2016年3月31日 星期四

❤得到-企管-你的核心能力會害了你(特化)

文章出處:你的核心能力會害了你


企業想活下來,必須有核心能力,這誰都知道。
最近看到一個有意思的觀點,它說,對一個企業來講,核心能力是福音,但也是詛咒。

核心能力造福企業,這個很好理解,為什麼會是詛咒呢?
這就得說一下生物學裡“特化”的概念了。

什麼是特化?就是說,在生物的進化過程中,一個器官的進化,
往往意味著其他器官的退化。物種產生特化,也是為了適應某些獨特的生活環境。


不好理解的話,咱舉個例子。
鼴鼠就是生物“特化”的代表,大家都知道,鼴鼠長期生活在洞穴裡,
以蚯蚓和地下的昆蟲為食,所以鼴鼠的器官經過進化,發生了巨大的改變。
首先,在地下生活中視力是多餘的,
視力強的鼴鼠並不比視力弱的鼴鼠擁有更多的生存優勢,
所以鼴鼠的眼睛就發生了嚴重的退化,以至於它一看到強光就會不適應,
甚至在陽光下呆太久,鼴鼠會死掉。

眼睛退化的同時呢,鋒利的爪子成了鼴鼠在地下生存的核心競爭力,
因為爪子鋒利的鼴鼠能刨出更多的蚯蚓,所以他們的生存優勢非常明顯。
而且,經過不斷的優勝劣汰,
為了在地下這種特殊的環境中生存,鼴鼠的爪子進化得越來越鋒利。

為了適應地下的特殊生存環境,
鼴鼠的爪子和眼睛發生了相應的進化和退化,這就是生物的“特化”。
這事兒不僅在自然界存在,企業的生存和發展同樣遵循著特化法則。


舉個例子:電腦品牌戴爾,十幾年前在電腦行業裡如日中天,
它創造了一個商業神話,在幾乎沒有任何併購的情況下快速地成長,
迅速地獲得了行業領先者的地位。它是怎麼做到的呢?

首先,戴爾的鼎盛時期是電腦行業的第一個階段,
這個階段電腦的主要購買者是企業而不是個人,企業一下子就會採購成百上千台電腦。
那企業買電腦,會在乎什麼呢?在乎的是電腦的功能跟它的主營業務是不是匹配。
戴爾這時候就根據每個企業的實際需求,把企業不需要的設備、功能統統去掉,
這樣大大地降低了價格,提高了產品的性價比,企業當然願意買它的電腦

戴爾的另一個明顯的優勢是:用戶買戴爾電腦時必須要提前支付
這又和其他電腦廠商截然不同,
其他廠商是首先採購大量的電腦零部件,
然後經過倉儲、運輸、組裝等等漫長的流程才開始銷售。
有人計算過:從採購零部件到最終商品的銷售至少需要一個半月的時間。
但是由於電腦行業零部件貶值速度非常快,
所以在這漫長的一個半月裡,實際上這些零部件已經貶值了。

而戴爾是在交易完成之後再為用戶組裝發售電腦。
這種商業模式不佔用大量的資金,也不產生昂貴的倉儲成本和折損成本。
所以當戴爾在每一個環節都比其他電腦廠商強的時候,
其他廠商就只有招架之功,沒有還手之力了。

但是在2005年以後,巨無霸的戴爾,業績卻一瀉千里,
很快就從行業領先者的位置上跌落下來,後來竟然退市了。
如今的戴爾在PC行業裡已經處於一種自生自滅的狀態,是一家隨時都有可能消失的企業。
為什麼這麼快就衰落了呢?這和企業的“特化”有密切的關係。

我們剛才提到了,戴爾有一系列很明顯的特長:
它的供應鏈管理能力、它的商業模式,
讓它可以輕鬆地生產出售價格便宜、利潤豐厚的產品。
但是,咱們前面說了,任何一種能力特化的同時,其他能力也在退化。
戴爾的優勢太明顯,其他企業望塵莫及,但也正因為這樣,它喪失了培育其他能力的動力。

於是,到了2005年,個人買的電腦數量超過了企業,這給戴爾帶來了致命的打擊
因為個人使用的電腦,和公司使​​用的電腦,要求完全不一樣,
個人會要求電腦體現出自己的個性和偏好,
這時候,電腦就不僅僅是一個簡單廉價的工具了,
而是一種和用戶身份地位匹配的、有內涵的產品。

這就是電腦行業的第二個階段。
這時候,像蘋果電腦這種注重設計和體驗的產品,吸引了個人用戶,然後迅速脫穎而出。
而靠先天優勢在第一回合賺到大錢的戴爾,
卻在產品設計和體驗上幾乎沒有任何的研發投入,
也正是這種不注重產品設計和體驗的行業偏見,
讓戴爾在電腦行業第二個回合的競爭中迅速敗下陣來。


那麼,作為一個企業的領導者,該如何避免這種現象的發生呢?
首先,可以給自己列一張清單,列出自己公司最獨特的能力是什麼,
做出的最大貢獻是什麼。然後在紙的背面,針對每一個優勢,
列出擁有這種優勢的同時,產生了什麼劣勢,獲得收益的同時,產生了什麼損失

這樣一份背面的清單,會讓一個企業經營者時刻保持一顆清醒的頭腦,
提醒自己在高歌猛進、春風得意的時候,要悄悄地還企業的“欠債”,
別讓企業在某項能力上出現嚴重的退化和弱化,
這可以讓你更好地面對商業生態環境突變帶來的機遇和挑戰。

所以你看,企業的核心能力進化的同時,也會導致其他業務能力相應地退化,
所以說核心能力是福音,也是詛咒。
一個合格成熟的企業領導者,應該具備一種帶領企業從已有的優勢上激流勇退的能力,
這種偏離核心的能力,也是企業真正的核心競爭力。


本文源自:公眾號“伯凡非常道”(“特化”的詛咒)
稿:安迪
來源:得到



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主旨:以戴爾電腦為例,談特化現象。

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