2016年9月16日 星期五

❤得到-心理-如何避免情緒的負面影響

文章出處:如何避免情緒的負面影響


我們有時候遇到問題,會本能地做出某個決定,有時候做完決定又後悔。
很多人以為,這個本能就是直覺。但是心理學家說,除了直覺,還有短期情緒的影響。
這個短期情緒是怎麼回事兒?能不能避免它的負面影響呢?
有本書叫《決斷力》,是國際心理學暢銷書作家希思兄弟寫的。
書裡解釋得比較詳細,我來給您說說。


先說短期情緒,
指的是比較猛烈又短暫的情緒,來得快,去得也快,像恐懼、焦慮、緊張都是。
這樣的情緒我們通常能意識到,也能自己去克制。
但是有兩種形式,我們一般很難意識到,做決定的時候又很難避開它們的影響。
這兩種形式一種叫曝光效應,一種叫損失厭惡。我們挨個來說說。


什麼叫曝光效應呢?就是我們更容易選擇自己熟悉的東西
因為這個東西反复曝光,我們心裡的好感度會更高。
舉個例子,有個心理學家做過實驗,
在一個教室的黑板上,天天寫上幾個單詞,這些單詞之間沒啥聯繫。
有的單詞只出現一次,有的會反復出現。
一段時間以後,這個心理學家請學生填一個問卷,從14個單詞裡選出自己最喜歡的,
其中有5個單詞曾經在黑板上出現過。結果發現,學生們看過次數最多的單詞,最受歡迎。

說完了曝光效應,我們再來說說損失厭惡
損失給我們的痛苦,比收益帶來的快樂要更深刻
所以為了避免痛苦,我們乾脆就不做這件事。
比如賭拋硬幣,正面朝上,你贏100塊;反面朝上,你輸50塊。大多數人不願意玩。為啥?
平白無故輸掉50塊其實更痛苦。研究人員發現,這種痛苦甚至是愉悅感的2到4倍。


你看,曝光效應和損失厭惡結合起來,就會讓我們心裡形成偏見,影響我們做出決定。
比如英特爾公司曾經在存儲器業務做得特別牛,也面臨跟日本企業的激烈競爭。
公司就在考慮,要不要繼續生產存儲器,要不要轉型。
這時候受曝光效應的影響,公司會傾向於保留這個業務,
畢竟是依靠存儲器起家的嘛,對這個行業特別熟悉。
損失厭惡呢,也傾向於保留,好不容易在市場做到領先地位,放棄了多可惜。
那英特爾公司該怎麼做選擇?


作者介紹了一個方法,跟問題拉開距離,把自己放到旁觀者的角度
心理學研究顯示,我們離問題越遠,就越能看清楚問題最重要的方面。
英特爾公司當時CEO安迪-格魯夫是怎麼做的呢?
當然了,咱們前幾天有一條音頻介紹過,
這位格魯夫先生的解決方案是,讓一線員工決定自己生產什麼,
後來發現越來越多的工廠生產微處理器,他才決定戰略轉型。

不過,在這個過程中,
安迪-格魯夫還用了另外一種方法,那就是不斷問自己一個問題:
“如果我是下一任CEO,會怎麼做?”
這樣,他迴避了短期情緒的干擾,看到了未來的前景
再加上一線員工給出的反饋,他終於下定決心要專注去做微處理器業務,放棄存儲器。
後來的事咱們都知道了,英特爾發展成了全球最大的微處理器製造商。


這是大公司CEO的決定。那對於我們普通人來說,怎樣跟問題拉開距離呢?
有一個方法,就是如果你不知道該怎麼選擇,
就想想要是你最好的朋友面臨這樣的問題,你會給他什麼建議

心理學家做過一個實驗,給出兩份工作,
 A是傳統行業的工作,社會上也認為挺有發展前景,比如會計、教師、醫生等;
B是你個人更感興趣的新興行業的工作,但可能掙不了多少錢。
你選哪一個?實驗結果顯示,要是給自己選,六成的人會選B。
要是給朋友選,選B的占到了八成。

作者得出一個結論,就是給朋友提建議的時候,
自然會優先考慮最重要的因素,還會弱化短期情緒的影響,也能打破決策僵局。
所謂當局者迷,旁觀者清,說的就是這種情況。

最後,《決斷力》這本書的作者希思兄弟就總結說,
短期情緒有時候會對我們做決定產生負面影響,而且這種影響我們意識不到。
做決定的時候別著急,想辦法從這個問題裡抽離出去,
用旁觀者的角度來看,弱化短期情緒的影響,才能做出更明智的決定。



本文源自:《決斷力》
稿:谷文
來源:得到

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主旨:
有兩種形式的情緒,我們一般很難意識到,做決定的時候又很難避開它們的影響。
一種叫曝光效應,一種叫損失厭惡。
1. 曝光效應
 什麼叫曝光效應呢?就是我們更容易選擇自己熟悉的東西。
 因為這個東西反复曝光,我們心裡的好感度會更高。
 舉個例子,有個心理學家做過實驗,
 在一個教室的黑板上,天天寫上幾個單詞,這些單詞之間沒啥聯繫。
 有的單詞只出現一次,有的會反復出現。
 一段時間以後,這個心理學家請學生填一個問卷,
 從14個單詞裡選出自己最喜歡的,其中有5個單詞曾經在黑板上出現過。
 結果發現,學生們看過次數最多的單詞,最受歡迎。
2. 損失厭惡
 損失給我們的痛苦,比收益帶來的快樂要更深刻。
 所以為了避免痛苦,我們乾脆就不做這件事。
 比如賭拋硬幣,正面朝上,你贏100塊;反面朝上,你輸50塊。
 大多數人不願意玩。為啥?
 平白無故輸掉50塊其實更痛苦。研究人員發現,這種痛苦甚至是愉悅感的2到4倍。
曝光效應和損失厭惡結合起來,就會讓我們心裡形成偏見,影響我們做出決定。

怎麼解決呢?
1. 跟問題拉開距離,把自己放到旁觀者的角度。
2. 你最好的朋友面臨這樣的問題,你會給他什麼建議。

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