2017年3月17日 星期五

❤得到-創新-好案例:顛覆式創新的3個方式

好案例:顛覆式創新的3個方式


這條音頻講的是,企業實現顛覆式創新的3種方法。

很多創業者說,創新是公司的靈魂。
但是怎麼創新,尤其是顛覆式創新,很多創業者根本不知道該怎麼做。
最近,法國資深廣告人、全球增長最快的跨國廣告公司TBWA全球主席讓-馬賀·杜瑞
出了本新書,叫《顛覆式創新:企業實現突破的15種方式》,
在這本書裡,他為大家介紹了不少實現顛覆式創新的成功案例。
我們從書中選出3種給你轉述一下。


第一種,數據驅動型顛覆,讓數據教我們怎麼去理解現實。
大家都知道,大數據現在能運用到生活的方方面面,其中也包括發現新的市場機會。
比如書裡就給我們舉了比利時聯合銀行的例子。

對銀行來說,找到那些需要資金支持的企業很重要,但是該怎麼找到它們呢?
比利時聯合銀行建立了一個“智能”社區平台,
然後邀請本地居民在這個平台上寫上自己家的郵政編碼,
說明自己感覺生活中有哪些地方不方便,周圍缺少哪些行業。
然後比利時聯合銀行就會將這些信息收集起來,通過數據分析之後,
他們會告訴那些想創業的創業者,哪裡的居民最缺什麼服務,應該在哪裡建公司。
同時,銀行還會在網站上公佈那些設想中企業的詳細情況,
而本地居民對這些設想回應得也非常快。

那麼,這種方式效果怎麼樣呢?
書裡說,幾乎在突然之間,比利時所有的報紙、電視台和廣播電台都在說,
比利時的社區商店實在太少了。通過這個“智能”平台,
超過17萬個商業機會得到居民的確認,平均每個村莊或城鎮就有500多個。
同時還有近1500個新的商業點子出現,而這個地區的居民不過才700萬。
現在,對那些想創業的人來說,這個網站已經成了特別有價值的數據庫和交流論壇。
書裡也預測說,未來的創新一定會越來越依賴數據驅動。


第二種,基於使用習慣的顛覆。對使用者習慣的仔細觀察,也能實現顛覆式創新。
書裡說的例子是跨國性的移動電話運營商,
也是現在世界上最大的流動通訊網絡公司之一,沃達丰公司在非洲做的一些創新。

非洲的基礎設施條件非常不好,找一家銀行常常要走好幾英里,
所以在非洲,10個人裡有9個人雖然想開戶但沒去開。
不過沃達丰公司通過調查發現,這里大多數人都有一部手機,
所以就在當地推出了一項創新式的手機轉賬服務——M-Pesa。利用這項服務,
數百萬的非洲人就算沒有銀行帳戶,
也可以進行匯錢、收款、支付話費等等操作,甚至還可以獲得貸款。
就連充值,都可以直接走到沃達丰的商店、藥店或者加油站,用現金直接兌換電子貨幣。

和印度以及中國的情況一樣,
大多數非洲年輕人從來沒用過固定電話,很多人可能也永遠不知道什麼是信用卡。
但是在肯尼亞,超過70%的成年人都註冊了M-Pesa,這比在銀行開戶的人多10倍。
你看,這家通訊運營商就靠對當地居民習慣的觀察,讓智能手機變成了人們的支付終端。
這樣大範圍的普及不僅是銷售上的巨大成功,更重要的是還彌補了當地基礎設施的不足,
促進了貨幣流通,讓更多的企業能在非洲存活下去。


第三種,是卓見驅動型顛覆。
“卓見”的意思就是,能在正在發生的事情當中看到它的深層次原因,
也就是對事物本質的洞察力。
書裡舉的例子是印度“奇妙世界”的大賣場,
為什麼說這家大賣場是卓見驅動顛覆的典型案例呢?
最開始的時候,這家大賣場的創始人基索爾·比亞尼曾經想用沃爾瑪的模式來經營它,
也就是那種有規規矩矩店面的賣場,裡面呢,也是規規矩矩的,
比如有整潔的通道、井然有序的貨架,還有受過專業銷售技巧訓練的員工等等。

但是經過調查他發現,對印度消費者來說,這不是為他們設計的賣場。
因為那種特別整潔的瓷磚地面會讓他們很擔心,覺得這裡的東西肯定不便宜。
所以他們最後決定,把賣場設計成街市的模式。比如把香蕉放在超市購物車裡,
就像地攤一樣。每週賣場還會組織一次“星期三集市”,這天是特價商品日,
折扣力度非常大,印度的消費者還會在這裡討價還價,就像在路邊的地攤上買東西一樣。

書裡說,有一點很有意思,就是一旦有人洞察到了事情的本質,
就會覺得它實在是太明顯了。但是如果沒有這個有洞察力的人呢,
好像大家又都想不到,必須要有人鼓起勇氣,能在別人都反對的情況下去嘗試和檢驗。

以上就是這本書所說的,企業實現顛覆式創新的3種方法,供你參考。

本文源自:《顛覆式創新:企業實現突破的15種方式》
稿:桃子
轉載:得到

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主旨:
1. 數據驅動型顛覆,讓數據教我們怎麼去理解現實。
 例如比利時聯合銀行建立了一個“智能”社區平台,
 然後邀請本地居民在這個平台上寫上自己家的郵政編碼,
 說明自己感覺生活中有哪些地方不方便,周圍缺少哪些行業。
 然後比利時聯合銀行就會將這些信息收集起來,通過數據分析之後,
 他們會告訴那些想創業的創業者,哪裡的居民最缺什麼服務,應該在哪裡建公司。
 同時,銀行還會在網站上公佈那些設想中企業的詳細情況,
 而本地居民對這些設想回應得也非常快。
 這種方式效果怎麼樣呢? 
 通過這個“智能”平台,
 超過17萬個商業機會得到居民的確認,平均每個村莊或城鎮就有500多個。
 同時還有近1500個新的商業點子出現,而這個地區的居民不過才700萬。
 現在,對那些想創業的人來說,這個網站已經成了特別有價值的數據庫和交流論壇。
2. 基於使用習慣的顛覆
 對使用者習慣的仔細觀察,也能實現顛覆式創新。
 非洲的基礎設施條件非常不好,找一家銀行常常要走好幾英里,
 所以在非洲,10個人裡有9個人雖然想開戶但沒去開。
 不過沃達丰公司通過調查發現,這里大多數人都有一部手機,
 所以就在當地推出了一項創新式的手機轉賬服務——M-Pesa。利用這項服務,
 數百萬的非洲人就算沒有銀行帳戶,
 也可以進行匯錢、收款、支付話費等等操作,甚至還可以獲得貸款。
 就連充值,都可以直接走到沃達丰的商店、藥店或者加油站,用現金直接兌換電子貨幣。
3. 卓見驅動型顛覆
 卓見”的意思就是,能在正在發生的事情當中看到它的深層次原因,
 也就是對事物本質的洞察力。
 通常大賣場,有整潔的通道、井然有序的貨架,還有受過專業銷售技巧訓練的員工等等。
 但對印度消費者來說,這不是為他們設計的賣場。
 因為那種特別整潔的瓷磚地面會讓他們很擔心,覺得這裡的東西肯定不便宜。
 所以“奇妙世界”的大賣場最後決定,把賣場設計成街市的模式。
 比如把香蕉放在超市購物車裡,就像地攤一樣。
 每週賣場還會組織一次“星期三集市”,這天是特價商品日,折扣力度非常大,
 印度的消費者還會在這裡討價還價,就像在路邊的地攤上買東西一樣。

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