文章出處:五輪對話連接好你和新上司
這條音頻講的是,如何通過對話跟新上司迅速建立好關係。
大家在職業生涯中都會遇到新上司,這個權威又陌生的人控制著你需要的資源,
評判著你的成敗,那麼怎麼才能快速地跟他建立起牢固、有建設性的工作關係呢?
有本新書叫《創始人:新管理者如何度過第一個90天》,
作者說,你和上司的關係是通過持續的對話建立的,
只要你計劃好跟新上司的五輪主題對話,就能有效地解決這個問題。
哪五輪對話呢?下面我來給你具體說說。
第一輪對話,是針對情境的對話。
這次對話的目標是:在對情境的認識上和你的新上司達成共識,
比如,你的業務處於什麼狀態?取得了哪些成功或遭遇過哪些失敗?具體原因是什麼?
面對哪些挑戰和機遇?可以使用哪些資源等等。
這是未來你開展任何工作的基礎,如果達不成共識,可能就得不到你需要的支持。
當然,你們的觀點很有可能不同,但是,了解他的想法很重要。
第二輪是關於期望值的對話,目標是在工作期望上跟上司達成一致。
比如,你的短期、中期目標是什麼?要在什麼時間取得成果?
用什麼標準來衡量成功或評價你的表現?
這個過程中有幾個方面要注意,
比如,最好先在上司最關注的領域取得初步的成功,
因為要想讓他幫你,你最好先幫助他取得成功。
再有,當你們觀點不一致時,要盡量向他靠攏,
但如果他對問題的歸因有錯誤,你也要教育他,讓他明白根本問題所在。
還有,少做成績上的許諾,但交出更多的成果,這樣上司會很高興。
最後,要利用不同的時機、不同的方式反复確認上司的期望值,確保不走偏。
第三輪,關於資源的對話。這場對話裡,你需要不斷地針對重要資源跟上司溝通。
最好的方法是盡量早、盡量多地把問題擺到檯面上,
然後用清單的方式,列出必須要的資源。
這個過程中要記住幾個有效的溝通原則,比如要關注根本利益,
意思是說,要深入了解上司還有能幫到你的同事,他們有什麼目的和動機;
然後,追求共贏,最好是能找到一些方法,既能推動同事的工作,同時也能幫到自己。
最後,把資源和成果聯繫起來,
讓上司關注到在不同的資源條件下,你可以取得不同的成績。
記住,事先提出資源需求,比在做事的過程中不停地去要資源,更能獲得上司的認可。
第四輪,關於工作風格的對話。
工作風格上的偏好往往會影響人們學習、交流、做決策的方式。
所以,你最好先確定怎樣才能和新上司最好地、持續地進行互動和合作。
比如,你給上司留言說了一件急事,但是他並沒有馬上回復你,
反而是在事後責怪你沒有告訴他這個問題,這就說明看留言不是他的溝通方式。
這就需要你去發現他的溝通方式、溝通頻率。另外,你最好找到你們工作風格之間的差異。
如果上司做決策喜歡分析硬數據,而你喜歡聽經驗豐富的人的意見,
上司喜歡過問細節,而你喜歡獨立自主地解決問題,
你就要去平衡這些差異,避免矛盾或衝突。
如果差異過大,那最好把問題主動擺出來,
讓雙方把關注的重點都轉移到最終的結果上,而不是做事的方法上。
總之,你應該主動去適應上司的風格,而不能指望他來遷就你。
最後一輪,是關於個人發展的對話。
經過兩三個月,雙方關係成熟一些之後,就可以討論你的個人發展問題了。
比如,你的工作進展怎麼樣?哪些做得好,哪些需要改進?
哪些技能需要進一步提升?有什麼具體的改進措施等等。
向新上司請求反饋和幫助,進而更早地提升自己,這對你的職業發展非常重要。
需要注意的是,不要將關注點局限在硬性技能上,
因為職位越高,重要的判斷、溝通和管理等方面的軟技能就越重要。
以上就是快速和新上司建立好關係的對話技巧,供你參考。
本文源自:《創始人:新管理者如何度過第一個90天》
稿:宋碧瓊
轉載:得到
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主旨:
只要你計劃好跟新上司的五輪主題對話,
這條音頻講的是,如何通過對話跟新上司迅速建立好關係。
大家在職業生涯中都會遇到新上司,這個權威又陌生的人控制著你需要的資源,
評判著你的成敗,那麼怎麼才能快速地跟他建立起牢固、有建設性的工作關係呢?
有本新書叫《創始人:新管理者如何度過第一個90天》,
作者說,你和上司的關係是通過持續的對話建立的,
只要你計劃好跟新上司的五輪主題對話,就能有效地解決這個問題。
哪五輪對話呢?下面我來給你具體說說。
第一輪對話,是針對情境的對話。
這次對話的目標是:在對情境的認識上和你的新上司達成共識,
比如,你的業務處於什麼狀態?取得了哪些成功或遭遇過哪些失敗?具體原因是什麼?
面對哪些挑戰和機遇?可以使用哪些資源等等。
這是未來你開展任何工作的基礎,如果達不成共識,可能就得不到你需要的支持。
當然,你們的觀點很有可能不同,但是,了解他的想法很重要。
第二輪是關於期望值的對話,目標是在工作期望上跟上司達成一致。
比如,你的短期、中期目標是什麼?要在什麼時間取得成果?
用什麼標準來衡量成功或評價你的表現?
這個過程中有幾個方面要注意,
比如,最好先在上司最關注的領域取得初步的成功,
因為要想讓他幫你,你最好先幫助他取得成功。
再有,當你們觀點不一致時,要盡量向他靠攏,
但如果他對問題的歸因有錯誤,你也要教育他,讓他明白根本問題所在。
還有,少做成績上的許諾,但交出更多的成果,這樣上司會很高興。
最後,要利用不同的時機、不同的方式反复確認上司的期望值,確保不走偏。
第三輪,關於資源的對話。這場對話裡,你需要不斷地針對重要資源跟上司溝通。
最好的方法是盡量早、盡量多地把問題擺到檯面上,
然後用清單的方式,列出必須要的資源。
這個過程中要記住幾個有效的溝通原則,比如要關注根本利益,
意思是說,要深入了解上司還有能幫到你的同事,他們有什麼目的和動機;
然後,追求共贏,最好是能找到一些方法,既能推動同事的工作,同時也能幫到自己。
最後,把資源和成果聯繫起來,
讓上司關注到在不同的資源條件下,你可以取得不同的成績。
記住,事先提出資源需求,比在做事的過程中不停地去要資源,更能獲得上司的認可。
第四輪,關於工作風格的對話。
工作風格上的偏好往往會影響人們學習、交流、做決策的方式。
所以,你最好先確定怎樣才能和新上司最好地、持續地進行互動和合作。
比如,你給上司留言說了一件急事,但是他並沒有馬上回復你,
反而是在事後責怪你沒有告訴他這個問題,這就說明看留言不是他的溝通方式。
這就需要你去發現他的溝通方式、溝通頻率。另外,你最好找到你們工作風格之間的差異。
如果上司做決策喜歡分析硬數據,而你喜歡聽經驗豐富的人的意見,
上司喜歡過問細節,而你喜歡獨立自主地解決問題,
你就要去平衡這些差異,避免矛盾或衝突。
如果差異過大,那最好把問題主動擺出來,
讓雙方把關注的重點都轉移到最終的結果上,而不是做事的方法上。
總之,你應該主動去適應上司的風格,而不能指望他來遷就你。
最後一輪,是關於個人發展的對話。
經過兩三個月,雙方關係成熟一些之後,就可以討論你的個人發展問題了。
比如,你的工作進展怎麼樣?哪些做得好,哪些需要改進?
哪些技能需要進一步提升?有什麼具體的改進措施等等。
向新上司請求反饋和幫助,進而更早地提升自己,這對你的職業發展非常重要。
需要注意的是,不要將關注點局限在硬性技能上,
因為職位越高,重要的判斷、溝通和管理等方面的軟技能就越重要。
以上就是快速和新上司建立好關係的對話技巧,供你參考。
本文源自:《創始人:新管理者如何度過第一個90天》
稿:宋碧瓊
轉載:得到
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主旨:
只要你計劃好跟新上司的五輪主題對話,
就能快速地跟他建立起牢固、有建設性的工作關係。
1. 針對情境
在對情境的認識上和你的新上司達成共識,
比如,你的業務處於什麼狀態?取得了哪些成功或遭遇過哪些失敗?具體原因是什麼?
面對哪些挑戰和機遇?可以使用哪些資源等等。
2. 期望值
比如,你的短期、中期目標是什麼?要在什麼時間取得成果?
用什麼標準來衡量成功或評價你的表現?
這個過程中有幾個方面要注意。
(1)先在上司最關注的領域取得初步的成功
(2)你們觀點不一致時,要盡量向他靠攏
(3)他對問題的歸因有錯誤,你也要教育他,讓他明白根本問題所在。
(4)少做成績上的許諾,但交出更多的成果
(5)要利用不同的時機、不同的方式反覆確認上司的期望值
3. 資源
(1)用清單的方式,列出必須要的資源
(2)把資源和成果聯繫起來,
讓上司關注到在不同的資源條件下,你可以取得不同的成績。
(3)事先提出資源需求,比在做事的過程中不停地去要資源,更能獲得上司的認可。
4. 工作風格
平衡與上司的工作風格之差異,避免矛盾或衝突。
如果差異過大,那最好把問題主動擺出來,
讓雙方把關注的重點都轉移到最終的結果上,而不是做事的方法上。
5. 個人發展
向新上司請求反饋和幫助,進而更早地提升自己,這對你的職業發展非常重要。
1. 針對情境
在對情境的認識上和你的新上司達成共識,
比如,你的業務處於什麼狀態?取得了哪些成功或遭遇過哪些失敗?具體原因是什麼?
面對哪些挑戰和機遇?可以使用哪些資源等等。
2. 期望值
比如,你的短期、中期目標是什麼?要在什麼時間取得成果?
用什麼標準來衡量成功或評價你的表現?
這個過程中有幾個方面要注意。
(1)先在上司最關注的領域取得初步的成功
(2)你們觀點不一致時,要盡量向他靠攏
(3)他對問題的歸因有錯誤,你也要教育他,讓他明白根本問題所在。
(4)少做成績上的許諾,但交出更多的成果
(5)要利用不同的時機、不同的方式反覆確認上司的期望值
3. 資源
(1)用清單的方式,列出必須要的資源
(2)把資源和成果聯繫起來,
讓上司關注到在不同的資源條件下,你可以取得不同的成績。
(3)事先提出資源需求,比在做事的過程中不停地去要資源,更能獲得上司的認可。
4. 工作風格
平衡與上司的工作風格之差異,避免矛盾或衝突。
如果差異過大,那最好把問題主動擺出來,
讓雙方把關注的重點都轉移到最終的結果上,而不是做事的方法上。
5. 個人發展
向新上司請求反饋和幫助,進而更早地提升自己,這對你的職業發展非常重要。
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