2017年4月26日 星期三

❤得到-企管-新管理者面對的三個坑

出處:新管理者面對的三個坑

這條音頻說的是,新管理者怎麼避開容易掉進去的陷阱,怎麼度過最初的模糊期。

新管理者上任,會遇到很多的問題,怎麼才能快速熟悉工作、融入團隊,
並且取得立竿見影的效果呢?最近有本新書,叫《100天,學會帶好一個團隊》,
作者是美國的三位管理諮詢專家。書裡介紹了新管理者入職之後需要避免的三類陷阱,
以及怎麼度過最初的模糊期,我給你轉述一下。


先來說一說,在上任前後,新管理者會遇到各種各樣的陷阱。
它們常常是隱形的,等你發現時可能已經掉進去了。你必須學會預測這些陷阱,
降低潛在的破壞性。根據你在工作裡的不同階段,這些陷阱可以分成三類。

第一類陷阱,最好在開始工作之前就及時避免。
比如公司本身有問題,缺乏制定戰略的能力。
或者職位有問題,你沒有得到充分的授權,不能施展自己的才能。
最後是個人的問題,上任之後發現,自己的能力與職位不匹配。

第二類陷阱主要涉及到關係和學習。
關係指的是跟上下級以及平級同事之間的人際關係。
如果你沒有建立並且維護好各種關係,沒有滿足他們的需求,就會造成負面影響。
學習指的是要學習公司的關鍵信息,比如客戶、協作者、競爭對手、環境等。

第三類陷阱是團隊。
如果你沒有在短期內建立一個能高效傳達戰略的團隊,
或者沒有根據環境變化及時調整管理,就可能掉進這個陷阱。

怎麼避免這些陷阱呢?你可以充分利用上任前後的模糊期。
這裡說的模糊期,指的是從接受工作邀請,到正式開始工作之前這段時間。
那麼,該怎麼度過模糊期呢?書裡給出了幾個建議。

第一,確定領導方式。
新管理者面臨的環境有三個維度,
分別是商業環境、公司歷史和近期商業表現。
商業環境會告訴你,公司是否需要馬上變革。
公司文化決定了公司有沒有為變革做好準備。
如果變革的需求強烈,公司又做好了準備,那就要快速進行變革。
但是如果公司文化沒有做好變革的準備,那就需要建立新的公司文化。
你要根據環境確定採用什麼樣的領導方式。

第二,確定關鍵的利益相關者。
利益相關者包括:上級、平級、下級以及過去的利益相關者。
你要確定誰是關鍵的利益相關者,不要試圖取悅所有人。
一開始,你要把可能涉及到的人都列到名單上,多多益善。然後,對他們表示更多的尊重。
對待平級就像對待上級,對待下級就像對待平級,這樣有助於你和員工搞好關係。
新上任之後,你想做的事情總會有人支持,有人抵制,還有人旁觀。
你要做的就是關注支持你的人,爭取旁觀者,最後,把不支持你的人踢出局。

第三,設計入職信息
也就是剛上任時跟大家交流的內容,你的同事會根據這些信息對你形成初步印象。
入職信息一般包含三部分內容,
一部分是你為什麼來這個平台,讓人們意識到他們要做一些不同尋常的事情。
一部分是願景,給人們描繪美好的未來。
還有一部分是喚起行動,告訴人們怎麼做,採取什麼行動能達成目標。

第四,快速建立重要關係並加快學習進程。
在你上班之前,需要和重要的利益相關者談話,
比如你的老闆、重要的客戶和重要的直接下屬。這項活動的首要目的是建立關係。
你需要多了解對方,多傾聽,少發表個人觀點。
比如你可以詢問對方,需要什麼樣的優勢和能力才能獲得成功,
然後問他們具備哪些,這樣問的目的是理解不同人的觀點,方便以後更好的溝通。

除了前邊說的四個建議,還有兩個建議,
分別是管好個人事務和辦公室的籌備工作,
以及計劃好你上任的第一天、最初幾天及前100天。

以上就是這本書裡的建議,供你參考。


本文源自:《100天,學會帶好一個團隊》
音頻稿:王海
講述:成亞

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主旨:
第一類陷阱,開始工作之前就及時避免。
 比如公司本身有問題,缺乏制定戰略的能力。
 或者職位有問題,你沒有得到充分的授權,不能施展自己的才能。
 最後是個人的問題,上任之後發現,自己的能力與職位不匹配。
第二類陷阱主要涉及到關係和學習。
 關係指的是跟上下級以及平級同事之間的人際關係。
 學習指的是要學習公司的關鍵信息,比如客戶、協作者、競爭對手、環境等。
第三類陷阱是團隊。
 如果你沒有在短期內建立一個能高效傳達戰略的團隊,
 或者沒有根據環境變化及時調整管理,就可能掉進這個陷阱。
怎麼避免這些陷阱呢?
充分利用從接受工作邀請,到正式開始工作之前這段時間,做這些事:
1. 確定領導方式
 根據環境確定採用什麼樣的領導方式。
 如果公司文化沒有做好變革的準備,那就需要建立新的公司文化。
2. 確定關鍵的利益相關者
 要做的就是關注支持你的人,爭取旁觀者,最後,把不支持你的人踢出局。
3. 設計入職信息
 (1)你為什麼來這個平台,讓人們意識到他們要做一些不同尋常的事情。
 (2)願景,給人們描繪美好的未來。
 (3)喚起行動,告訴人們怎麼做,採取什麼行動能達成目標。
4. 快速建立重要關係並加快學習進程
 在你上班之前,需要和重要的利益相關者談話,
 比如你的老闆、重要的客戶和重要的直接下屬。這項活動的首要目的是建立關係。

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