2016年11月21日 星期一

❤得到-企管-公司讓員工越來越愚蠢?

出處:公司讓員工越來越愚蠢?


這條音頻說的是,什麼是“功能性愚蠢”。

許多管理人員都抱怨過自己的下屬:為什麼這麼蠢?
對管理者來說,每當既定目標沒完成時,他們通常會認為,
是員工不夠聰明沒有掌握應有的技能。
但是,來自歐洲頂尖學府隆德大學的馬茨·阿爾維森(MatsAlvesson)教授,
和倫敦城市大學的安德烈·斯派塞(André Spicer) 教授就在今年6月出版的新書《愚蠢的悖論》
裡指出:員工並不是真蠢,
他們原本很有創造力,之所以越來越笨,是因為公司鼓勵“功能性愚蠢”。

“功能性愚蠢”是什麼意思?
如果你是一名普通的員工不妨先看看下面三種情況,自己是不是有過。

一、不喜歡給出自己的假設,把別人的想法認為是理所當然。
說幾個最常見的情景,你總是告訴你領導他想聽的;
當領導決定中止一個項目時,你二話不說就停掉了它;

二、做事之前不問為什麼。
大家在工作中應該很容易聽到這句話:“我們之前都這樣做的。”
也就是說,公司裡的“約定俗成”成為人人都接受的東西,一直被執行下去。

三、你總是局限於完成自己的工作,
而不去思考自己的工作會如何影響別人,流程上是不是能優化?


如果以上的情況在你身上都有,恭喜你,你正在工作中踐行著“功能性愚蠢”。
不過,這種“功能性愚蠢”並不是完全自發的,
而是公司在用不知所謂的條條框框、各種複雜的規定,
推廣著這種“功能性愚蠢”,讓你越來越“笨”。


對領導來說,“功能性愚蠢”有很多好處,
比如有助於決策的制定和執行,能讓任務分配變得更明確,減少工作中的摩擦。
大家都知道,創造力是好東西,但是,創造力也意味著不好控制,
甚至讓工作效率低下,這些不是領導們想看到的。面對兩難的境地,他們會怎麼做呢?
他們選擇了最簡單的方式:忽略創造力。
的確,如果員工都不思考、不質疑的話,一個決定往往很快就能完成。

但是這種所謂的“高效率”的背後,可能是更多的坑。
 “功能性愚蠢”會帶來很多問題,像是讓員工變得循規蹈矩、越來越麻木。
久而久之,下屬就習慣讓領導替自己思考了。
下屬們都不愛動腦子了,管理人員失去了收集更多信息的機會,也容易做出壞決策。


聽到這兒,你可能已經意識到“功能性愚蠢”會帶來的問題,那該怎麼辦呢?
這本書的作者安德烈認為,一個公司除了擁有“正能量”之外,還應該擁有“消極能力”。
它指的是,人們在各種非確定環境中的生存能力,
以及在掌握事實的真相之前,絕不急躁下結論的理性思考能力。

換句話說,公司應該允許新想法的出現,即便這種新想法會帶來破壞。
公司的管理人員應該明白,一味追求秩序、紀律、共識、樂觀,會讓你的員工越來越蠢。

除此之外,管理人員和普通員工應該在工作中學會批判思維、多問問題。
比如“這個做法是否經得住檢驗?”、“我是否應該再慎重一點?”
“我這樣做別人能得到好處嗎?”

兩位作者還在序言裡提到自己為什麼寫這本書。
他們發現,有一些喜歡在課堂上問東問西的“怪學生”,
一到了大型機構裡,就變成一個只知道聽領導話的“機器人”,這讓他們很焦慮。
的確,不是所有的企業都是Facebook和谷歌,
大部分的企業為了完成眼下的“任務”正在鼓勵員工“變蠢”,
但從長遠看,這樣做一點好處也沒有。
用作者的原話說:“不要為了在今天獲得一時愉悅,而在明天掉入更大的陷阱。”

科普作家萬維鋼在得到訂閱專欄“精英日課”裡提到過安德烈的另外一篇文章,
說的也是愚蠢化的課題,萬維鋼是這麼評價的:
普通打仗根本不需要特別聰明的士兵,你保持隊形就可以。
愚蠢化,恰恰是效率的保證。直到遇到危機為止。

以上就是兩位國外學者對“功能性愚蠢”的解釋和分析,相信您也能從中受到啟發。

本文源自:The Stupidity Paradox: The Power and Pitfalls of FunctionalStupidity at Work
稿:LOK90
轉載:得到


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主旨:
員工並不是真蠢,他們原本很有創造力,之所以越來越笨,是因為公司鼓勵“功能性愚蠢”。
“功能性愚蠢”是什麼意思?
1. 不喜歡給出自己的假設,把別人的想法認為是理所當然
 說幾個最常見的情景,你總是告訴你領導他想聽的;
 當領導決定中止一個項目時,你二話不說就停掉了它;
2. 事之前不問為什麼
 大家在工作中應該很容易聽到這句話:“我們之前都這樣做的。”
 也就是說,公司裡的“約定俗成”成為人人都接受的東西,一直被執行下去。
3. 你總是局限於完成自己的工作,
而不去思考自己的工作會如何影響別人,流程上是不是能優化?

對領導來說,“功能性愚蠢”有很多好處,
比如有助於決策的制定和執行,能讓任務分配變得更明確,減少工作中的摩擦。
大家都知道,創造力是好東西,但是,創造力也意味著不好控制,
甚至讓工作效率低下,這些不是領導們想看到的。面對兩難的境地,他們會怎麼做呢?
他們選擇了最簡單的方式:忽略創造力。
的確,如果員工都不思考、不質疑的話,一個決定往往很快就能完成。
那該怎麼辦呢?
一個公司除了擁有“正能量”之外,還應該擁有“消極能力”。
它指的是,人們在各種非確定環境中的生存能力,
以及在掌握事實的真相之前,絕不急躁下結論的理性思考能力。
換句話說,公司應該允許新想法的出現,即便這種新想法會帶來破壞。
公司的管理人員應該明白,一味追求秩序、紀律、共識、樂觀,會讓你的員工越來越蠢。
除此之外,管理人員和普通員工應該在工作中學會批判思維、多問問題。
萬維鋼是這麼評價的:
普通打仗根本不需要特別聰明的士兵,你保持隊形就可以。
愚蠢化,恰恰是效率的保證。直到遇到危機為止。

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