2017年5月2日 星期二

❤得到-商業-三節課:如何抓住知識付費機會

出處:三節課:如何抓住知識付費機會


這條音頻說的是,怎麼抓住這一波知識付費的創業機會。

都說現在是知識付費的風口,付費的知識產品也越來越多。
那麼,這一波知識付費到底是機會還是泡沫,如果是機會,
又該具備什麼樣的能力才能抓住這次機會呢?
最近,定位是互聯網人在線大學的學習社區“三節課”聯合創始人黃有璨寫了一篇文章,
詳細分析了知識付費的機會和要求,我給你轉述一下。

首先說說,這一波知識付費是不是機會呢?
黃有璨認為,知識付費是機會,原因有兩個。
一個是傳統內容的交付手段,和今天用戶的使用習慣不匹配。
傳統的內容產業,習慣通過實體產品或服務來交付內容,比如書報、課程等,
但是今天人們更習慣用手機等電子設備來接收信息。
所以說,現在的內容產品,不管是呈現方式還是付費邏輯,可能都需要被重構。

另一個原因是,
用戶的學習動機和習慣開始發生變化,需要新的內容產品來滿足他們的需求。
原來人們學習基本上都是階段性的,
20多歲以前上學,工作後把知識變現,所以有“學成歸來”的說法。
可是今天,已經不存在“學成”的概念了,學習必須是終身從事的事業。
另外,過去學習往往採用分科治學的方式,
但是到了今天,因為技術革新和各種產業重構層出不窮,需要跨界學習。
基於這兩個原因,我們可以判斷,知識付費的確是一次機會。

但這次機會,並不是所有人都能抓得住。
一方面,如果不熟悉在線產品的邏輯和特性,設計不出來新的內容產品,就很可能被淘汰。
另一方面,如果信息的傳播和流通高度依賴核心渠道,可能也抓不住這次內容付費的機會。過去信息傳播都是高度中心化的,只要佔住關鍵渠道和節點,基本就能成功。
但現在信息的傳播和分發,是分佈式的,用戶越來越依賴社會化媒體來獲取信息,
所謂的核心渠道價值正在不斷被削弱。所
以,在這樣的背景下,能不能撬動大量用戶為你背書,才是成敗的關鍵。

那想要抓住這波知識付費創業的機會,需要具備什麼能力呢?
一個是內容產品化的能力,另一個是運營的能力。

先說內容產品化的能力。內容產品化,
就是把內容當作一個你跟用戶互動的手段,
通過內容帶給用戶某種特定的體驗,或者幫助用戶實現特定的目的。


設計內容產品要注重三點。
第一是考慮用戶預期。用戶特別願意為這樣的產品付費:
比如“幫你節省時間或成本”的類型,像“得到”App的“每天聽本書”欄目,
花20分鐘給你把一本書最精華的部分講清楚。
再比如“實現理想自我”的類型,各種跟學習、成長相關的內容產品基本都是這個類型。

第二是考慮用戶的學習體驗路徑。
最常見的一種邏輯是上來先給你一些容易的東西,讓你看完學完就覺得自己會了,
馬上得到一個正反饋,這樣就有了繼續往下走的動力,然後難度再逐步升級。
還有一種邏輯是上來給你一個真實的現像或問題,你一定解決不了,
但你知道解決這個問題很有價值,就會有非常強烈的動機想學習解決的方法,
付費進行學習。

第三是考慮學習過程中的交互邏輯。
在線學習本身是需要互動的,一味地單向輸出,對於用戶來說,會非常單調乏味。
所以,需要一些交互節點來確保用戶更願意往下走,
同時還要確保用戶在學習過程中的良好體驗。
比如設計課程時,每個知識點切割成15分鐘以內的視頻;
或者每一小節講完後,有相關的知識總結和作業等。
這能提升用戶往下完成整個學習過程的動機,也能保證學習效果。


說完了內容產品化,再來說說怎麼運營。
一方面,要通過輸出你的觀點、見解來贏得一部分用戶的認可和信任。
同時向用戶證明,你的內容產品可以給他們提供價值。
另一方面,學會製造跟用戶的趣味互動,讓他們參與進來,讓用戶來推著你走。

以上,就是黃有璨對知識付費的看法,供你參考。




本文源自:公眾號“三節課”(這一波知識付費:一個機會,兩種能力,三個要點)

音頻稿:王海

講述:于浩




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主旨:
這一波知識付費是不是機會呢?
知識付費是機會,原因有兩個。
一個是傳統內容的交付手段,和今天用戶的使用習慣不匹配。
傳統的內容產業,習慣通過實體產品或服務來交付內容,比如書報、課程等,
但是今天人們更習慣用手機等電子設備來接收信息。
所以說,現在的內容產品,不管是呈現方式還是付費邏輯,可能都需要被重構。
另一個原因是,
用戶的學習動機和習慣開始發生變化,需要新的內容產品來滿足他們的需求。
原來人們學習基本上都是階段性的,
20多歲以前上學,工作後把知識變現,所以有“學成歸來”的說法。
可是今天,已經不存在“學成”的概念了,學習必須是終身從事的事業。
另外,過去學習往往採用分科治學的方式,
但是到了今天,因為技術革新和各種產業重構層出不窮,需要跨界學習。
基於這兩個原因,我們可以判斷,知識付費的確是一次機會。

那想要抓住這波知識付費創業的機會,需要具備什麼能力呢?
1. 設計內容產品,要注重三點。
 (1)考慮用戶預期。用戶特別願意為這樣的產品付費:
 比如“幫你節省時間或成本”的類型,像“得到”App的“每天聽本書”欄目,
 花20分鐘給你把一本書最精華的部分講清楚。
 (2)考慮用戶的學習體驗路徑。
 最常見的一種邏輯是上來先給你一些容易的東西,讓你看完學完就覺得自己會了,
 馬上得到一個正反饋,這樣就有了繼續往下走的動力,然後難度再逐步升級。
 (3)考慮學習過程中的交互邏輯。
 在線學習本身是需要互動的,一味地單向輸出,對於用戶來說,會非常單調乏味。
 所以,需要一些交互節點來確保用戶更願意往下走,
 同時還要確保用戶在學習過程中的良好體驗。
2. 運營的能力
 (1)要通過輸出你的觀點、見解來贏得一部分用戶的認可和信任。
 向用戶證明,你的內容產品可以給他們提供價值。
 (2)學會製造跟用戶的趣味互動,讓他們參與進來,讓用戶來推著你走。

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