2017年5月15日 星期一

❤得到-商業-雷軍:只看毛利率是條不歸路

出處:雷軍:只看毛利率是條不歸路

這條音頻說的是,雷軍關於創新、互聯網和新零售的一些新觀點。

最近,小米科技的董事長雷軍,在第20屆哈佛中國論壇發表了演講。
在演講中,雷軍分享了小米取勝的關鍵點,以及他對新零售的看法。
我們來聽聽他是怎麼說的。

先來說說,在雷軍眼裡,小米為什麼能獲得今天這樣的成績。
雷軍說,原因主要是小米有兩個創新,一個是技術創新,還有一個是商業模式創新。
技術創新有什麼呢?比如小米去年發布了小米mix,這款手機最革命性的一點是,
手機正面有91.3%是屏幕。這個比例在iPhone6上只有65%多一點。
所以說,想做到這點是很難的,需要解決很多問題,像聽筒、攝像頭該怎麼設置等等。
小米mix得到了很多美國媒體的好評,有美國媒體甚至說,“小米發布了iPhone8”。

然後來看,小米又做了哪些商業模式創新呢?
雷軍說,大家現在都很熟悉“互聯網+”這個詞了,小米的商業模式創新,
就是用互聯網的技術和方法論來做手機。什麼意思呢?
雷軍覺得,和傳統企業相比,互聯網有兩個地方做得非常好。我們來詳細說說。


第一個是,在互聯網上,用戶的參與感更強。
從這個角度來說,小米給用戶最大的價值就是參與感。
雷軍說,在過去的幾年裡,小米收到了1.5億條的用戶意見,
很多發燒友也會來幫他們完善軟件。現在小米支持50多種語言,都是網友們義務完成的。
雷軍打了個比方說,這有點像農家樂,花了兩三個小時釣起來的魚,
雖然比外面菜市場貴了好幾倍,但是大家吃得很開心。這就是參與感帶來的好處。

第二個互聯網做得特別好的地方是,人們可以用各種技術手段,
把整個流程的效率提高上去。有人說,小米賣那麼便宜是在打價格戰。
但是雷軍覺得,互聯網從來不打價格戰,大家都是直接免費的。
所以,小米在過去的5年裡,堅持了成本售價,成本100美金的東西,就定價100美金,
是零毛利的。但零毛利就意味著沒有市場費用、銷售成本和渠道成本,
想要做到這些,就要提高整個流程的效率。

比如說,降低研發成本這一塊,該怎麼提高效率?雷軍提到了要專注。
傳統廠商做什麼都喜歡做很多型號,但用戶其實並不需要那麼多。
小米最開始就只做一款手機,然後賣了一千萬台。
傳統廠商研發一部手機花1000萬,而小米要花1億,看起來好像貴了10倍,
但小米的銷量是它們的100倍,所以研發成本攤到每一部手機,反而是他們的十分之一。


說到小米的零毛利,有人可能想問,不是說毛利率越高的公司越好嗎?
在這裡,雷軍也給出了他的解釋。他認為,只看毛利率是條不歸路。
因為提高毛利率無非兩種辦法,一種是漲價,把用戶口袋裡的錢搶過來,
但如果這樣的話,公司和用戶就永遠是敵人;
還有一種方法是偷工減料,“控製成本”只是一種表面的說法,
越控制壓力越大,最後只好偷工減料。

在演講的最後,雷軍又談到了小米的新零售 ,用互聯網的方式來做傳統零售業。
新零售需要我們解決什麼問題呢?雷軍說有三點,第一點是解決低頻的問題。
買手機就是個低頻的行為,客戶兩年買一回,等於兩年才去一趟實體店。
那如果有新品要發布了,就要花好多的廣告費才能讓客戶知道。

怎麼讓客戶每個月都能到店一次呢?
雷軍說,一定要有合適的品類組合,要有20到30個品種。
這樣所有的產品一年更換一次,相當於每半個月就有新品要發布,用戶就會來看。
很多用戶不理解,覺得小米不夠專注了。
雷軍卻認為,其實這是他們還不夠了解小米的商業模式。

新零售解決的第二個問題,是怎麼把每一個產品都做得能感動人,超出大家的預期。
第三個問題是成本定價,讓大家覺得“閉著眼睛買都可以”。
曾經有人跟雷軍說,小米的線下實體店“小米之家”,像是一個成年人的糖果店,
進去之後有各種各樣有趣的產品,而且每次去還都有新的。
雷軍說,如果真的能做到,就意味著轉化率特別高,這樣小米就不用太考慮銷售的問題。

以上就是雷軍在哈佛中國論壇演講的最新觀點,供你參考。



本文源自:雷軍在哈佛論壇的演講
稿:喬志強
來源:得到

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主旨:
小米為什麼能獲得今天這樣的成績。
雷軍說,原因主要是小米有兩個創新,一個是技術創新,還有一個是商業模式創新。
技術創新有什麼呢?比如小米去年發布了小米mix,這款手機最革命性的一點是,
手機正面有91.3%是屏幕。這個比例在iPhone6上只有65%多一點。
所以說,想做到這點是很難的,需要解決很多問題,像聽筒、攝像頭該怎麼設置等等。

小米又做了哪些商業模式創新呢?
雷軍說,大家現在都很熟悉“互聯網+”這個詞了,小米的商業模式創新,
就是用互聯網的技術和方法論來做手機。什麼意思呢?
雷軍覺得,和傳統企業相比,互聯網有兩個地方做得非常好。
1. 在互聯網上,用戶的參與感更強。
2. 互聯網做得特別好的地方是,
人們可以用各種技術手段,把整個流程的效率提高上去。
 有人說,小米賣那麼便宜是在打價格戰。
 但是雷軍覺得,互聯網從來不打價格戰,大家都是直接免費的。
 所以,小米在過去的5年裡,堅持了成本售價,成本100美金的東西,就定價100美金,
 是零毛利的。但零毛利就意味著沒有市場費用、銷售成本和渠道成本,
 想要做到這些,就要提高整個流程的效率。

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