2017年12月25日 星期一

❤內參-溝通-5種不利於談判的性格弱點

出處:溝通:5種不利於談判的性格弱點


日本溝通專家福田健,主要研究人際關係與交流方式,
他發現,很多人在談判、協商時,經常被壓力、緊張感或對方奪走大部分注意力,
沒有得到預期結果。他建議人們在思考談判策略前,應該先分析、了解自己。
他總結了5種不利於談判的性格弱點,並給出了相應的解決方法:

第一種是,無法清楚表達自己的意見。
討厭爭執的人,明知道必須反駁對方,有時卻一個字也說不出口,
福田健給出的
解決方法是提早20分鐘到達,這樣可以再次確認資料,用輕鬆的心態等待對方。

第二,輕易妥協。福田健建議,
容易妥協的人,一開始就要堅定地表明自己的態度,
如果對方依然要求讓步,可以告訴他,“這樣下去也沒有結果,直接取消交易吧”。

第三,容易發火
缺乏耐心的人,一旦發現實際情況與想像中不同,就會產生埋怨情緒。
福田健給出的解決方法是,生氣時壓住火氣,嘗試反問對方的看法。

第四,充滿自信不肯讓步
過度自信的人,聽不進去別人的意見,
對於自己反對的問題也不願再次討論,這樣會失去解決問題的機會。
福田健建議,
對待別人的意見要持有積極的態度,另外,讓步是談判的必備要素之一,
即使這次談判未果,也要保證還有下次合作的機會。

第五,喜歡不停地發表意見
自說自話,會不容易注意到對方的反應,錯過對方的疑問點,
有時脫口而出的一些話也可能讓自己處於不利的位置。
福田健給出的解決方法是:說話要分段落,保留空白;
不要為了炒熱氣氛刻意尋找話題,這會讓對方覺得過於吵鬧,造成反效果。



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摘要:
5種不利於談判的性格弱點
1. 無法清楚表達自己的意見
 討厭爭執的人,明知道必須反駁對方,有時卻一個字也說不出口。
 解決方法:提早20分鐘到達,這樣可以再次確認資料,用輕鬆的心態等待對方。
2. 輕易妥協
 解決方法:一開始就要堅定地表明自己的態度,
 如果對方依然要求讓步,可以告訴他,“這樣下去也沒有結果,直接取消交易吧”。

3. 容易發火
 缺乏耐心的人,一旦發現實際情況與想像中不同,就會產生埋怨情緒。
 解決方法:生氣時壓住火氣,嘗試反問對方的看法。
4. 充滿自信不肯讓步
 過度自信的人,聽不進去別人的意見,
 對於自己反對的問題也不願再次討論,這樣會失去解決問題的機會。
 解決方法:對待別人的意見要持有積極的態度,另外,讓步是談判的必備要素之一,
 即使這次談判未果,也要保證還有下次合作的機會。
5. 喜歡不停地發表意見
 自說自話,會不容易注意到對方的反應,錯過對方的疑問點,
 有時脫口而出的一些話也可能讓自己處於不利的位置。
 解決方法:說話要分段落,保留空白;不要為了炒熱氣氛刻意尋找話題,
 這會讓對方覺得過於吵鬧,造成反效果。

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