2016年6月7日 星期二

❤得到-人際-為什麼不能跟親人談錢

文章出處:為什麼不能跟親人談錢

想像一個場景,你下班回家,發現老媽為你做好了晚飯、妻​​子洗好了你的所有髒衣服,
這時候你掏出錢包,付給他們服務費,她們會怎麼反應?
八成會罵一句“你有病吧”。為什麼在家裡不能像社會上那樣,為服務支付費用呢?
暢銷書作家路瑞鎖前一陣發了篇文章說,
市場規範社會規範有兩種完全不同的使用場景,兩者不能混著用
我們來聽一下作者的解釋。

什麼是社會規範呢就是人類社會一開始就存在​​的東西。
就像社會動物之間的合作一樣,我們人類也互幫互助、父慈母愛、友好相處,
不管陌生人還是家人,我們都可以請他幫忙搬一下沙發,開一下門,幫我遞一下工具。

市場規範呢,完全相反。
這裡沒有親情和友情,只有利益明確的交換,因為金錢是一切的主宰
比如:我工作是為了工資和獎金;
我買東西是看到價格合適而且能滿足我的需求;
我把房子租出去是為了得到租金;
我做一件事情需要計算耗費多少成本,有可能會產生多少利潤。


這兩種規則完全不同,處理這兩種規則,需要注意以下三個原則:

第一個原則:社會規範不可以引入市場規範
舉個例子:假如你正在追求一個姑娘,
第一次,你請她去一個昂貴的餐廳吃飯,你來買單;
第二次,你請她去看一場3D電影,又是你買單;
第三次,你們去歡樂谷玩了一天,還是你買單。
就這樣,你們的關係變得越來越親近了。
於是,第四次約會時,你想要吻她,但她拒絕了你。
這時,你開始心疼你之前花的錢了,
你就在嘴裡嘟囔了一句:“我已經為前三次約會花了很多錢了”。
你的話還沒說完,女孩就暴怒,大罵你是畜生,讓你趕緊滾蛋!為什麼會這樣呢?

因為你把市場規範和社會規範搞混了。
雖然請女孩的錢,足夠你出去買春了,
但買春是市場規範,而你追求女孩用的是社會規範。社會規範的一切都是和金錢無關的。
所以,你當著女孩的面心疼錢的時候,她會覺得你在影射她是為了錢和男人勾搭的人,
這就是侮辱人格了,所以人家才會暴怒。
記住,把社會規則強行引入市場規則一定會帶來大麻煩。

當然了,如果你換種思路,把金錢轉化成禮物的形式進入社會規範,就會非常受歡迎。
比方說,你覺得你妻子的晚餐做的棒極了,你可以送她一束花或者送她一塊手錶當作禮物。
再比如,岳父岳母為了你的孩子付出了很多,
為了表示感謝,
你可以逢年過節買貴重的禮物給他們,他們會欣然接受,你們的關係也會更進一步。
所以,相互的禮物饋贈和無償服務,才是社會規範中表達回報的正確方式。


第二個原則:市場規範引入社會規範時要慎重
現在很多公司都希望員工和顧客能成為自己的家人,
這樣做看上去可以讓員工熱情勤奮、時刻為公司利益著想,
也可以拉近和顧客的距離,給公司帶來更多的收入。
但這種想法只是看上去很美,它存在兩個問題。

第一,公司和顧客很難成為一家人
因為你在市場上有無數的競爭對手,
所以你不可能一會兒把顧客當成朋​​友給他無私的建議,一會兒又把他當成有利可圖的目標。
對待顧客,最好一開始就在商言商,
把你的產品和服務、權力和義務,給一個明確的說明和劃分。
在這個基礎上,如果建立了更好的關係,你可以感激,沒有的話,你至少可以贏得尊重。

其實呢,公司和顧客究竟該用哪種規範,關鍵要看公司提供的產品和服務的基本底線在哪。
如果你觸犯了這個底線,那麼你再把顧客當家人也沒用!
比方說,銀行把顧客當家人,結果卻把該給顧客的利益自己扣下來,
那麼不管你提出什麼暖人的口號、友好的說辭都毫無意義,
一切都會回歸到市場規範的領域。

第二,試圖在員工關係中引入社會規範,更要小心。為什麼呢?
首先,在公司裡營造出來“家”的氛圍是一件成本很高的事兒
因為工作本身就是一個典型的市場規範行為。
員工來你這兒上班,是為了拿薪水掙錢養家,沒有人願意白乾活不拿錢。
你可能會說,Google為員工提供了家的氛圍啊,
可是那種氛圍是建立在Google為員工提供了遠超出社會平均收入的基礎上。
由於“錢”已經不是問題了,所以他們可以輕易建立起這種追求個性的社會規範。

我們看到的很多公司管理者,引入社會規範的初衷就是想從員工身上佔更多的便宜,
通過員工的全身心工作榨取更多價值,同時還縮減醫保、養老等麻煩和負擔
但是,這些詭計一旦被員工識破,員工馬上就會把原有的社會規範模式切換到市場規範。
接下來,員工工作的時候一定會選擇偷懶、不忠誠、冷眼旁觀。
所以,一個公司給員工開著低於平均水平的工資,
卻想要甩開員工應該享有的福利,還要向員工鼓吹什麼“一家人”思維,
這就是一種欺騙行為

當然了,這不是說社會規範完全不能引入公司的市場規範之中,
而是說社會規範一定要建立在市場規範之上。
比方說,每到逢年過節,很多公司都會給員工發放禮品,
而不是直接發現金或者漲工資,這正是為了營造出一種社會規範,
讓員工對公司有更多的認同感。


第三個原則:金錢有自己的生命
以金錢為基礎的市場經濟的出現,是人類有史以來所建立的最複雜的互信合作系統。
有了金錢,整個世界都可以實現特別親密的合作。
比如:拿你的一頓午餐盒飯來說,生產飯盒的廠商可能是韓國人,
大米產自泰國,菜裡的香料來自印尼,你用的筷子來自緬甸。
如此復雜精妙的一個系統,歸根結底,都是建立在我們對“金錢”的信任之上。
再比如:你可以看到,不同國家的人開展貿易,不同宗教的人互相協作,
不同的公司在生產對方需要的產品,他們都是為了金錢。
在市場經濟的範疇裡,金錢早已遠遠超越了宗教、國家、民族、公司的界限,
是世界上最有力量東西

糟糕的是,金錢在大多數時候並沒有什麼人性
比方說,在市場規範裡,當人們信任彼此的時候,他們信任的並不是對方這個人,
也不是共同的宗教或神聖的價值觀,而是金錢本身和它背後這套沒有人性的系統。
比如:住在城市裡的我們連對面的鄰居都不肯信任,除非他們支付金錢。
這就是說,金錢有著自己的運轉法則和生命。

可是呢,很多人生中美好的事物,必須得遠離金錢和市場規範的干擾。
我們用金錢促進了陌生人之間的合作,但我們又害怕金錢去破壞親人之間的那種親密關係。
所以,
一方面我們想打破一切限制金錢和商業流通的阻礙,
讓整個世界融入市場經濟,提高人們合作的效率;

另一方面我們又不斷築起壁壘,
希望愛情、信仰、忠誠和道德等美好的事物,可以不受市場規範的侵略。
於是,就自然而然地形成了兩個完全不同的世界。
如果說當今這個世界上還有一座堡壘沒有被金錢攻破,那它一定是家庭。
你給老爸老媽付飯錢之所以不被接受,就是這個原因。

所以呢,
我們永遠在市場規範和社會規範這兩種規則之間穿梭,
而“金錢”就是區分這兩個世界的標誌性物件。
這就是為什麼,你遇到人生中最美好的事物的時候,千萬不能談“錢”



本文源自:微信公眾號“路哥說錢”(想到錢,就足以令人不安)
稿:安迪
轉載:得到

-----------
主旨:
市場規範和社會規範有兩種完全不同的使用場景,兩者不能混著用。
什麼叫社會規範呢?就是人類社會一開始就存在​​的東西。
就像社會動物之間的合作一樣,我們人類也互幫互助、父慈母愛、友好相處。
市場規範呢?
這裡沒有親情和友情,只有利益明確的交換,因為金錢是一切的主宰。
這兩種規則完全不同,處理這兩種規則,需要注意以下三個原則:
1. 社會規範不可以引入市場規範
 相互的禮物饋贈和無償服務,才是社會規範中表達回報的正確方式。
2. 市場規範引入社會規範時要慎重
 (1)公司和顧客很難成為一家人
  對待顧客,最好一開始就在商言商,
  把你的產品和服務、權力和義務,給一個明確的說明和劃分。
 (2)試圖在員工關係中引入社會規範,更要小心
  我們看到的很多公司管理者,引入社會規範的初衷就是想從員工身上佔更多的便宜,
  通過員工的全身心工作榨取更多價值,同時還縮減醫保、養老等麻煩和負擔。
  一個公司給員工開著低於平均水平的工資,卻想要甩開員工應該享有的福利,
  還要向員工鼓吹什麼“一家人”思維,這就是一種欺騙行為。
3. 金錢有自己的生命
  在市場規範裡,當人們信任彼此的時候,他們信任的並不是對方這個人,
  也不是共同的宗教或神聖的價值觀,而是金錢本身和它背後這套沒有人性的系統。
我們永遠在市場規範和社會規範這兩種規則之間穿梭,
而“金錢”就是區分這兩個世界的標誌性物件。
這就是為什麼,你遇到人生中最美好的事物的時候,千萬不能談“錢”。

沒有留言:

張貼留言