2017年4月26日 星期三

❤得到-社會-比黑天鵝更險:破解大概率危機

出處:比黑天鵝更險:破解大概率危機


這條音頻的內容是,面對危機的時候,
如何避免疏忽大意,用更好的方法來應對和解決問題。

我們生活在一個非常不確定的時代,有關這種不確定,有兩種理解方法:
一種就是人們常說的黑天鵝,也就是那些突然爆發的危機和災難,或者是急劇發生的變化;
還有一種不確定性是說,表面上看起來是很突然的,實際上卻是可以追根溯源的。
前不久,在“中信大咖讀書會”上,“秦朔朋友圈”的發起人秦朔,分享了一本新書,
叫做《灰犀牛:如何應對大概率危機》。
書裡用“灰犀牛”來比喻那些大概率而且影響巨大的潛在危機,
並且提供了一些解決問題的指南。

這本書的作者米歇爾·渥克有媒體背景,對公共事件很敏銳,
她從兩次危機裡得到了啟發,寫了這本書。一次是2001年的阿根廷的債務危機,
米歇爾·渥克發現,阿根廷當時發生危機的時候,
很早就有專家指出,很多企業的債務問題必須及時處理。
比如可能企業要損失30%,才有可能保住整個經濟體的太平。
但是,這個問題沒人當回事兒,
一直被拖著,等到危機爆發的時候,企業的損失就不是30%了,而是70%。
到了2010年,希臘也發生了危機,但是希臘在危機爆發以後,
跟很多非官方債權人更早地達成了一些一致性看法,保證能夠比較好的解決這樣的問題。

所以這本書的一個重要的思想,
就是所有災難的發生,不是因為發生之前的徵兆太隱蔽,
而是因為人們的疏忽大意,以及應對措施不利。
簡單來說,就是沒有很好的避讓系統,
一旦這個問題不加以解決,重大的危機最終一定會到來。


在書裡,作者給這樣的危機進行了一個分類。
第一種類型,就是不願意面對真相
主要特點就是,很多人都意識到了問題,但阻力很大。
同時人們往往傾向於否認這個問題的存在,因為解決的成本太高了。
比如氣候變化、一個國家的預算赤字,都屬於這種危機。那怎麼去應對呢?
作者說,要把危險看成是機遇,同時要建立一個很好的成本和利潤的分攤機制。

第二種類型是已經到來的危機,
一般非常迅速,危機來得很快,也是很多積蓄已久的問題的爆發。
作者舉的例子有敘利亞問題、自然災害等等,當年的非典也屬於這一類的問題。
對於這種已經到來的危機,作者認為應對策略應該是利用問題的緊迫,激發人們採取行動。

第三種類型是反復出現的危機比如金融危機、流行病、地震、網絡威脅等等。
這種危機的特徵就是你很熟悉,但是你沒想到這種很熟悉的東西,
會變成一個很有衝擊性的巨型危機。
這時候就要運用核查表和事前的演練,包括沙盤,形成一個習慣性的機制和自動報警系統。

第四種危機叫做“元一犀牛式危機”
重點指的是一些結構性問題導致的危機,像性別歧視、社會不平等,都屬於這類問題。
要解決這些問題,方法是優先處理,或者把它們和其他的危機聯合在一起來進行處理。

第五種危機往往是
一個影響其他問題的危機,如果再加上其他的因素,就會變成一個多頭怪獸
比如飲用水資源的問題、物價過高。這種危機怎麼解決呢?
書裡說,對於多種問題交叉存在的危機,
一定要優先處理其中的關鍵性的東西,同時要進行一些系統性的處置。

第六種危機的特點是,很難找到一個解決方案,
一般都有根深蒂固的障礙,阻礙人們的判斷比如以色列和巴勒斯坦的衝突。
想要解決這樣的危機,就要重新定義問題的類別,解決表象的問題。

第七種是革新的顛覆力量帶來的危機比如數碼時代讓柯達遇到了顛覆性的危機。
這種危機往往是不可避免的一種衰退,如果想解決這樣的問題,成本遠遠大於收益。
像這樣的危機,我們就要坦然地接受現實,接受代表未來的一些新鮮的事物,新鮮的方向。

第八種就是無法定義類別的危機了,這種危機的危險以及解決方案都非常不確定。
比如人工智能、數字化。解決這種危機,要先檢驗已有的情況,
找到最類似的危機是怎麼出現的,然後保持靈活的態度和警惕性。

了解了這些之後,對於不同的危機,要用不同的方法去處理。
而且你要學會正確定義危機的類型,因為不同的類型對於不同的人、不同的公司,
含義可能是不一樣的。有些危機對一些人是災難,但是對另外一些人可能是機遇。
如果你有能力改變,但一直不採取行動,那麼這個危機就跟你有密切的關係。

此外,作者也告訴我們,我們很難一次就找到解決的方法,
我們犯的每一個錯誤,都有可能對解決問題有幫助。
也就是說,我們要珍惜很多的錯誤和危機,把它變成一種正面的機遇。

以上觀點,供你參考。

本文源自:公眾號“中信奇點課堂”(秦朔教你如何應對大概率危機)、
《灰犀牛:如何應對大概率危機》
音頻稿:亞平寧
講述:成亞

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主旨:
1. 不願意面對真相
 主要特點就是,很多人都意識到了問題,但阻力很大。
 同時人們往往傾向於否認這個問題的存在,因為解決的成本太高了。
 比如氣候變化、一個國家的預算赤字,都屬於這種危機。那怎麼去應對呢?
 要把危險看成是機遇,同時要建立一個很好的成本和利潤的分攤機制。
2. 已經到來的危機
 一般非常迅速,危機來得很快,也是很多積蓄已久的問題的爆發。
 例如有敘利亞問題、自然災害等等。
 應對策略應該是利用問題的緊迫,激發人們採取行動。
3. 反復出現的危機,
 比如金融危機、流行病、地震、網絡威脅等等。
 這種危機的特徵就是你很熟悉,但是你沒想到這種很熟悉的東西,
 會變成一個很有衝擊性的巨型危機。
 這時候就要運用核查表和事前的演練,
 包括沙盤,形成一個習慣性的機制和自動報警系統。
4. “元一犀牛式危機”,
 重點指的是一些結構性問題導致的危機,像性別歧視、社會不平等,都屬於這類問題。
 要解決這些問題,方法是優先處理,或者把它們和其他的危機聯合在一起來進行處理。
5. 一個影響其他問題的危機,如果再加上其他的因素,就會變成一個多頭怪獸。
 比如飲用水資源的問題、物價過高。對於多種問題交叉存在的危機,
 一定要優先處理其中的關鍵性的東西,同時要進行一些系統性的處置。
6. 很難找到一個解決方案,一般都有根深蒂固的障礙,阻礙人們的判斷,
 比如以色列和巴勒斯坦的衝突。
 想要解決這樣的危機,就要重新定義問題的類別,解決表象的問題。
7. 革新的顛覆力量帶來的危機
 比如數碼時代讓柯達遇到了顛覆性的危機。
 像這樣危機,我們就要坦然地接受現實,接受代表未來的一些新鮮事物,新鮮方向。
8. 無法定義類別的危機,這種危機的危險以及解決方案都非常不確定。
 比如人工智能、數字化。解決這種危機,要先檢驗已有的情況,
 找到最類似的危機是怎麼出現的,然後保持靈活的態度和警惕性。

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