願；48%的人表示，他們在尋找跳槽機會。

研究也給出了解決偏見問題的一些方法：
如果領導能夠接受多元化，員工感到偏見的可能性會降低64%；
如果領導者包容度高，這種可能性會下降87%；
以及，如果員工有人支持，感到偏見的可能性會減少90%。