2016年9月19日 星期一

❤得到-經濟-白吃白拿是人的天性嗎?

文章出處:白吃白拿是人的天性嗎?


生活中經常存在一些不符合道德的行為,
比如,考試作弊,路上撿到錢沒人看到就揣自己兜裡了,
那這種不道德的行為是人類的天性嗎?
如果明知道自己做的事情沒人發現,會有人能抵抗住誘惑,不去幹壞事嗎?
有一套很經典的書,最近再版了,叫《魔鬼經濟學》,
作者是兩個美國特別有名的行為經濟學家。
書裡說,其實人類的道德約束並不像我們想像得那麼差。

我們先看書裡的一個例子。
有個叫費爾德曼的美國人,是搞科研工作的,而且是個部門領導。
他有個習慣,就是當下屬拉到科研合同的時候,會獎勵下屬一種點心,叫做“百吉餅”。
後來,他的百吉餅越來越有名,
全公司的同事都聽說了,於是費爾德曼每週都要帶很多百吉餅。
到最後,他為了把成本收回來,
不免費給同事帶了,而是在辦公室找了個地方,把百吉餅放在那,
前面有個投幣箱,一美元一塊,想吃的人自己投幣拿,結果付款率大概有95%。
於是他覺得這是個好買賣,就不幹科研了,挨個公司去推銷百吉餅。
銷售模式很簡單,每天早上,他把百吉餅和一個投幣箱放到各個公司,
然後中午再回來,把錢和剩餘的百吉餅拿走。
生意好壞全憑自覺,不過事實證明這個買賣確實行得通,
沒幾年,費爾德曼的客戶就有140家了。


雖然最開始,費爾德曼覺得付款率會一直保持在95%以上,
但其實這個數是有些虛高的,因為他過去是在自己的公司賣,買的人都是同事,
大家當然不會不給錢,偶爾沒給的人可能是因為忘了。
所以在別的公司賣的時候,如果有90%以上的付款率就算好的了。


那什麼情況會助長人們小偷小摸的行為呢?什麼情況又會減少此類行為呢?
書裡通過百吉餅的銷售記錄,得出了幾個結論。


第一點,公眾的同情心對人的誠信有影響。
從1992年開始,百吉餅的總體付款率一直在下降,
到2001年夏天,降到了87%左右,但當年“9·11”事件發生之後,付款率馬上漲了2%。
雖然看起來不是很多,但換個角度想一下,
沒付款的人從13%下降到了11%,這個比例變化還是挺大的。
由於費爾德曼的很多客戶都在國安部門工作,
所以付款率提高的原因,可能是“9·11”讓美國人更愛國了,
於是公眾的同情心也有了普遍的提高。


第二點,數據還顯示,小辦公室比大辦公室更守信用。
那些只有幾十個人的辦公室,付款率要比上百人的辦公室高。
按理說,在大辦公室,
因為人多,拿百吉餅的時候總會有人看到,這樣你就不好意思不給錢了。
但為什麼大辦公室反而比小辦公室付款率低呢?
這和街頭犯罪有些類似。據統計,農村地區的人均街頭犯罪率比城市低很多,
一個很重要的原因,就是農村比城市人少,犯罪被發現的機率更高。
另外,由於農村大家更熟悉,
在這種規模比較小的社群,羞恥心對防止犯罪也有很大的影響。


第三點,百吉餅的數據還有一個有意思的情況,就是個人情緒也會影響付款率
比如,天氣就是一個影響因素。好天氣,人們的付款率就會提高;
相反,如果是一個反常的壞天氣,
像刮風下雨之類的,就會有很多人不給錢。節假日也有影響。
比如,聖誕節那一周,或者情人節那一周,付款率都會下降,
但勞動節那一周,就對付款率沒什麼影響。
作者說,因為勞動節這種節日,只放一天假,也不是很重要,
所以從節日氣氛來說,對人的影響不大。
但聖誕節、情人節這些節日,可能你會有很多事情要處理,
和家人出去吃飯啊,或者給女朋友選禮物,這些都會影響人的情緒。
可能你情緒稍微有波動,就不想給錢了。

所以,《魔鬼經濟學》這本書裡就說了,
雖然說佔便宜的事情經常發生,但從百吉餅的實踐我們可以看出來,
至少絕大多數人,在沒人在場的情況下,也沒有越界。
而且,很多其他的因素,也會影響我們的誠信行為。


本文源自:《魔鬼經濟學1》
稿:寶利
轉載:得到

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主旨:
有個叫費爾德曼的美國人的百吉餅很有名,
他在辦公室找了個地方,把百吉餅放在那,前面有個投幣箱,
一美元一塊,想吃的人自己投幣拿。
銷售模式很簡單,每天早上,他把百吉餅和一個投幣箱放到各個公司,
然後中午再回來,把錢和剩餘的百吉餅拿走。
生意好壞全憑自覺,不過事實證明這個買賣確實行得通,
沒幾年,費爾德曼的客戶就有140家了。
下面透由百吉餅付款率,來探討兩問題:
什麼情況會助長人們小偷小摸的行為呢?什麼情況又會減少此類行為呢?
1. 公眾的同情心對人的誠信有影響
 從1992年開始,百吉餅的總體付款率一直在下降,
 到2001年夏天,降到了87%左右,但當年“9·11”事件發生之後,付款率馬上漲了2%。
 由於費爾德曼的很多客戶都在國安部門工作,
 所以付款率提高的原因,可能是“9·11”讓美國人更愛國了,
 於是公眾的同情心也有了普遍的提高。
2. 小辦公室比大辦公室更守信用
 這好像統計數據說,農村地區的人均街頭犯罪率比城市低很多,
 一個很重要的原因,就是農村比城市人少,犯罪被發現的機率更高。
3. 個人情緒也會影響付款率
 好天氣,人們的付款率就會提高;
 相反,如果是一個反常的壞天氣,
 像刮風下雨之類的,就會有很多人不給錢。節假日也有影響。
雖然說佔便宜的事情經常發生,但從百吉餅的實踐我們可以看出來,
至少絕大多數人,在沒人在場的情況下,也沒有越界。

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