❤得到－職場－如何用30秒說服你的上司？

文章出處：如何用30秒說服你的上司？


摘要：
第一個叫“電梯測驗”，用來檢測你對自己的方案夠不夠了解。什麼意思呢，
就是說，你總結的方案，要能夠在電梯運行的30秒之內向客戶或者上司解釋清楚。

那怎麼才能做到呢？麥肯錫說，只需要注意三個方面就夠了：
首先，你要對方案的重點、賣點和特色爛熟於心，還要整理出一條清晰的表達脈絡。
因為表達，反映的是你的思維過程。只有思路清晰，才能說得清晰。
其次是語言表達要簡潔。很多人在這點上欠缺比較多，還沒開口，就認為一兩句說不清楚。
這時候我們就需要多練習，養成說話簡潔的習慣，
讓任何聽你說話的人都能不需要解釋，馬上就能理解你的意思。
最後，重點要突出。從你要解決的這個問題著手，
聚焦最重要的三個方面，其他的一些支持性或者解釋性的資料，等有時間了再去溝通。

比如說寶潔公司，它就根據電梯實驗的思路，
要求他的管理人員在寫備忘錄的時候只寫一頁紙，寫多了，就證明你沒有抓取重點的能力。


第二個，是教你怎麼避免受到邊際效用遞減的影響。
邊際效用遞減我們都知道，就是過了一定程度之後，你的努力能換回的回報是越來越小的。

那麥肯錫的建議是什麼呢？就是在會議開始之前設置一個臨界點，
比如是24小時，那你就在會議開始的24小時之前把所有的資料都準備好，
24小時臨界點一到，就結束所有準備工作，修改都不行。
然後，就只做演練性的工作，或者索性就休息。
哪怕是領導讓你修改，你也要盡量抵制，不要讓積極努力的好事最終變成壞事。


第三個叫“考倫波策略”。考倫波是影視劇裡面一個偵探的名字，特別擅長詢問犯人。
這個策略就是教你怎麼從別人口中問出你想要的信息。
一般來講，我們跟別人溝通，
尤其是需要一些信息的時候，都會很嚴肅很正式，然後問的事無鉅細，生怕有遺漏。
但是“考倫波策略”說，這樣你可能達不到理想的效果，必要的時候還是可以欲擒故縱一下。

書裡舉了個考倫波探長自己的例子。
每次他詢問嫌疑犯，問了很多細節性的問題還是得不到答案的時候，
他就不問了，那怎麼辦呢？很輕鬆地站起來，拿起自己的衣服就往門口走。

走到門口再突然轉過身來，很悠閒地對嫌疑人說：
對不起，夫人，有個事情我忘記問了。
這個時候，一般來講，對方都會說出讓人滿意的答案。
因為她以為正式溝通結束了嘛，就放鬆下來了，隨便問些什麼，她都會告訴你真實答案。

這個方法我們也可以用。
比如說溝通之後的兩三天製造一個偶遇的機會，然後跟對方說，
我突然想起來有個問題要問你，這是怎麼回事呢？也許就會有意想不到的收穫。

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主旨：
1. 電梯理論(在搭電梯的30秒內，講完一個方案)：
　(1)重點、賣點和特色爛熟於心，還整理出清晰的表達脈絡
　(2)語言表達要簡潔
　(3)重點要突出
2. 會議開始的24小時之前把所有的資料準備好
　只剩的24小時內，只做演練性的工作，或者索性就休息
3. 考倫波策略(欲擒故縱)：
　說：問完了，先讓對方產生放鬆的的心態。
　過一下子，突然又問。