2016年7月5日 星期二

得到-創新- 靈感7路徑,讓好創意不請自來

文章出處: 靈感7路徑,讓好創意不請自來

(好說不好學)


現在都在講創新,但很多時候,創新沒有靈感怎麼辦呢?你總不能等著有蘋果砸你頭上吧?
別急,最近《哈佛商業評論》上有篇文章,介紹了尋找創新靈感的幾個途徑,共有七點。

第一,反常。通過反常現象容易找到創新靈感。
舉個例子,一般來說,網絡用戶越多、電子商務越發達。
但是俄羅斯很例外,它有1億中產階級消費者、7500萬網民,
但電子商務佔國家零售總額的比例只有1.5%。這就很不正常。
那有位老闆就通過這個反常現象,發現了俄羅斯市場的兩個問題,
一是物流不發達,二是人們買東西不愛刷卡。
然後,這位老闆就開了一家有針對性的服裝網站,
專門雇了一大批快遞員負責送貨上門,同時收取現金。
這就相當於把商店跟收銀台直接搬到了顧客家門口,
這套電子商務模式在俄羅斯就獲得了成功。


第二,聚合。這說的是,幾股趨勢交彙的地方,容易產生創新。
例如,有款聊天應用工具,能在幾秒內刪除通信記錄。
它的靈感就來自社交媒體兩個特殊趨勢的結合,
一是人們強烈地希望展示自我,二是重視個人隱私。
那利用這款工具,這兩個問題就都解決了。

再比如,針對老年人的遠程監護系統,就包含了三個趨勢的聚合,
分別是:老齡化的人口趨勢,移動互聯網的技術趨勢,
還有醫療費用越來越高這個經濟趨勢。所以你看,趨勢聚合之處,有創新的靈感。


第三,受挫。生活當中的一些不愉快也會產生創新。
文章舉了個例子,說有位諮詢師訂婚買鑽戒的時候,感覺很不爽。
因為鑽石的分類、評級、估價很複雜,銷售人員的介紹也很難讓人相信。
這位諮詢師就想,其他顧客買鑽戒的體驗肯定也好不到哪裡去。
這下他就來了靈感,開了家珠寶交易網站,
向消費者提供實用的珠寶教程和信息,
結果這家網站後來變成了全球最大的網上鑽石零售商,
現在每年售出的訂婚戒指價值達2.5億美元。


第四,傳統。長期沒有變化的地方也容易產生創新。
舉個例子,長期以來,美國的軍工生產都是這樣一種模式,
由國防部向軍工企業提供研發經費,然後再根據它的要求“定制”生產。
這種模式研製的一般都是些高端複雜的產品,一顆導彈動不動都得幾十上百萬美元。

最近,雷神公司的一個研發團隊顛覆了這個模式。
這個團隊了解到,美國及其盟軍需要更便宜、更隱蔽的導彈,
以便有效打擊地面的小規模恐怖分子。
於是他們就開始用低成本的設備組裝更便宜、更隱蔽的武器,受到了軍方歡迎。
像有名的新型格里芬微型導彈就是他們生產的。


第五,極端。非主流也能產生創新。
比如,歷史上,美國政治捐贈的主體都是那些大企業。
但2014年5月,哈佛法學院著名的社會活動家拉里·萊斯格創立了一個社會組織,
利用社區或網絡“眾籌”的方法直接向公民籌集資金,
結果籌集的數額與其他那些超級募捐組織不相上下。
三個月的時間就從5.5萬名捐贈人手裡募集了792萬美元。
那在商業領域,在那些非主流的、邊緣化的,
甚至持反對意見的顧客、員工、股東身上,都可能找到創新的靈感。


第六,出去走走。創新離不開環境,如果你一直一個人悶在辦公室裡,很難發現創新。
文章裡說了一家財務軟件公司的案例,這家公司要給一家非營利性組織開發一套軟件。
接到任務後,項目經理做的第一件事就是到當地的福利機構做志願者。
在這個過程中,她發現,非營利性組織與營利組織的財務管理流程側重點不同,
它們更側重的是籌款和捐助者,而不是顧客跟銷售。
後來,她開發的軟件當中就特意添加了幾個附加功能,
比如記錄捐贈啊、撥款啊、特別經費啊等等,結果上市以後很受客戶歡迎。


第七,類比。也就是把已有的創新用到新領域。
比如臨床上有項技術,是利用超細針管降低外科手術對人體的破壞性。
那有位麻省理工學院工程系的畢業生,就把這個技術用到了紅酒上,咋應用呢?
咱都知道開紅酒一般都是用那種螺旋形的開瓶器,
但這有個問題,就是瓶塞打開以後,如果酒一次喝不完,會因為氧化而變質。
這位麻省理工的畢業生正好是位超級紅酒愛好者,他特不能接受這點,
於是就借鑒醫學上超細針管的技術,花了整整十年時間,發明了一種類似的裝置,
可以不用開瓶塞,而是通過超細針管直接從瓶子裡把酒引出來,
同時往瓶裡註入一種惰性氣體,這樣就解決了變質的問題。
怎麼樣,這個創新的靈感來得很棒吧?


所以,以後當你想創新但又感覺腦子空空、沒有靈感時,
不妨想想上面提到的這幾點試試,說不定就能找到好的點子呢。


本文源自:微信公眾號“哈佛商業評論”(靈感7路徑,讓好創意不請自來)
稿:徐棄疾
轉載:得到

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