出處：培養情商的5個關鍵步驟
情商，就是一種辨別、管理個人以及他人情緒的能力。
很多學術研究都證實過，通過科學的情商測試可以預測一個人在工作績效、領導潛能、
創業能力與就業能力等方面的表現。情商高的人往往還善於交際、身心健康、幸福感也高。
那情商測試得分低的人，有可能在先天的基礎上提高自我反省和人際交往能力嗎？
心理學家們認為，情商其實是人格特徵的綜合體，
與智商不同的是，它具有可塑性，不會一成不變。
對自己情商要求高或者想要幫助別人提高情商的人，
只要付出專心和精力，能夠獲得改善和提高。
倫敦大學學院商業心理學教授托馬斯·查莫羅·普瑞姆茲克和
組織心理學家邁克爾·桑格在《哈佛商業評論》中的一篇文章，
分享了培養情商的五個關鍵步驟：
第一步，從自欺欺人到認清自我。
文章說，性格或者情商，是由自我評價（我們怎麼看待自己）
與他人評價（別人怎麼看待我們）這兩部分組成的。
真正的認清自我，是能夠認清自身的優勢和不足，
並且清楚這些優勢和不足與他人比較時會怎麼樣，
比如，大部分人都覺得自己的情商很高，
然而實際上只有很小一部分人會被別人視為高情商。
要從自欺欺人轉變到認清自我，需要得到準確的外部反饋，
比如可靠的性格測試或360度的反饋調查。
第二，從關注自我到關注他人。
情商低的人往往不容易從他人的立場看問題，尤其是當沒有清晰的對錯標準時。
文章作者建議，
關注他人首先可以從基本的欣賞，承認團隊其他成員的優勢、不足和價值觀開始。
經常與團隊成員進行簡短的討論，
也能讓我們對“怎樣才能激勵和影響他人”這個問題理解得更加透徹。
這些討論促進了相互協助、團隊合作以及外部交流。
第三，成為有益的交往對象。
事業有成的人，往往被視為更有益的交往對象，他們看上去會更有團隊精神，
待人友善，信任他人，大公無私。
喜歡獨善其身的人，不免會給人留下防備心很強、消極悲觀等印象，
對於喜歡獨善其身的人來說，給別人分配任務或尋求幫助前，要保證適當的人際交往，
這一點非常關鍵， “經常主動地分享知識和資源，並且不求回報，這對人大有裨益。”
第四，控制自己的情緒。
在商業世界中，遇到突發事件就沮喪不已的人，會被人認為還沒長大。
如果你經常容易情緒化，喜怒行於色，就要要反思下是哪些情況讓你生氣或沮喪，
在遇到挫折時要觀察自己的過激傾向。
通過發現自己的情緒觸發因子，可以避免緊張情況和衝動反應。
所以，“不僅要知道自己在真實情況下會有怎樣的情緒，
更重要的是知道那些情緒是因為什麼引起的。”
第五，保持謙遜，即使是假裝出來的。
有領導能力的人，通常都不太在乎去包裝自己的頭銜，因為他們表現得很謙遜，
在自信與謙虛中保持平衡，不偏不倚，樂於採納意見，
敢於承認錯誤，這些能力都難能可貴。
“要提高情商，有時候故作自信很有必要，但更重要的是故作謙虛。
這個世界需要能夠隱藏軟弱的人，但更需要會隱藏鋒芒的人。
收起你的驕傲自大，選擇性進行對抗，
多找機會認可他人，即便你覺得自己是對的別人是錯的。”
文章作者最後還提到，訓練情商的總原則是：
不要改變自己的性格，而是摒棄不當行為，
替換成更加合適的做法，克服不良傾向，養成新習慣，改善別人對你的印象。
本期文章內容參考來源：哈佛商業評論網站《拯救你的情商，只需5個步驟》
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摘要：
1. 從自欺欺人到認清自我
性格或者情商，是由自我評價（我們怎麼看待自己）
與他人評價（別人怎麼看待我們）這兩部分組成的。
真正的認清自我，是能夠認清自身的優勢和不足，
並且清楚這些優勢和不足與他人比較時會怎麼樣，
比如，大部分人都覺得自己的情商很高，
然而實際上只有很小一部分人會被別人視為高情商。
2. 從關注自我到關注他人
情商低的人往往不容易從他人的立場看問題，尤其是當沒有清晰的對錯標準時。
關注他人首先可以從基本的欣賞，承認團隊其他成員的優勢、不足和價值觀開始。
3. 成為有益的交往對象
經常主動地分享知識和資源，並且不求回報，這對人大有裨益。
4. 控制自己的情緒
在商業世界中，遇到突發事件就沮喪不已的人，會被人認為還沒長大。
如果你經常容易情緒化，喜怒行於色，就要要反思下是哪些情況讓你生氣或沮喪，
在遇到挫折時要觀察自己的過激傾向。
不僅要知道自己在真實情況下會有怎樣的情緒，
更重要的是知道那些情緒是因為什麼引起的。
5. 保持謙遜，即使是假裝出來的
要提高情商，有時候故作自信很有必要，但更重要的是故作謙虛。
這個世界需要能夠隱藏軟弱的人，但更需要會隱藏鋒芒的人。
收起你的驕傲自大，選擇性進行對抗，
多找機會認可他人，即便你覺得自己是對的別人是錯的。
總原則：
不要改變自己的性格，而是摒棄不當行為，
替換成更加合適的做法，克服不良傾向，養成新習慣，改善別人對你的印象。
情商，就是一種辨別、管理個人以及他人情緒的能力。
很多學術研究都證實過，通過科學的情商測試可以預測一個人在工作績效、領導潛能、
創業能力與就業能力等方面的表現。情商高的人往往還善於交際、身心健康、幸福感也高。
那情商測試得分低的人，有可能在先天的基礎上提高自我反省和人際交往能力嗎？
心理學家們認為，情商其實是人格特徵的綜合體，
與智商不同的是，它具有可塑性，不會一成不變。
對自己情商要求高或者想要幫助別人提高情商的人，
只要付出專心和精力，能夠獲得改善和提高。
倫敦大學學院商業心理學教授托馬斯·查莫羅·普瑞姆茲克和
組織心理學家邁克爾·桑格在《哈佛商業評論》中的一篇文章，
分享了培養情商的五個關鍵步驟：
第一步，從自欺欺人到認清自我。
文章說，性格或者情商，是由自我評價（我們怎麼看待自己）
與他人評價（別人怎麼看待我們）這兩部分組成的。
真正的認清自我，是能夠認清自身的優勢和不足，
並且清楚這些優勢和不足與他人比較時會怎麼樣，
比如，大部分人都覺得自己的情商很高，
然而實際上只有很小一部分人會被別人視為高情商。
要從自欺欺人轉變到認清自我，需要得到準確的外部反饋，
比如可靠的性格測試或360度的反饋調查。
第二，從關注自我到關注他人。
情商低的人往往不容易從他人的立場看問題，尤其是當沒有清晰的對錯標準時。
文章作者建議，
關注他人首先可以從基本的欣賞，承認團隊其他成員的優勢、不足和價值觀開始。
經常與團隊成員進行簡短的討論，
也能讓我們對“怎樣才能激勵和影響他人”這個問題理解得更加透徹。
這些討論促進了相互協助、團隊合作以及外部交流。
第三，成為有益的交往對象。
事業有成的人，往往被視為更有益的交往對象，他們看上去會更有團隊精神，
待人友善，信任他人，大公無私。
喜歡獨善其身的人，不免會給人留下防備心很強、消極悲觀等印象，
對於喜歡獨善其身的人來說，給別人分配任務或尋求幫助前，要保證適當的人際交往，
這一點非常關鍵， “經常主動地分享知識和資源，並且不求回報，這對人大有裨益。”
第四，控制自己的情緒。
在商業世界中，遇到突發事件就沮喪不已的人，會被人認為還沒長大。
如果你經常容易情緒化，喜怒行於色，就要要反思下是哪些情況讓你生氣或沮喪，
在遇到挫折時要觀察自己的過激傾向。
通過發現自己的情緒觸發因子，可以避免緊張情況和衝動反應。
所以，“不僅要知道自己在真實情況下會有怎樣的情緒，
更重要的是知道那些情緒是因為什麼引起的。”
第五，保持謙遜，即使是假裝出來的。
有領導能力的人，通常都不太在乎去包裝自己的頭銜，因為他們表現得很謙遜，
在自信與謙虛中保持平衡，不偏不倚，樂於採納意見，
敢於承認錯誤，這些能力都難能可貴。
“要提高情商，有時候故作自信很有必要，但更重要的是故作謙虛。
這個世界需要能夠隱藏軟弱的人，但更需要會隱藏鋒芒的人。
收起你的驕傲自大，選擇性進行對抗，
多找機會認可他人，即便你覺得自己是對的別人是錯的。”
文章作者最後還提到，訓練情商的總原則是：
不要改變自己的性格，而是摒棄不當行為，
替換成更加合適的做法，克服不良傾向，養成新習慣，改善別人對你的印象。
本期文章內容參考來源：哈佛商業評論網站《拯救你的情商，只需5個步驟》
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摘要：
1. 從自欺欺人到認清自我
性格或者情商，是由自我評價（我們怎麼看待自己）
與他人評價（別人怎麼看待我們）這兩部分組成的。
真正的認清自我，是能夠認清自身的優勢和不足，
並且清楚這些優勢和不足與他人比較時會怎麼樣，
比如，大部分人都覺得自己的情商很高，
然而實際上只有很小一部分人會被別人視為高情商。
2. 從關注自我到關注他人
情商低的人往往不容易從他人的立場看問題，尤其是當沒有清晰的對錯標準時。
關注他人首先可以從基本的欣賞，承認團隊其他成員的優勢、不足和價值觀開始。
3. 成為有益的交往對象
經常主動地分享知識和資源，並且不求回報，這對人大有裨益。
4. 控制自己的情緒
在商業世界中，遇到突發事件就沮喪不已的人，會被人認為還沒長大。
如果你經常容易情緒化，喜怒行於色，就要要反思下是哪些情況讓你生氣或沮喪，
在遇到挫折時要觀察自己的過激傾向。
不僅要知道自己在真實情況下會有怎樣的情緒，
更重要的是知道那些情緒是因為什麼引起的。
5. 保持謙遜，即使是假裝出來的
要提高情商，有時候故作自信很有必要，但更重要的是故作謙虛。
這個世界需要能夠隱藏軟弱的人，但更需要會隱藏鋒芒的人。
收起你的驕傲自大，選擇性進行對抗，
多找機會認可他人，即便你覺得自己是對的別人是錯的。
總原則：
不要改變自己的性格，而是摒棄不當行為，
替換成更加合適的做法，克服不良傾向，養成新習慣，改善別人對你的印象。
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