得到－邏輯－如何正確地死磕一個問題

文章出處：如何正確地死磕一個問題


我們提倡遇到難題不能輕易放過，要死磕，
但是很多人死磕問題​​的方法不對路，白白耗費時間和精力。
怎樣才能正確地死磕一個問題呢？最近，營銷達人李叫獸發表了一篇文章，
分享了他一直堅持的3個思考問題的方法，挺有啟發。


第一個方法叫：多維歸因，
就是要一層層地尋找產生問題的根本原因，這樣才能制定解決方案。
比如，有個人牙疼，第一時間想到要吃止疼藥，但是藥勁兒過去還是疼。
去藥店呢，人家說這是牙齒發炎，得吃消炎藥。吃完消炎藥沒幾天，牙又疼了。
沒辦法去醫院，大夫說牙齒裡有食物殘渣，所以會反復發炎。
理所當然，他就想到吃完飯以後要用牙線剔除殘渣。但是這還不是根本原因。
為什麼牙齒裡會塞進食物殘渣呢？是因為牙上有個洞，是小時候發育不良造成的。
這樣一來，最根本的解決方案就是補牙。

這就是一個歸因的過程。最後你會發現：
補牙之前的方案，雖然有很強的可操作性，但都沒有涉及到問題的本質。
這樣一層層歸因下來，找到了問題的根源，才有了根本的解決方案。


思考問題的第二個方法是：不要輕鬆地給自己一個答案。
認知心理學的研究發現：大部分人回答問題，並不是為了找到真相，
而是為了得到一個讓自己滿意的答案，這顯然不可能分析出事件的本質原因。
李叫獸說：很多重要的發現之所以能夠產生，
是因為總有一些人覺得別人輕鬆給出的答案不夠好。
比如，19世紀，醫學界一直認為，霍亂疫情是通過空氣傳染的。
但是醫生約翰-斯諾並不滿意，因為他發現有的人跟病人住在同一個房間，卻沒有被傳染；
而有的人不跟病人同住，卻被傳染了。於是他進行了大量的實驗，最終發現：
霍亂的真正傳播途徑並不是空氣，而是水源。

那麼，如何判斷答案能不能讓自己滿意呢？
李叫獸有這麼個辦法，那就是：
幻想出一個你認為最平庸的人，想想他遇到同樣的問題，會給出什麼答案。
如果這個答案跟你現在想的一樣，那你就要警惕了。


思考問題的第三個方法是：不要尋找自己想得到的答案。
我們想得到的答案和真正的答案，有時候是兩碼事。
很多情況下，我們相信某個答案，不是因為“它是真的”，而是因為“這個答案是我想要的”。
比如，前不久有篇文章叫《沒事別想不開去創業公司》，
裡面有這樣一個觀點，說“既然來創業公司工作，就得all in，
平時和周末沒區別，上班和下班沒區別”。創業公司的CEO都巴不得讓員工相信這句話。
但事實上，員工是不是all in，不在於他是不是在創業公司，
而在於公司的CEO能不能讓工作變得有吸引力，讓員工有投入感。
但為什麼CEO們都支持這個觀點呢？就是因為這個答案讓他們心裡最舒服，是他們想要的。

所以你看，別總想著讓大腦舒服，輕輕鬆鬆就能找到答案，
要學會給問題層層歸因，才能分析出問題的本質原因，也才能有針對性地找到解決方案。

本文源自：微信公眾號“李叫獸”（你有多久，沒有死磕過一個問題？）
稿：安迪
轉載:得到