2016年7月19日 星期二

❤得到-企管-如何通過說話體現你的領導力

文章出處:如何通過說話體現你的領導力


最近看到微信公眾號“管理智慧”上有一篇文章,叫做:如何通過說話體現你的領導力。
你可能會想:“這有啥好說的,不就是教人咋說話顯得裝唄?我最討厭這種人了。”
其實,人家這篇文章說的是,工作語言跟咱日常說話,還是有很大差別的。
工作語言直接影響團隊的溝通效率,必須得注意。
如果是團隊負責人、領導或者創業者,那影響就更大。
所以,作者就在這篇文章裡說,要提高工作語言和交流質量的話,得注意下面幾點。


第一,知道你想要什麼,一定要圍繞組織目標來說話
這一點是說,
在講話的時候,心裡頭一定要注意搞清楚,你是在表達工作觀點還是個人想法
有些人就不注意這點,囉嗦了半天,
說的都是一些個人的感受啊、心得啊,跟組織目標沒多大關係。
這讓別人聽起來就太沒意思了,純粹是浪費時間。
所以在工作場合,不論是正式的還是非正式的發言,腦子裡都要裝著這根弦。
說話前先在腦子裡問一下自己,自己想要的是什麼。
如果你是想進行組織分享,感覺自己說的觀點對團隊有好處,那你就可以好好表達一下。
如果還沒想清楚自己想要什麼,或者更糟的是,
想表達的是自己個人的目的,那你就得注意,最好先保持安靜,
等想清楚你個人的想法跟組織目標之間的關係再說。


第二,使用“但是”要小心
咱都知道“但是”是一個否定詞,表達轉折性、反駁性的意思
。所以在用的時候要注意,別不小心打擊了別人,除非你要表達的確實就是反駁和否定。
不然,如果你本來想表達的是一種正面的意見,
要是用了“但是”的話,就讓人覺得有點言不由衷了。
所以,說話時要注意,即便真的要表達否定的意見,不妨也換一個說法。
比如,“您說的很有道理,我這裡也有一個蠻好的主意,不妨我們再議一議,如何?
這樣雖然也表達了不同意見,但是避免了直接的否定,
就保護了對方的自尊心,容易被接受


第三,少用最高級。有些人喜歡用一些大詞,
像什麼偉大啊,卓越啊,史無前例啊,里程碑啊,難以置信啊等等,
以為這樣顯得有激情,有感染力,其實不是。
過分使用這樣的詞,可能會模糊了你要表達的真實意圖。

你想,如果一個領導老把一些普通的事情拔高,
老把普通說成偉大,那就沒什麼平凡和偉大、重要和不重要之分了。
所以應該注意避免這種套話,盡量說得簡單、清晰、準確
比如說銷售吧,別老說巨大勝利、一場大捷,可以多說點具體的數字。
團隊的評價也別動不動說幹得很棒,可以用“做的不錯”


第四,說話不要老模棱兩可、猶猶豫豫。
有時候遇到的問題比較重要,或者比較困難,
我們往往就容易說得不那麼堅決,而是用一些模凌兩可的話。
這可以理解,畢竟這時候我們需要想清楚了再做明確的決定。

但是,注意,不要用這種話來表達反悔的情緒,
比如“這個事我本來不該這麼定”或者“這個情形有點難”。
這種話很影響士氣,你應該更具體、更準確、更堅決一些

最後說一下,我們常說語言是思維的表達,雖然不能說不善言辭一定就代表思維不行,
但是有職場經驗的人都知道,說話能力在職場上絕對是非常重要的。
所以上面說的那幾點,咱們日常表達的時候,還是應該注意。最後再幫大家總結一下:

1.職場講話一定要圍繞組織目標,而不是隨便說一些情緒化的個人感想。

2.注意少使用“但是”這種否定表達,同樣的意思換個說法,別人更容易接受。

3.不要為了所謂的激情、感染力,一味地使用大詞,
 而應該注意表述盡量客觀、真實、具體。

4.注意避免模棱兩可,猶猶豫豫的表達。


本文源自:微信公眾號“管理智慧”(?如何通過說話體現你的領導力)
稿:徐棄疾
轉載:得到

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主旨:
1. 知道你想要什麼,一定要圍繞組織目標來說話
 講話時,心裡頭一定要注意搞清楚,你是在表達「工作觀點」還是「個人想法」
2. 使用“但是”要小心
 “您說的很有道理,我這裡也有一個蠻好的主意,不妨我們再議一議,如何?”
 這樣雖然也表達了不同意見,但是避免了直接的否定,

 就保護了對方的自尊心,容易被接受。
3. 少用最高級
 老把普通說成偉大,那就沒什麼平凡和偉大、重要和不重要之分了。
 所以應該注意避免這種套話,盡量說得"簡單、清晰、準確"。
4. 說話不要老模棱兩可、猶猶豫豫
 比如“這個事我本來不該這麼定”或者“這個情形有點難”。
 這種話很影響士氣,你應該更具體、更準確、更堅決一些。

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