2017年5月22日 星期一

❤得到-職場-給老闆匯報工作的5個誤區

出處:給老闆匯報工作的5個誤區


這條音頻我們來說說,給老闆匯報工作的5個誤區。

員工們都會遇到給上級匯報工作的情況,雖然好的工作匯報可能不會讓你一步登天,
但是一場糟糕的匯報很有可能就會讓你失去晉升的機會,
最近,有意思教練聯合創始人高琳,通過與其他很多500強企業高管們的交流,
再加上綜合了自己多年的職場經驗,總結了匯報工作的5個誤區。
有意思教練是一家專門進行職場培訓的社群品牌,
下面我們一起來聽聽高管們眼中匯報工作都有哪些誤區。

高琳認為,職位越高的人,注意力時間越短,比如副總裁的注意力可能有2分鐘左右,
那CEO的注意力可能就只有1分鐘,如果在這個時間內抓不住他的注意力,
你的匯報基本就輸給了他的手機或者乾脆會被打斷。
所以匯報的第一個誤區就是沒有重點
高琳分享了自己生活中一個實際案例,在某次總部大會上,
某個員工在問答環節的兩分鐘之後還沒說到重點,CEO忍不住打斷問他,
你的問題在哪兒呢?這裡要注意,CEO問的不是“你的問題是什麼”而是“在哪裡”,
這就說明這位同事的發言毫無章法,
CEO根本連他的問題在哪兒都不知道,這樣的匯報一定是極其失敗的。


匯報的第二個誤區就是自說自話
在匯報中,如果領導已經面露不耐煩,或者開始玩手機發郵件,這種時候你就要警覺了,
千萬不要沉浸在自己的內容裡自顧自的講,把整個匯報過程變成一場獨角戲。
一般來說自說自話會有兩種情況,
一種是沒意識,很多人在匯報前都沒有意識到匯報不是一個單向的過程,
而是一場雙向的互動。如果你只想著把自己準備好的內容講完,
完全不關心別人怎麼看待這場匯報,那就會讓這場匯報變成無效匯報。
第二種情況是沒辦法,這種情況是匯報的人已經意識到自己失去了大家的注意,
但是不知道怎麼把老闆們的注意力拉回來,只能在恐懼和自我懷疑中硬著頭皮說下去,
還會想著趕緊結束結果越說越快,這樣的心態只會讓匯報變得更加糟糕。


第三個誤區就是求讚賞和求抱抱型的匯報
有的人害怕匯報,看到上級就手足無措,也有人匯報工作時用力過猛。
其實這是同一個問題的兩種極端表現,都錯誤的把匯報工作當成展示自己的舞台。
所以,千萬不要試圖從匯報工作中求取認可,因為對於高管們來說,
他們需要同時處理幾十個不同的信息,你的匯報只是他繁忙工作中的一小項而已。
還有一種用力過猛的類型就是求抱抱,
在匯報工作中要嘛說別的團隊不配合,要嘛說可用的資源很匱乏,
但事實上,你的匯報就只有一個目的,
那就是幫助高管們做決策,以及你能夠為他們做什麼,
或者需要他們為你做什麼,任何跟這幾條無關的信息其實都沒有價值。


第四個誤區就是非要按照自己的順序來匯報
我們通常都會為自己的匯報做準備,而這個準備好的匯報是有我們自己的內在邏輯的。
但當你在跟老闆匯報的時候,他可不會按照你設想好的邏輯來。
老闆的思維經常是跳躍的,他們只想听自己關心的問題,
所以經常會在你說第三點的時候返回去再問你第一點,
或者直接讓你跳過第四點先提問你第五點。有的匯報者不懂靈活變通,
完全不跟著老闆的節奏走,非得回到自己的邏輯才能講下去。
這不僅讓老闆關心的問題沒有得到回答,還會覺得你囉里八嗦,思路不清。
所以在匯報中一定要認識到你的邏輯並不重要,老闆的邏輯才重要。


第五個誤區就是光說問題不提供解決方案。
在團隊中確實需要能夠及時發現問題,看到風險的人,
但在匯報工作的時候,如果只聚焦在問題不提供解決方案,
對公司發展並沒有任何實質性的價值,還會讓老闆覺得你是來抱怨或者拖後腿的。
因為提問題是最容易的,解決問題才是難的。
說到底,一場匯報不是為了讓你顯得很聰明,
而是為了能夠給老闆更多的想法和反饋,幫助他開展工作的。

總結一下,在給老闆匯報工作時,一定要抓住重點,發現問題不重要,
重要的是提出解決方案,同時注意不要自說自話,要順著老闆的思路來走,
關鍵在於搞清楚匯報工作的目的是協助老闆工作,而不是展示自己的才能。

以上觀點,供你參考。



本文源自:微信公眾號“有意思教練”(不會給老闆匯報工作,做的再多都白搭!)
稿:楊霽琳
來源:得到

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主旨:
1. 沒有重點(X)
 在某次總部大會上,某個員工在問答環節的兩分鐘之後還沒說到重點,
 CEO忍不住打斷問他,你的問題在哪兒呢?這裡要注意,
 CEO問的不是“你的問題是什麼”而是“在哪裡”,
 這就說明這位同事的發言毫無章法,CEO根本連他的問題在哪兒都不知道,
 這樣的匯報一定是極其失敗的。
2. 自說自話(X)
 在匯報中,如果領導已經面露不耐煩,或者開始玩手機發郵件,這種時候你就要警覺了,
 千萬不要沉浸在自己的內容裡自顧自的講,把整個匯報過程變成一場獨角戲。
 一般來說自說自話會有兩種情況,
 (1)沒意識
 很多人在匯報前都沒有意識到匯報不是一個單向的過程,而是一場雙向的互動。
 (2)沒辦法
 這種情況是匯報的人已經意識到自己失去了大家的注意,
 但是不知道怎麼把老闆們的注意力拉回來,只能在恐懼和自我懷疑中硬著頭皮說下去,
 還會想著趕緊結束結果越說越快,這樣的心態只會讓匯報變得更加糟糕。
3. 求讚賞和求抱抱型的匯報(X)
 (1)千萬不要試圖從匯報工作中求取認可,因為對於高管們來說,
 他們需要同時處理幾十個不同的信息,你的匯報只是他繁忙工作中的一小項而已。
 (2)在匯報工作中要嘛說別的團隊不配合,要嘛說可用的資源很匱乏,
 但事實上,你的匯報就只有一個目的,那就是幫助高管們做決策,
 以及你能夠為他們做什麼,或者需要他們為你做什麼,
 任何跟這幾條無關的信息其實都沒有價值。
4. 非要按照自己的順序來匯報(X)
 我們通常都會為自己的匯報做準備,而這個準備好的匯報是有我們自己的內在邏輯的。
 但當你在跟老闆匯報的時候,他可不會按照你設想好的邏輯來。
 老闆的思維經常是跳躍的,他們只想听自己關心的問題,
 所以經常會在你說第三點的時候返回去再問你第一點,
 或者直接讓你跳過第四點先提問你第五點。有的匯報者不懂靈活變通,
 完全不跟著老闆的節奏走,非得回到自己的邏輯才能講下去。
 這不僅讓老闆關心的問題沒有得到回答,還會覺得你囉里八嗦,思路不清。
 所以在匯報中一定要認識到你的邏輯並不重要,老闆的邏輯才重要。
5. 光說問題不提供解決方案(X)

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