2017年1月14日 星期六

❤得到-行銷-放棄控制:主動選擇時代的營銷

文章出處:放棄控制:主動選擇時代的營銷


這條音頻給你說說,在營銷中,如何打破控制消費者的傳統思維。

有的公司運營公眾號,為了吸引流量,每個文章都發產品廣告,
最終卻導致粉絲流失,銷量更低。有的公司規定了嚴格的上下班時間,
每天考察績效,結果員工績效反而下降。
這些方式過去能取得成功,為什麼現在效果不行了呢?
最近,營銷達人李叫獸發了篇文章,回答了這個問題。我來給你轉述一下。


先來說說,前邊說的這些行為的共同點,是控制消費者的傳統思維在起動用。
也就是通過控制目標,達到目的。過去,是被動選​​擇的時代,選擇有限,環境變化慢,
最好的策略就是用傳統管理的思想,嚴格地控制。
比如為了搶占市場,封殺競爭對手的銷售渠道,讓消費者買不到。
但是現在是主動選擇的時代,嚴格的控制就沒那麼管用了。
人們有越來越多的選擇,任何一個用戶都可以關注或者取消關註一個公眾號,
你就沒辦法把他們不喜歡的廣告一直強給他們。

那在主動選擇的時代,該怎麼做營銷呢?文章說,要放控制,來收穫控制。
比如你在公號裡發有趣的內容,不強塞廣告,放消對消費者的控制,
但是消費者很愛看,主動支持你的公號和產品,
相當於從另一個角度達到了控制消費者的目的。


具體來說,可以考慮從三個方面入手。
第一,手段上,可以通過吸引,激勵,來達到目的。
舉例,同樣是飲料市場的競爭,以前,娃哈哈直接模仿可口可樂做了“非常可樂”,
利用鄉鎮渠道買不到可口可樂的資源優勢,控制了渠道,很受歡迎。
但是後來可口可樂也進入了鄉鎮渠道,非常可樂就不行了。
現在,王老吉想擊敗碳酸飲料,控制資源,渠道已經不可能了,怎麼辦呢?
怕上火“的定位,影響消費者的主動選擇,讓他們更願意喝涼茶,銷量一度超過了可口可樂。

所以說,如果過去是通過資源,權力來控制人的行為,
那麼現在應該通過吸引和激勵來影響人的內心。


第二,行動規劃的方式上,不要用目標和決心來代替策略。
在傳統“控制思維”的影響下,很多人潛意識裡認為,付出更多的決心,就能實現目標。
比如格力要做手機的時候,提出了一億銷量這樣的“戰略目標”,
並且下了很大的決心,但是並沒有明確提出策略。
在同質化競爭,規模效應明顯的手機市場裡,
後來者到底怎樣才能顛覆前面的人,需要的是實際的策略。
再比如,很多產品廣告,直接把自己的目標告訴消費者,
為了讓消費者覺得自己很酷,就直接說“炫酷之選”;
為了讓消費者覺得產品奢華,就直接說“輕奢”這樣的詞。
這實際上不可能得到用戶的真正支持。

所以說,在這個時代,你需要注重的是策略,而不只是決心。

第三,企業的最重要資產,在外部,而不再是內部。
在過去的“被動選擇”時代,企業最重要的資產是內部的渠道資源,資金等等。
企業最重要的資產慢慢轉移到了外部,也就是佔用用戶的認知。
比如賣給用戶一台顯示屏,過去的策略賣完就完了,
現在呢,可以在用戶不用的時候,在屏幕上推送信息流,
甚至推薦附近的外賣,產生更大的商業價值。

最後強調一點,這種控制思維仍然能解決很多問題,但在很多情況下效果在減弱。
在主動選擇的時代,
需要用吸引和激勵的手段,注重策略,影響用戶的認知,來實現更的價值。
以上就是李叫獸的觀點,供你參考。




本文源自:微信公眾號“李叫獸”(我見到的“傳統思維”)
稿:趙佳瑜
轉載:得到

-------------
主旨:
過去,是被動選​​擇的時代,選擇有限,環境變化慢,
最好的策略就是用傳統管理的思想,嚴格地控制。
比如為了搶占市場,封殺競爭對手的銷售渠道,讓消費者買不到。
但是現在是主動選擇的時代,嚴格的控制就沒那麼管用了。
那在主動選擇的時代,該怎麼做營銷呢?要放控制,來收穫控制。
可以考慮從三個方面入手。
1. 手段上,可以通過吸引,激勵,來達到目的
 例如,王老吉想擊敗碳酸飲料,控制資源,渠道已經不可能了,怎麼辦呢?
 怕上火“的定位,影響消費者的主動選擇,
 讓他們更願意喝涼茶,銷量一度超過了可口可樂。
2. 行動規劃的方式上,不要用目標和決心來代替策略
 在傳統“控制思維”的影響下,很多人潛意識裡認為,
 付出更多的決心,就能實現目標。
 比如格力要做手機的時候,提出了一億銷量這樣的“戰略目標”,
 並且下了很大的決心,但是並沒有明確提出策略。
 再比如,很多產品廣告,直接把自己的目標告訴消費者,
 為了讓消費者覺得自己很酷,就直接說“炫酷之選”;
 為了讓消費者覺得產品奢華,就直接說“輕奢”這樣的詞。
 這實際上不可能得到用戶的真正支持。
 在這個時代,你需要注重的是策略,而不只是決心。
3. 企業的最重要資產,在外部,而不再是內部
 在過去的“被動選擇”時代,企業最重要的資產是內部的渠道資源,資金等等。
 企業最重要的資產慢慢轉移到了外部,也就是佔用用戶的認知。
 比如賣給用戶一台顯示屏,過去的策略賣完就完了,
 現在呢,可以在用戶不用的時候,在屏幕上推送信息流,
 甚至推薦附近的外賣,產生更大的商業價值。

沒有留言:

張貼留言