出處：張志東：傳統層級溝通跟不上了
這條音頻我們來說一說，移動互聯網對企業組織文化的影響。
最近，騰訊聯合創始人、前CTO、騰訊學院榮譽院長張志東，
在“2017騰訊HR內部年會”上,和大家聊了聊移動互聯網對組織文化的影響。
張志東說，移動互聯網把信息傳播的速度提高了十倍，甚至是一百倍，
傳統層級的溝通速度根本跟不上了。
那在這樣的情況下，組織內部的信息傳遞會發生什麼變化呢？我們來聽聽他都說了什麼。
張志東覺得，移動互聯網像一把雙刃劍，
一方面它幫企業大大提高了效率，擴大了溝通的半徑，
可另一方面呢，信息發酵和變形的速度也越來越快。這是什麼意思呢？
張志東說，十年前，白領們只會在吃午飯的時候說一下公司的八卦，
但大家並不會在郵件、或者博客裡說這些，
所以信息發酵變形的速度基本等於“口耳相傳”的速度。
但今天呢，信息很容易被添油加醋，再迅速發酵變形成各種八卦，
每個白領低頭看手機的瞬間，可能就是一次信息的再次加工和傳播的過程。
這個速度比原來快太多，傳統的層級溝通失效了，
很多企業都來不及反應，企業越大，受到的影響也越大。
具體會受到哪些影響呢？先來看看，移動互聯網對企業大學的影響。
拿騰訊大學舉例子，張志東說，雖然騰訊的企業大學在業界算是非常棒的，
裡面有比較完整的培養體系，同事們也非常努力，但還只能算是初級級別的。
為什麼這麼說呢？騰訊大學的同事們會舉辦一期又一期的A培養計劃、B培養計劃，
參加培訓的人呢，要花很大的時間成本才能去參與課程。
後來學院想辦法，把不少課程錄了下來，方便更多的人來分享。
但讓人們去看錄像，時間太長，太笨重，
本質上還是傳統的課堂宣講，體現不出移動時代的產品魅力。
作為對比，張志東說到了他比較欣賞的TED演講。
TED是美國的一家私有非盈利機構，
它會邀請世界上各行各業的精英人士來分享他們的觀點和經驗。
最開始，TED只是個少數精英的分享平台，2006年時它開始把演講視頻放在網上，
逐漸從一個小眾的精英社區，變成了一個全球的思想者平台。
張志東說，TED把視頻放在網上，加快了信息傳遞的速度之後，
就出現了一些很有趣的演化延伸，比如TED Translators。一些愛好者們會湊在一起，
把演講翻譯成很多國家的語言。這些愛好者都是義務參與，沒有報酬，
可以選擇自己感興趣的演講去翻譯，但翻譯的質量都非常高。
這就讓TED Translators變成了一個雙贏的工作。
另外，TED演講有個很強硬的規定，就是演講不能超過18分鐘，
無論你是500強CEO，世界首富，還是有故事的醫生，都是平等的18分鐘。
這個規定就是充分地尊重了聽眾的注意力和時間，
讓演講者想辦法精煉自己的觀點，去掉所有的空話和套話。
如果換成60分鐘，可能TED就不會成為一個有全球影響力的平台了。
除了企業大學，移動互聯網對企業內部的交流也有影響。
騰訊內部有個叫“樂問”的交流問答社區，現在上面每個月大概會出現2000個提問，
1.2萬個回答，6000個評論，已經是個很有生命力的社區了。
張志東說，樂問有三個特點：
第一是移動碎片化。如果沒有智能手機，樂問不會發展這麼快。
因為裡面不少問題是需要產品和部門負責人來回答的，
這些人很忙，不可能總特地回到電腦前去回答問題。
而移動互聯網讓他們可以在出差的路上、坐車的空閒時間裡回答別人的問題。
第二個特點是可以匿名提問，但必須實名回答。這是一個重要的設計，
匿名提問能鼓勵大家提出真實的問題，而實名回答是要求大家必須負責任地回答。
第三個特點是平等化。在樂問上，所有的熱點都是一個個真實意願的反映，
每個人都可以提問、都可以回答，也可以推薦相關的人來回答。
在促進內部交流的同時，這個產品設計能鼓勵人們說真話，所以樂問才會這麼有活力。
以上就是張志東所說的，移動互聯網對組織文化的影響，供你參考。
本文源自：微信公眾號“騰訊大學”（透明，真實，自組織）音頻稿：喬志強講述：傑克糖
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主旨：
移動互聯網像一把雙刃劍，一方面它幫企業大大提高了效率，擴大了溝通的半徑，
可另一方面呢，信息發酵和變形的速度也越來越快。
十年前，白領們只會在吃午飯的時候說一下公司的八卦，
但大家並不會在郵件、或者博客裡說這些，
所以信息發酵變形的速度基本等於“口耳相傳”的速度。
但今天呢，信息很容易被添油加醋，再迅速發酵變形成各種八卦，
每個白領低頭看手機的瞬間，可能就是一次信息的再次加工和傳播的過程。
這個速度比原來快太多，傳統的層級溝通失效了，
很多企業都來不及反應，企業越大，受到的影響也越大。
騰訊有解決此事的好方案。他內部有個叫“樂問”的交流問答社區，
現在上面每個月大概會出現2000個提問，
1.2萬個回答，6000個評論，已經是個很有生命力的社區了。
張志東說，樂問有三個特點：
1. 移動碎片化。如果沒有智能手機，樂問不會發展這麼快。
因為裡面不少問題是需要產品和部門負責人來回答的，
這些人很忙，不可能總特地回到電腦前去回答問題。
而移動互聯網讓他們可以在出差的路上、坐車的空閒時間裡回答別人的問題。
2. 可以匿名提問，但必須實名回答。
這是一個重要的設計，匿名提問能鼓勵大家提出真實的問題，
而實名回答是要求大家必須負責任地回答。
3. 平等化
在樂問上，所有的熱點都是一個個真實意願的反映，
每個人都可以提問、都可以回答，也可以推薦相關的人來回答。
在促進內部交流的同時，這個產品設計能鼓勵人們說真話，所以樂問才會這麼有活力。
這條音頻我們來說一說，移動互聯網對企業組織文化的影響。
最近，騰訊聯合創始人、前CTO、騰訊學院榮譽院長張志東，
在“2017騰訊HR內部年會”上,和大家聊了聊移動互聯網對組織文化的影響。
張志東說，移動互聯網把信息傳播的速度提高了十倍，甚至是一百倍，
傳統層級的溝通速度根本跟不上了。
那在這樣的情況下，組織內部的信息傳遞會發生什麼變化呢？我們來聽聽他都說了什麼。
張志東覺得，移動互聯網像一把雙刃劍，
一方面它幫企業大大提高了效率，擴大了溝通的半徑，
可另一方面呢，信息發酵和變形的速度也越來越快。這是什麼意思呢？
張志東說，十年前，白領們只會在吃午飯的時候說一下公司的八卦，
但大家並不會在郵件、或者博客裡說這些，
所以信息發酵變形的速度基本等於“口耳相傳”的速度。
但今天呢，信息很容易被添油加醋，再迅速發酵變形成各種八卦，
每個白領低頭看手機的瞬間，可能就是一次信息的再次加工和傳播的過程。
這個速度比原來快太多，傳統的層級溝通失效了，
很多企業都來不及反應，企業越大，受到的影響也越大。
具體會受到哪些影響呢？先來看看，移動互聯網對企業大學的影響。
拿騰訊大學舉例子，張志東說，雖然騰訊的企業大學在業界算是非常棒的，
裡面有比較完整的培養體系，同事們也非常努力，但還只能算是初級級別的。
為什麼這麼說呢？騰訊大學的同事們會舉辦一期又一期的A培養計劃、B培養計劃，
參加培訓的人呢，要花很大的時間成本才能去參與課程。
後來學院想辦法，把不少課程錄了下來，方便更多的人來分享。
但讓人們去看錄像，時間太長，太笨重，
本質上還是傳統的課堂宣講，體現不出移動時代的產品魅力。
作為對比，張志東說到了他比較欣賞的TED演講。
TED是美國的一家私有非盈利機構，
它會邀請世界上各行各業的精英人士來分享他們的觀點和經驗。
最開始，TED只是個少數精英的分享平台，2006年時它開始把演講視頻放在網上，
逐漸從一個小眾的精英社區，變成了一個全球的思想者平台。
張志東說，TED把視頻放在網上，加快了信息傳遞的速度之後，
就出現了一些很有趣的演化延伸，比如TED Translators。一些愛好者們會湊在一起，
把演講翻譯成很多國家的語言。這些愛好者都是義務參與，沒有報酬，
可以選擇自己感興趣的演講去翻譯，但翻譯的質量都非常高。
這就讓TED Translators變成了一個雙贏的工作。
另外，TED演講有個很強硬的規定，就是演講不能超過18分鐘，
無論你是500強CEO，世界首富，還是有故事的醫生，都是平等的18分鐘。
這個規定就是充分地尊重了聽眾的注意力和時間，
讓演講者想辦法精煉自己的觀點，去掉所有的空話和套話。
如果換成60分鐘，可能TED就不會成為一個有全球影響力的平台了。
除了企業大學，移動互聯網對企業內部的交流也有影響。
騰訊內部有個叫“樂問”的交流問答社區，現在上面每個月大概會出現2000個提問，
1.2萬個回答，6000個評論，已經是個很有生命力的社區了。
張志東說，樂問有三個特點：
第一是移動碎片化。如果沒有智能手機，樂問不會發展這麼快。
因為裡面不少問題是需要產品和部門負責人來回答的，
這些人很忙，不可能總特地回到電腦前去回答問題。
而移動互聯網讓他們可以在出差的路上、坐車的空閒時間裡回答別人的問題。
第二個特點是可以匿名提問，但必須實名回答。這是一個重要的設計，
匿名提問能鼓勵大家提出真實的問題，而實名回答是要求大家必須負責任地回答。
第三個特點是平等化。在樂問上，所有的熱點都是一個個真實意願的反映，
每個人都可以提問、都可以回答，也可以推薦相關的人來回答。
在促進內部交流的同時，這個產品設計能鼓勵人們說真話，所以樂問才會這麼有活力。
以上就是張志東所說的，移動互聯網對組織文化的影響，供你參考。
本文源自：微信公眾號“騰訊大學”（透明，真實，自組織）音頻稿：喬志強講述：傑克糖
-----------------------
主旨：
移動互聯網像一把雙刃劍，一方面它幫企業大大提高了效率，擴大了溝通的半徑，
可另一方面呢，信息發酵和變形的速度也越來越快。
十年前，白領們只會在吃午飯的時候說一下公司的八卦，
但大家並不會在郵件、或者博客裡說這些，
所以信息發酵變形的速度基本等於“口耳相傳”的速度。
但今天呢，信息很容易被添油加醋，再迅速發酵變形成各種八卦，
每個白領低頭看手機的瞬間，可能就是一次信息的再次加工和傳播的過程。
這個速度比原來快太多，傳統的層級溝通失效了，
很多企業都來不及反應，企業越大，受到的影響也越大。
騰訊有解決此事的好方案。他內部有個叫“樂問”的交流問答社區，
現在上面每個月大概會出現2000個提問，
1.2萬個回答，6000個評論，已經是個很有生命力的社區了。
張志東說，樂問有三個特點：
1. 移動碎片化。如果沒有智能手機，樂問不會發展這麼快。
因為裡面不少問題是需要產品和部門負責人來回答的，
這些人很忙，不可能總特地回到電腦前去回答問題。
而移動互聯網讓他們可以在出差的路上、坐車的空閒時間裡回答別人的問題。
2. 可以匿名提問，但必須實名回答。
這是一個重要的設計，匿名提問能鼓勵大家提出真實的問題，
而實名回答是要求大家必須負責任地回答。
3. 平等化
在樂問上，所有的熱點都是一個個真實意願的反映，
每個人都可以提問、都可以回答，也可以推薦相關的人來回答。
在促進內部交流的同時，這個產品設計能鼓勵人們說真話，所以樂問才會這麼有活力。
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