2017年5月10日 星期三

❤得到-學習-高效工作的秘密

出處:高效工作的秘密


這條音頻說的是,提高效率的秘密。
不管是工作還是生活,我們都希望能提高效率,用更少的時間做更多的事。
關於怎麼提高效率,一直是困擾我們的問題。最近有本新書《高效的秘密》,
作者是哈佛商學院企業管理碩士,暢銷書作家查爾斯·都希格。
他專門用一本書的篇幅,詳細講了提高效率的秘訣。我給你轉述一下。


先來說說怎麼提高個人的效率。
我們都有經驗,如果一件事是自發自願的,不光做的時候心裡舒服,效率也會高很多。
研究發現,懂得自我激勵的人,比同齡人收入更高,幸福感更強。
所以想要提高效率,關鍵就在於激發動力。

那怎麼才能讓自己產生動力呢?有兩個方法。
第一個是確信局面在自己的掌控當中,也就是說,
不管面對什麼問題,你都要知道自己有選擇的餘地。
比如你現在要處理一堆枯燥無味的郵件,你可以選擇優先處理哪一封郵件,
只要事情是由自己決定的,我們就能感受到控制感,從而就會產生動力,效率就會提高了。


第二個提高效率的方法,是給自己的行動賦予更大的意義。
書裡面說了一個案例,說的是,美國海軍陸戰隊培養士兵時的訓練特別嚴苛,
有一批新兵在接受最後的考驗,他們已經連續行軍兩天,睡眠時間不足4小時,
很多士兵都多處負傷,其中一個新兵瀕臨崩潰,馬上就要放棄了。
隊友就問他:你為什麼來這兒?這個問題不是隨便問的,
是教官說,在人生最弱的時候,就要問對方為什麼。
因為把一項艱鉅的任務和他特別在意的選擇聯繫起來,
就能把任務轉化成有意義的決定,容易激發動力。

回到那個新兵的故事。隊友問他為什麼要去為海軍陸戰隊訓練。
這個新兵說:我要成為海軍陸戰隊的一員,給家人更好的生活。
他的妻子剛剛生下了女兒,如果他能通過最後的考驗,就可以和家人團圓了。
在這個信念的激勵下,這名新兵最終完成了考驗。
把艱鉅的任務和選擇的意義聯繫起來,會產生強大的動力。


前面說到提高個人效率的方法,
第一步是選擇自己要做的事情,選擇會讓我們有掌控感,從而提升做事情的動力,
第二步是給選擇賦予一個意義,進一步強化動力。
說完了提升個人效率,再來說說怎麼提高團隊的效率,高效率的團隊有三個特徵。

第一個特徵是團隊成員都具有心理安全感,
確信自己可以在團隊中表達真實的想法,團隊也會包容自己的錯誤。
舉個例子,每個醫院都難免發生醫療失誤,
比如用錯藥,那是不是業務能力比較差的團隊,就更容易犯錯呢?
調查發現,一個團隊的失誤率,和業務能力沒關係,而是取決於團隊規範。
也就是說,如果團隊鼓勵公開表達建議,護士們就會承認自己的失誤,
大家一起討論解決方案。但如果出現失誤就會面臨很嚴重的懲罰,
護士們就會隱瞞真相,長期來看,這樣是不利於改正錯誤的。
所以說,想要組建一個高效團隊,首先要讓成員有安全感。


第二個特徵是團隊成員要有平等的表達想法的機會。
如果領導者能讓每個團隊的成員,都感受到自己的想法被重視,
就能提高整個團隊的積極性,從而提高工作效率。
像谷歌有些團隊的領導者在開會的時候,會在發言人的名字後面打鉤,
直到每個人發言的次數大致相同時,才結束會議。
這樣做會讓團隊中的每個人都感受到被重視,從而激發工作的動力,提高工作效率。

最後一個特徵是要有較高的社交敏感性。
所謂社交敏感性,就是能透過別人說話的語氣、面部的表情等細節,了解對方的真實感受。從心理安全層面來講,團隊成員不用成為朋友,但是有必要培養自己的社交敏感性,
傾聽別人的想法。建設團隊心理安全的最好策略,就是領導者親自示範。

《週六夜現場》是一檔美國很受歡迎的綜藝節目,
它早期的製作人邁克爾斯,就有非常高的社交敏感性。他會給每一個人表現的機會,
經常會問還有哪些演員沒有登台演出,給他們安排機會。
他還會在演員排練的時候,悄悄詢問他們個人的生活情況。
員工們都說,在人際交往方面,他好像有超能力。員工們的工作動力也自然比較高。

以上,就是提高個人效率和團隊效率的方法,供你參考。


本文源自:《高效的秘密》
稿:王海
來源:得到

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主旨:
怎麼提高個人的效率。
我們都有經驗,如果一件事是自發自願的,不光做的時候心裡舒服,效率也會高很多。
研究發現,懂得自我激勵的人,比同齡人收入更高,幸福感更強。
所以想要提高效率,關鍵就在於激發動力。
那怎麼才能讓自己產生動力呢?有兩個方法。
1. 確信局面在自己的掌控當中,也就是說,
 不管面對什麼問題,你都要知道自己有選擇的餘地。
2. 給自己的行動賦予更大的意義。

怎麼提高團隊的效率,高效率的團隊有三個特徵。
1. 團隊成員都具有心理安全感,
 確信自己可以在團隊中表達真實的想法,團隊也會包容自己的錯誤。
2. 團隊成員要有平等的表達想法的機會
3. 較高的社交敏感性。
 所謂社交敏感性,就是能透過別人說話的語氣、面部的表情等細節,
 了解對方的真實感受。

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