2016年11月28日 星期一

❤得到-人際-社交直覺左右我們的社交行為

文章出處:社交直覺左右我們的社交行為

這條音頻給您說說,社交圈是怎麼影響我們的。

很多文章都在傳授社交技巧,有一種理論也認為,
人類所處的社會環境很複雜,不可預測,所以跟別人相處需要復雜的思考。
但最近有本新書,叫《直覺》,作者格爾德·吉仁澤是德國的認知心理學家,
他在書裡提出了個觀點說,很多情況下,
大多數人在社交圈裡的反應,都是社交直覺的作用,和各種複雜的技巧、計算沒關係。
我們來聽聽他是怎麼說的。


作者說,社交直覺有兩種,一種叫家庭直覺,它會讓你好好照顧家人。
還有一種叫群體直覺
意思是人們會支持某個有象徵意義的群體,跟群體成員合作並且保護他們。
其中,群體直覺是人類特有的,
會讓我們在心理上認同某個群體,往大了說有種族、宗教、國家,
往小了說有某個地方的人,或者某學校校友。
如果你在看自己支持的球隊比賽時很激動,
而看其他球隊比賽時沒有這種反應,那就是受到了群體直覺的影響。

群體直覺是建立在互利主義基礎上的,
也就是我給你什麼,你就得還給我什麼。
交換的可以是物品和金錢,也可以是道德支持和反對。
那麼在社交過程裡,有哪些地方會用到群體直覺呢?
書裡說了挺多,給你選兩個常見的來說說。


第一,透明度可以帶來信任感
總有人說,現在越來越不能信任別人。
但是文化史學家尤特·弗雷福特覺得,現在人和人之間的信任度遠遠超過以前。
你看,原來社會的每個群體人數少,隨時都能互相監督,
每個人能掌控的事情多,對信任的要求就少。
但是現在呢,完成一個項目,往往需要各個領域的協作分工,
我們把錢託付給銀行,讓陌生的快遞員送東西到家門口,其實是付出了更多的信任。
在大型社會裡,不確定性問題需要用信任來解決。

既然信任這麼重要,該怎麼讓別人憑藉直覺就認為我們可信呢?
書上說,要增強透明度
比如英國央行曾經一直對客戶保持神秘感,
但是莫文·金擔任行長後,採取了完全相反的策略,就是透明化。
比如在預計未來一年的通貨膨脹率時,英國央行不但會公開具體的數字,
還會公開委員會討論的整個過程,包括對某個估值的所有贊成和反對意見,
讓人們了解決策流程。另外,英國央行還要明確說,
這個預估是不確定的,並且給出可能的範圍。
一些政治家對這個做法特別驚訝,但是
在莫文·金當行長的十年裡,透明政策讓央行成為英國最值得信賴的機構。

第二,做決定的時候會模仿。
這跟從眾心理不一樣。
比如說,你身邊有個奇怪的人,你覺得他很討厭,跟大家一起排斥他,這是從眾。
如果你很喜歡這個奇怪的人,你可能會去模仿他奇怪的地方,這就是群體直覺了。
這個經驗法則讓我們形成了喜歡什麼、厭惡什麼的直覺。
比如,要是你周圍的同齡人喜歡滾石樂隊,你也容易成為滾石的粉絲。

成功的模仿是有條件的。作者列出了三個要素。
一是相對穩定的環境,比如子女可以模仿成功的父親去經商,也容易獲得成功。
二是反饋比較少要相當長一段時間後才能看到效果。
比如大學畢業後該幹什麼,模仿就能起到作用。
三是可能出現嚴重後果,比如去森林裡採漿果,不模仿別人的話,
有可能碰到有毒的,就有生命危險。

那麼,模仿什麼時候是無用的呢?
書裡說,世界急速變化的時候,就不適合模仿了,應該自主學習。
比如子女繼承了父親的公司,照搬成功經驗,賺了很多錢。
但是在全球化市場裡,原來的經驗也許就用不上了,甚至可能導致破產。

以上就是《直覺》這本書說的,社交圈怎麼影響我們,供你參考。

本文源自:《直覺》
稿:荷包蛋
轉載:得到

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主旨:
大多數人在社交圈裡的反應,都是社交直覺的作用,和各種複雜的技巧、計算沒關係。
社交直覺有兩種,
一種叫家庭直覺,它會讓你好好照顧家人。
還有一種叫群體直覺,
意思是人們會支持某個有象徵意義的群體,跟群體成員合作並且保護他們。
群體直覺是人類特有的,
會讓我們在心理上認同某個群體,往大了說有種族、宗教、國家,
往小了說有某個地方的人,或者某學校校友。
群體直覺是建立在互利主義基礎上的,
也就是我給你什麼,你就得還給我什麼。
交換的可以是物品和金錢,也可以是道德支持和反對。
那麼在社交過程裡,有哪些地方會用到群體直覺呢?
1. 透明度足夠,讓人有值得信任的群體直覺
 比如英國央行曾經一直對客戶保持神秘感,
 但是莫文·金擔任行長後,採取了完全相反的策略,就是透明化。
 在莫文·金當行長的十年裡,透明政策讓央行成為英國最值得信賴的機構。
2. 喜歡產生模仿的群體直覺
 如果你很喜歡這個奇怪的人,你可能會去模仿他奇怪的地方。
 這個經驗法則讓我們形成了喜歡什麼、厭惡什麼的直覺。
 比如,要是你周圍的同齡人喜歡滾石樂隊,你也容易成為滾石的粉絲。
 而成功的模仿是有條件的。
 (1)相對穩定的環境
 (2)反饋比較少,要相當長一段時間後才能看到效果。
 (3)不模仿,可能出現嚴重後果

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