出處：如何應對職場霸凌
很多人都聽說過校園霸凌。
校園霸凌是指發生在孩子之間的欺凌和壓迫行為，
包括肢體和言語的攻擊，嚴重的時候會讓受害的學生都不想去上學。
關於校園霸凌的新聞也不時會被報導出來。但是，職場霸凌行為討論的卻比較少。
職場霸凌行為可能是由性格暴躁的極品老闆帶來的，也有可能是同事之間的。
舉個例子，我們從前段時間優步的眾多負面新聞中，
就能看到，這家公司肯定存在職場霸凌行為。
比如，優步一個城市的負責人在開會時拿杯子砸自己的同事，
在正常公司中，人力資源部會介入調查，但是由於這位負責人業績一向很好，就被原諒了；
再比如，對女性員工的歧視行為等。
很多公司可能不會像優步表現得那麼極端，並且被報導出來，
但是我們肯定都聽說過發生在職場中的種種霸凌行為。
如果面對這種情況，除了辭職走人，一個人還能如何應對呢？
羅伯特·薩頓（Robert Sutton）是斯坦福大學商學院的管理學教授和組織行為學教授。
他也是一些管理學暢銷書的作者。他出版過的書包括：
《管理的真相：事實、傳言與胡扯》、《混蛋止步法則》、《好老闆，壞老闆》等。
在他的新書《如何應對無視你的人》(How to Deal With People Who Treat You Like Dirt)中，
就給出了應對職場霸凌行為的方法。 《華爾街日報》刊登了這本書的部分內容。
通過跟職場欺凌行為的受害者的數千次訪談，薩頓給出了6個建議，供你參考。
1.保持距離，有時候最簡單的方法就是最好的方法。
一個原因是隨著距離變遠，溝通會變少。
一項研究發現，和座位相隔20米的同事相比，
人們跟座位相隔2米的同事定期聊天的概率高出三倍。
2013年至2015年間，一項追踪了一家科技公司2000名員工的研究表明，
如果一位有不好行為的員工坐在你附近，你自己表現出不好行為的概率會上升1.5倍；
而且，座位距離表現不好員工8米以內的人離職概率也高出一倍。
2.減少互動，並放慢互動節奏。
盡可能減少對負面行為同事的回應，如果要回應，也要過上一陣再冷靜和沈著地回應。
因為你的即時回應，反而是在增強負面行為實施者的動力。
薩頓教授說，這是他從自己的一個博士生身上學到的。
這個博士生之前的導師非常情緒化，
會給她發郵件進行人身攻擊或者在凌晨兩點打電話罵她。
開始時，她會迅速回應，結果反而讓導師得寸進尺。
後來，她就放慢了回應速度，開始時是過幾個小時再回應，然後過幾天，幾個禮拜再回應。
她相信，這個技巧幫助她保持了正常心態，並完成了學習。
3.建立預警系統。就像電影中，難搞的老闆進入辦公室之前，會有人通知大家，
大Boss馬上要來了，然後每個人就會進入另一種狀態。
4.轉換自己的視角，也就是用積極的態度看待自己正經歷的一切。
比如，告訴自己不能怪你（“她就是個垃圾，垃圾人做垃圾事”）、
降低事情的嚴重性（“這只是件小事”）、
關注好的方面（“確實，我老闆就是個極品，但他也教了我很多”），
以及把眼界放高（米歇爾·奧巴馬說過：“他人往低處淪陷，我們往高處前行”）。
其他轉換視角的方法包括：
站在遙遠的未來看待自己當前的困境——這不算什麼；
告訴自己這終將過去，未來卻很美好。
比如，一位空軍學院的學員寫信告訴薩頓，當高年級學生欺負他時，他會跟自己說，
相比於幾年後成為飛行員而言，眼下的折磨微不足道。最終他也如願以償當上了飛行員；
以及，通過轉換身份來實現情感脫離，比如薩頓認識的一個大學行政工作人員，
碰到非常尖酸刻薄、自以為是的同事時，會假裝自己是一名醫生，
專門診斷罕見極端的垃圾性格病例，他會告訴自己，這個病例不錯啊！
5.努力化敵為友。
心理學家說，存在一種”本傑明·富蘭克林效應”。
本傑明·富蘭克林是美國國父之一，是傑出的作家、發明家和政治家。
在他年輕時，有一位同齡人公開發表演講抨擊富蘭克林。
富蘭克林沒有罵回去，而是給批評者寫了封信，請求借一本自己沒有的書。
那個人把書送了過來。不久後，富蘭克林把書還給人家，還寫了一封熱情洋溢的感謝信。
富蘭克林說，那個人“自此之後為我赴湯蹈火在所不辭，我們成為最好的朋友，
這份友誼一直延續到他生命的最後一刻。”富蘭克林效應就是，
我們都喜歡喜歡自己的人，不喜歡不喜歡自己的人。
6.確認一下，自己是否就是職場惡霸。
薩頓說，根據《美國職場欺凌調查》 ，
近一半的調查對象表示自己曾經被欺凌或者目睹職場欺凌行為，
但只有不到1%的人承認自己就是那個作惡的人。這也很正常，因為認清自己總是最難得。
不過，薩頓說，我們最好還是搞明白其他人是如何看待我們的。
以上就是管理學家給出的6個應對職場霸凌行為的建議，希望對你開開心心上班有幫助。
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摘要：
1. 保持距離
一個原因是隨著距離變遠，溝通會變少。
一項研究發現，和座位相隔20米的同事相比，
人們跟座位相隔2米的同事定期聊天的概率高出三倍。
2013年至2015年間，一項追踪了一家科技公司2000名員工的研究表明，
如果一位有不好行為的員工坐在你附近，你自己表現出不好行為的概率會上升1.5倍；
而且，座位距離表現不好員工8米以內的人離職概率也高出一倍。
2. 減少互動
盡可能減少對負面行為同事的回應，如果要回應，也要過上一陣再冷靜和沈著地回應。
因為你的即時回應，反而是在增強負面行為實施者的動力。
作者說，這是他從自己的一個博士生身上學到的。
這個博士生之前的導師非常情緒化，
會給她發郵件進行人身攻擊或者在凌晨兩點打電話罵她。
開始時，她會迅速回應，結果反而讓導師得寸進尺。
後來，她就放慢了回應速度，開始時是過幾個小時再回應，
然後過幾天，幾個禮拜再回應。
她相信，這個技巧幫助她保持了正常心態，並完成了學習。
3. 建立預警系統
就像電影中，難搞的老闆進入辦公室之前，會有人通知大家，
大Boss馬上要來了，然後每個人就會進入另一種狀態。
4. 轉換自己的視角
用積極的態度看待自己正經歷的一切。
比如，告訴自己不能怪你（“她就是個垃圾，垃圾人做垃圾事”）、
降低事情的嚴重性（“這只是件小事”）、
關注好的方面（“確實，我老闆就是個極品，但他也教了我很多”），
以及把眼界放高（米歇爾·奧巴馬說過：“他人往低處淪陷，我們往高處前行”）。
5. 努力化敵為友
心理學家說，存在一種”本傑明·富蘭克林效應”。
6. 確認一下，自己是否就是職場惡霸
很多人都聽說過校園霸凌。
校園霸凌是指發生在孩子之間的欺凌和壓迫行為，
包括肢體和言語的攻擊，嚴重的時候會讓受害的學生都不想去上學。
關於校園霸凌的新聞也不時會被報導出來。但是，職場霸凌行為討論的卻比較少。
職場霸凌行為可能是由性格暴躁的極品老闆帶來的，也有可能是同事之間的。
舉個例子，我們從前段時間優步的眾多負面新聞中，
就能看到，這家公司肯定存在職場霸凌行為。
比如，優步一個城市的負責人在開會時拿杯子砸自己的同事，
在正常公司中，人力資源部會介入調查，但是由於這位負責人業績一向很好，就被原諒了；
再比如，對女性員工的歧視行為等。
很多公司可能不會像優步表現得那麼極端，並且被報導出來，
但是我們肯定都聽說過發生在職場中的種種霸凌行為。
如果面對這種情況，除了辭職走人，一個人還能如何應對呢？
羅伯特·薩頓（Robert Sutton）是斯坦福大學商學院的管理學教授和組織行為學教授。
他也是一些管理學暢銷書的作者。他出版過的書包括：
《管理的真相：事實、傳言與胡扯》、《混蛋止步法則》、《好老闆，壞老闆》等。
在他的新書《如何應對無視你的人》(How to Deal With People Who Treat You Like Dirt)中，
就給出了應對職場霸凌行為的方法。 《華爾街日報》刊登了這本書的部分內容。
通過跟職場欺凌行為的受害者的數千次訪談，薩頓給出了6個建議，供你參考。
1.保持距離，有時候最簡單的方法就是最好的方法。
一個原因是隨著距離變遠，溝通會變少。
一項研究發現，和座位相隔20米的同事相比，
人們跟座位相隔2米的同事定期聊天的概率高出三倍。
2013年至2015年間，一項追踪了一家科技公司2000名員工的研究表明，
如果一位有不好行為的員工坐在你附近，你自己表現出不好行為的概率會上升1.5倍；
而且，座位距離表現不好員工8米以內的人離職概率也高出一倍。
2.減少互動，並放慢互動節奏。
盡可能減少對負面行為同事的回應，如果要回應，也要過上一陣再冷靜和沈著地回應。
因為你的即時回應，反而是在增強負面行為實施者的動力。
薩頓教授說，這是他從自己的一個博士生身上學到的。
這個博士生之前的導師非常情緒化，
會給她發郵件進行人身攻擊或者在凌晨兩點打電話罵她。
開始時，她會迅速回應，結果反而讓導師得寸進尺。
後來，她就放慢了回應速度，開始時是過幾個小時再回應，然後過幾天，幾個禮拜再回應。
她相信，這個技巧幫助她保持了正常心態，並完成了學習。
3.建立預警系統。就像電影中，難搞的老闆進入辦公室之前，會有人通知大家，
大Boss馬上要來了，然後每個人就會進入另一種狀態。
4.轉換自己的視角，也就是用積極的態度看待自己正經歷的一切。
比如，告訴自己不能怪你（“她就是個垃圾，垃圾人做垃圾事”）、
降低事情的嚴重性（“這只是件小事”）、
關注好的方面（“確實，我老闆就是個極品，但他也教了我很多”），
以及把眼界放高（米歇爾·奧巴馬說過：“他人往低處淪陷，我們往高處前行”）。
其他轉換視角的方法包括：
站在遙遠的未來看待自己當前的困境——這不算什麼；
告訴自己這終將過去，未來卻很美好。
比如，一位空軍學院的學員寫信告訴薩頓，當高年級學生欺負他時，他會跟自己說，
相比於幾年後成為飛行員而言，眼下的折磨微不足道。最終他也如願以償當上了飛行員；
以及，通過轉換身份來實現情感脫離，比如薩頓認識的一個大學行政工作人員，
碰到非常尖酸刻薄、自以為是的同事時，會假裝自己是一名醫生，
專門診斷罕見極端的垃圾性格病例，他會告訴自己，這個病例不錯啊！
5.努力化敵為友。
心理學家說，存在一種”本傑明·富蘭克林效應”。
本傑明·富蘭克林是美國國父之一，是傑出的作家、發明家和政治家。
在他年輕時，有一位同齡人公開發表演講抨擊富蘭克林。
富蘭克林沒有罵回去，而是給批評者寫了封信，請求借一本自己沒有的書。
那個人把書送了過來。不久後，富蘭克林把書還給人家，還寫了一封熱情洋溢的感謝信。
富蘭克林說，那個人“自此之後為我赴湯蹈火在所不辭，我們成為最好的朋友，
這份友誼一直延續到他生命的最後一刻。”富蘭克林效應就是，
我們都喜歡喜歡自己的人，不喜歡不喜歡自己的人。
6.確認一下，自己是否就是職場惡霸。
薩頓說，根據《美國職場欺凌調查》 ，
近一半的調查對象表示自己曾經被欺凌或者目睹職場欺凌行為，
但只有不到1%的人承認自己就是那個作惡的人。這也很正常，因為認清自己總是最難得。
不過，薩頓說，我們最好還是搞明白其他人是如何看待我們的。
以上就是管理學家給出的6個應對職場霸凌行為的建議，希望對你開開心心上班有幫助。
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摘要：
1. 保持距離
一個原因是隨著距離變遠，溝通會變少。
一項研究發現，和座位相隔20米的同事相比，
人們跟座位相隔2米的同事定期聊天的概率高出三倍。
2013年至2015年間，一項追踪了一家科技公司2000名員工的研究表明，
如果一位有不好行為的員工坐在你附近，你自己表現出不好行為的概率會上升1.5倍；
而且，座位距離表現不好員工8米以內的人離職概率也高出一倍。
2. 減少互動
盡可能減少對負面行為同事的回應，如果要回應，也要過上一陣再冷靜和沈著地回應。
因為你的即時回應，反而是在增強負面行為實施者的動力。
作者說，這是他從自己的一個博士生身上學到的。
這個博士生之前的導師非常情緒化，
會給她發郵件進行人身攻擊或者在凌晨兩點打電話罵她。
開始時，她會迅速回應，結果反而讓導師得寸進尺。
後來，她就放慢了回應速度，開始時是過幾個小時再回應，
然後過幾天，幾個禮拜再回應。
她相信，這個技巧幫助她保持了正常心態，並完成了學習。
3. 建立預警系統
就像電影中，難搞的老闆進入辦公室之前，會有人通知大家，
大Boss馬上要來了，然後每個人就會進入另一種狀態。
4. 轉換自己的視角
用積極的態度看待自己正經歷的一切。
比如，告訴自己不能怪你（“她就是個垃圾，垃圾人做垃圾事”）、
降低事情的嚴重性（“這只是件小事”）、
關注好的方面（“確實，我老闆就是個極品，但他也教了我很多”），
以及把眼界放高（米歇爾·奧巴馬說過：“他人往低處淪陷，我們往高處前行”）。
5. 努力化敵為友
心理學家說，存在一種”本傑明·富蘭克林效應”。
6. 確認一下，自己是否就是職場惡霸
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