2016年12月22日 星期四

❤得到-企管-團隊管理:這5個辦法是錯的!

文章出處:團隊管理:這5個辦法是錯的!


這條音頻給你說說團隊管理中5種常見的錯誤觀念。

管理團隊的時候,領導者都希望團隊裡面的人能高效協作,能快速解決各種問題。
但有時候我們採用的管理策略,未必能起到預想中的作用。
最近,團隊管理專家、美國西北大學教授利·湯普森在一篇文章裡,
指出了團隊管理中5種常見的錯誤觀念,並且提供了一些針對性意見。


第一點,很多領導者在創建團隊的時候,會掉進兩個陷阱,
一個是團隊規模過大,一個是同質化嚴重
湯普森教授建議,組建團隊的時候,不要什麼人都請進來。
湯普森教授介紹了一個控制團隊規模的辦法,
就是在你需要某些專業知識或者技術的時候,
聘請相關的專業人才當你的顧問,而不是把這些人招進來。
另外,當團隊裡都是同一類人,大家的思維方式都差不多的時候,
可能會讓團隊的視野變得狹窄,創意不足。
這時候要增加團隊的流動性,通過改變團隊成員的結構,
用一個新人替換掉團隊裡的一個人,來提高團隊的創造力。


第二,有些團隊的領導者,經常會不設規則
這種盡量減少規則的做法,本意是想給大家更多的自主性,
但這麼做更容易出現一種情況,那就是大家都不去做,都在等著別人先去做,
從而導致了團隊“癱瘓”,甚至不能正常運轉。
湯普森教授建議,在不影響團隊創造力的同時,可以設定一些基本的規則。
所以花一些時間來設定好基本規則,看起來好像會拖累團隊的創造力
但從長期來看,制定了明確書面規則的團隊,會運轉得更好。


第三,領導者經常會公開獎勵一些表現得好的員工,希望能用這種方法激勵團隊。
但這種正向激勵真的有用嗎?湯普森教授進行了一系列的研究。
在這些研究中,一些團隊的成員之間互相分享成就,
另一些團隊的成員互相吐槽自己最糟糕的事情。
結果,那些互相吐槽的團隊成員,在頭腦風暴中表現得更有創意。
湯普森教授建議,讓員工把自己最糟糕的事情說出來,可能是一件好事。


第四,理論上來說,開會是為了提高效率,但很多會議實際上並沒有什麼效率。
研究顯示,兩個小時的會議效果,其實一個小時也能達到。
所以,開四次一個小時的會,比開兩次兩個小時的會的效果要好

開會遇到的另一個問題,就是怎麼才能讓所有人都參與到會議中。
湯普森教授推薦了一種叫做“閃電風暴”的方法,就是把“閃電約會”和“頭腦風暴”相結合。
具體的操作方法是,把員工兩兩配對,進行一對一的討論,交換彼此的想法,
然後每過一小段時間,讓員工移動座位,繼續和另一個人進行同樣的交流。
這樣的方式,可以讓所有人都參與到會議中。


第五,有些團隊太講禮貌了,大家不會互相質疑,怕這麼做會破壞團隊的凝聚力。
但實際上,合理的分歧,能夠防止大家的思維方式過於相似,
還能幫我們深入分析所有意見的優點和缺點。
對領導者來說,要創造一個能讓所有人都表達不同意見,能質疑別人意見的環境,
當然,這種分歧不能是人身攻擊。

在實際當中,這種引導是有難度的。
湯普森教授介紹了一個方法,就是讓團隊成員將他們的不同意見寫下來,而不是說出來。
每個人把自己的不同看法寫出來之後,大家再進行討論。
研究顯示,在出現第二種意見之前,團隊成員即使有想法也不會說。
然而,一旦某個意見受到了質疑,往往就會激發出真正好的點子來。

以上觀點,供你參考。


本文源自:界面新聞(想讓團隊變得高效又有創造力 凱洛格管理學院教授有這5個建議)
稿:寶利
轉載:得到

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主旨:
1. 團隊規模過大和同質化嚴重(X)
 要控制團隊規模,建議在你需要某些專業知識或者技術的時候,
 聘請相關的專業人才當你的顧問,而不是把這些人招進來。
 不讓同質化嚴重,則是要增加團隊的流動性,通過改變團隊成員的結構,
 用一個新人替換掉團隊裡的一個人,來提高團隊的創造力。
2. 經常會不設規則(X)
 可以設定一些基本的規則。所以花一些時間來設定好基本規則,
 看起來好像會拖累團隊的創造力,
 但從長期來看,制定了明確書面規則的團隊,會運轉得更好。
3. 正向激勵(X)
 在這些研究中,一些團隊的成員之間互相分享成就,
 另一些團隊的成員互相吐槽自己最糟糕的事情。
 結果,那些互相吐槽的團隊成員,在頭腦風暴中表現得更有創意。
 讓員工把自己最糟糕的事情說出來,可能是一件好事。
4. 會議沒效率(X)
 研究顯示,兩個小時的會議效果,其實一個小時也能達到。
 所以,開四次一個小時的會,比開兩次兩個小時的會的效果要好。
 而怎麼才能讓所有人都參與到會議?
 可用“閃電風暴”的方法,就是把“閃電約會”和“頭腦風暴”相結合。
 把員工兩兩配對,進行一對一的討論,交換彼此的想法,
 然後每過一小段時間,讓員工移動座位,繼續和另一個人進行同樣的交流。
 這樣的方式,可以讓所有人都參與到會議中。
5. 團隊太講禮貌了,大家不會互相質疑(X)
 要創造一個能讓所有人都表達不同意見,能質疑別人意見的環境,
 當然,這種分歧不能是人身攻擊。
 但在實際當中,這種引導是有難度的。
 可以讓團隊成員將他們的不同意見寫下來,而不是說出來。
 每個人把自己的不同看法寫出來之後,大家再進行討論。

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